針對目前美容美發(fā)行業(yè)運作不規(guī)范，誠信與服務(wù)水平不足，銷售不合標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品與經(jīng)營違規(guī)項目情況嚴(yán)重的情況，由中國消費者報發(fā)起的“全國美容行業(yè)打假保優(yōu)消費維權(quán)工程”（以下簡稱“美容業(yè)維權(quán)工程”）項目日前啟動。

    “美容業(yè)維權(quán)工程”第一階段將對美容院的產(chǎn)品、服務(wù)項目、美容師技術(shù)與服務(wù)水平進(jìn)行調(diào)查，并對美容行業(yè)從業(yè)者進(jìn)行消費維權(quán)、規(guī)范經(jīng)營和服務(wù)的教育培訓(xùn)。對符合標(biāo)準(zhǔn)的美容院，授予“全國美容行業(yè)打假保優(yōu)消費維權(quán)工程示范店”銘牌，為行業(yè)立標(biāo)樹榜，向廣大消費者重點推薦，以此營造誠信與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的美容消費環(huán)境，進(jìn)而推動美容行業(yè)發(fā)展，促進(jìn)社會和諧進(jìn)步。對于誠信與服務(wù)水平不足、銷售不合標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品、消費者投訴解決率低、開展違規(guī)服務(wù)項目的美容院，視情況給予點名批評，并通報當(dāng)?shù)毓ど虣C(jī)關(guān)。

    據(jù)悉，“美容業(yè)維權(quán)工程”辦公室將于2008年8月27日至28日在杭州舉行浙江首批100家“全國美容行業(yè)打假保優(yōu)消費維權(quán)工程示范店”資格認(rèn)定暨“全國美容行業(yè)打假保優(yōu)消費維權(quán)工程”