投訴人：合肥市張女士

　　投訴內(nèi)容：幾天前，我在元一時(shí)代廣場(chǎng)附近逛街時(shí)，有個(gè)小伙子發(fā)給我一張卡片，表示他們美容院正在做活動(dòng)，可以免費(fèi)為我做基礎(chǔ)護(hù)膚等美容護(hù)理。我問小伙子，他們究竟收不收費(fèi)。小伙子再三保證，是免費(fèi)美容，因?yàn)榈昀镌谧鐾茝V活動(dòng)。于是，我來到這家美容院。當(dāng)服務(wù)小姐為我做完深層清潔后，開始向我推銷月卡和季卡。由于價(jià)格都不便宜，我只說會(huì)考慮，沒有立即答應(yīng)。隨后，這位小姐又說還可以免費(fèi)給我敷一種海藻面膜，但是敷完之后，她卻告訴我，這種面膜的價(jià)格是360元。當(dāng)時(shí)還躺在美容床上的我大吃一驚，便問道，“你剛才不是說免費(fèi)的嗎？”但該小姐回答說，只要我辦卡就免費(fèi)，如果不辦就要付錢。我感覺上當(dāng)了，便要求離開，但服務(wù)小姐不準(zhǔn)我起床。我要打電話找“110”，對(duì)方又稱這樣會(huì)干擾其他顧客，不準(zhǔn)我打。最后，我只好付了一百多元才脫身。這次做美容讓我嚇出了一身汗，以后再也不敢相信這種“免費(fèi)”服務(wù)了。

　　記者出擊：該美容院的店長(zhǎng)日前在接受記者采訪時(shí)稱，該店近期的確在做推廣活動(dòng)。那個(gè)海藻面膜是辦了卡才免費(fèi)的，張女士估計(jì)是聽錯(cuò)了，才會(huì)以為不辦卡也免費(fèi)。至于不讓張女士起床，是為了她好，因?yàn)楫?dāng)時(shí)她正在做面膜，起床會(huì)影響面膜效果。不讓她打手機(jī)是因?yàn)楦舯诘姆块g正有顧客在做豐胸，如果打手機(jī)會(huì)對(duì)其效果造成干擾。

　　合肥市消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員告訴記者，現(xiàn)在此類以“免費(fèi)”名義進(jìn)行強(qiáng)制消費(fèi)的消費(fèi)陷阱不在少數(shù)，一些美容美體館的業(yè)務(wù)員常在鬧市上招攬業(yè)務(wù)，以“免費(fèi)”為餌讓消費(fèi)者進(jìn)店，但是接著卻用各種手段讓消費(fèi)者最終掏了腰包才能走人。

　　相關(guān)提醒：該工作人員提醒女性消費(fèi)者，選擇美容瘦身類服務(wù)應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：選擇出示衛(wèi)生許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照的美容經(jīng)營(yíng)者；謹(jǐn)慎對(duì)待業(yè)務(wù)員夸大功效的宣傳和免費(fèi)試用的許諾，千萬不要因?yàn)閻勖孀佣��?gòu)買一些“三無”化妝品；如果要辦卡，要掌握消費(fèi)期限、價(jià)格、質(zhì)量、管理等條款的文字憑證；每次消費(fèi)結(jié)束后，最好要求店家打印清單，避免卡中的金額被“黑”。如果發(fā)現(xiàn)商家情況有異，應(yīng)立即向消協(xié)舉報(bào)。