跨越化妝品專營(yíng)店的準(zhǔn)入門檻2008/12/2 8:09:32 來(lái)源:創(chuàng)業(yè)第一步 閱讀數(shù):
資金和產(chǎn)品可以說(shuō)是專營(yíng)店的硬件,但正如計(jì)算機(jī)的運(yùn)行還需要軟件一樣,科學(xué)規(guī)范的管理則是專營(yíng)店獲得成功的軟件。怎么制定一個(gè)適合化妝品專營(yíng)店的管理措施呢?1、訂立管理制度是科學(xué)管理的重要職能,具有客觀的規(guī)律和規(guī)范,因此,化妝品專營(yíng)店要編制一個(gè)日常經(jīng)營(yíng)的詳細(xì)制度,包括產(chǎn)品出入庫(kù)管理、員工管理和培訓(xùn)激勵(lì)、產(chǎn)品促銷管理等。制度的編制一定要堅(jiān)持實(shí)事求是的態(tài)度,使制度適應(yīng)專營(yíng)店內(nèi)部自身經(jīng)營(yíng)。2、化妝品專營(yíng)店特別要做好客戶關(guān)系維護(hù)和管理,要建立一整套客戶關(guān)系檔案,制定針對(duì)客戶特別是大客戶的管理制度,讓他們定期定時(shí)收到新產(chǎn)品和促銷期的信息。“二八定律”告訴我們,80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的顧客,所以專營(yíng)店要特別做好一批老顧客的維護(hù),讓他們成為專營(yíng)店的忠實(shí)顧客。 現(xiàn)在越來(lái)越容易聽(tīng)到“準(zhǔn)入門檻”四個(gè)字了,特別是在中國(guó)談判加入世界貿(mào)易組織那段時(shí)間里,“準(zhǔn)入門檻”更是在媒體上不斷重復(fù),讓我們對(duì)這個(gè)陌生名詞產(chǎn)生了興趣。市場(chǎng)準(zhǔn)入,原意是指有關(guān)國(guó)家和政府準(zhǔn)許公民和法人進(jìn)入市場(chǎng),從事商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的條件和程序規(guī)則的各種制度和規(guī)范,它是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定歷史階段,隨著市場(chǎng)對(duì)人類生活的影響范圍和程度日益拓展和深化,為了保護(hù)社會(huì)公共利益的需要而逐步建立和完善的。對(duì)于化妝品專營(yíng)店來(lái)說(shuō),準(zhǔn)入門檻也是有形或無(wú)形中存在著的,只有跨越了這道門檻,化妝品專營(yíng)店才能生存和發(fā)展。 化妝品行業(yè)門檻早已有之 對(duì)于某一競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈的行業(yè),由于大家都搶著進(jìn)入該行業(yè),最終導(dǎo)致重復(fù)建設(shè)和資金的極大浪費(fèi),所以實(shí)行一定的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度是極為必要的。而對(duì)于化妝品行業(yè)來(lái)說(shuō),目前行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度是異常激烈的,用千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋來(lái)形容一點(diǎn)不為過(guò),所以國(guó)家也越來(lái)越重視化妝品行業(yè)的準(zhǔn)入制度建設(shè),特別在質(zhì)量方面更是嚴(yán)格把關(guān)。例如,自2007年11月起,上海率先實(shí)施化妝品安全報(bào)備準(zhǔn)入制度,消費(fèi)者可在相關(guān)網(wǎng)站上查詢到哪些產(chǎn)品是經(jīng)檢驗(yàn)合格的、安全的。首批已有50多個(gè)品牌企業(yè)申請(qǐng)備案,據(jù)介紹,在所有經(jīng)過(guò)報(bào)備的產(chǎn)品上,都將有一個(gè)特殊的條碼,以方便消費(fèi)者進(jìn)行查詢,同時(shí)所有備案的產(chǎn)品都將在相關(guān)網(wǎng)站上公示。隨著化妝品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度的不斷深入,大多數(shù)化妝品生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商店的質(zhì)量安全意識(shí)將有較大的提高。 目前很多資金都進(jìn)入化妝品專營(yíng)店領(lǐng)域,使得大中城市的街頭小巷都開(kāi)滿了各式各樣的化妝品店,但是大多數(shù)的店都是今天開(kāi),明天死,缺乏競(jìng)爭(zhēng)力和生命力,如果你想開(kāi)一家化妝品專營(yíng)店,就要跨過(guò)一條無(wú)形的準(zhǔn)入門檻,才具備生存下來(lái)的本錢。營(yíng)銷專家認(rèn)為:化妝品專營(yíng)店的準(zhǔn)入門檻,目前主要有三條:資金門檻、產(chǎn)品門檻及管理門檻。 資金數(shù)量和運(yùn)用能力是最大的考驗(yàn) 對(duì)于店鋪經(jīng)營(yíng),資金的重要性不言而喻,F(xiàn)在創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為一種潮流,許多擁有一定資金的人士為了一圓自己的老板夢(mèng),也萌發(fā)了開(kāi)一家化妝品專營(yíng)店的念頭,但是要知道現(xiàn)在開(kāi)店的市場(chǎng)整體環(huán)境已經(jīng)和八九十年代完全不同了,過(guò)去那種“撐死膽大的,餓死膽小的”的投資開(kāi)店觀念已經(jīng)早已成為過(guò)去,而換之以科學(xué)預(yù)測(cè)、準(zhǔn)確計(jì)算和完善的市場(chǎng)調(diào)查。特別是現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)成本高漲,租金、工資、水電的費(fèi)用都相當(dāng)高,如果沒(méi)有一定的資金實(shí)力和現(xiàn)金儲(chǔ)備,可能很快就會(huì)陷入流動(dòng)資金枯竭的尷尬境地。 開(kāi)創(chuàng)企業(yè)一般都要經(jīng)歷幾個(gè)時(shí)期:投資進(jìn)入期―消費(fèi)者認(rèn)識(shí)期―消費(fèi)者接受期―消費(fèi)者熟悉期―銷售收入與經(jīng)營(yíng)成本對(duì)等期―企業(yè)盈利期,而隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,經(jīng)歷這些環(huán)節(jié)的時(shí)間有加長(zhǎng)的趨勢(shì),所以對(duì)資金的要求也在提高。假如在這些環(huán)節(jié)中發(fā)生資金鏈斷裂的情況,那么之前的資金投入和心血就全都付之東流。行百里者半九十,就是這個(gè)道理。 因此,投資進(jìn)入化妝品專營(yíng)店的人士,首先應(yīng)貯備好充足的資金,如果是通過(guò)自有資金創(chuàng)業(yè)的,最好應(yīng)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)好每一個(gè)時(shí)期所需要的資金,同時(shí)準(zhǔn)備好一定的現(xiàn)金作應(yīng)急備用;其次,最好能多找?guī)讉(gè)合作伙伴,以股東方式共同經(jīng)營(yíng),這樣有利于降低資金風(fēng)險(xiǎn),而且人多力量大,可以有效地?cái)U(kuò)大資金來(lái)源渠道,在出現(xiàn)資金風(fēng)險(xiǎn)時(shí)可以有效規(guī)避;最后,如果是有意投資開(kāi)設(shè)大型化妝品專營(yíng)店的,可以考慮向銀行貸款或者向有穩(wěn)定資金來(lái)源的投資者借貸的方式。 選好選對(duì)產(chǎn)品是盈利關(guān)鍵 對(duì)于以化妝品專營(yíng)店作為創(chuàng)業(yè)選擇的人士來(lái)說(shuō),除了資金之外,產(chǎn)品是成功的關(guān)鍵要素,因?yàn)橹挥羞x對(duì)、選好產(chǎn)品,店鋪的銷售量才有保證,才能實(shí)現(xiàn)貨幣與貨品的順利轉(zhuǎn)換,帶來(lái)企業(yè)的盈利。 選對(duì)、選好產(chǎn)品在這里有兩方面含義:1、選適合店鋪所在地消費(fèi)人群的消費(fèi)能力和消費(fèi)習(xí)慣的產(chǎn)品,不要盲目進(jìn)貨!鞍咽嶙淤u給和尚”的想法是很有挑戰(zhàn)性的,但卻需要浪費(fèi)很多的時(shí)間和精力,倒不如向和尚推銷幾件袈裟來(lái)得容易。即使資金實(shí)力再?gòu)?qiáng),在選擇產(chǎn)品上也必須考慮到當(dāng)?shù)厣倘Φ南M(fèi)習(xí)慣和商業(yè)結(jié)構(gòu),找到能結(jié)合當(dāng)?shù)叵M(fèi)主流的產(chǎn)品;2、找品牌信譽(yù)度高、售后服務(wù)質(zhì)量好而且市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力強(qiáng)的廠家或者代理商進(jìn)行合作。許多剛開(kāi)始進(jìn)入化妝品專營(yíng)店的投資者都想最快賺取超額利潤(rùn),因此聽(tīng)信一些廠家或經(jīng)銷商的缺乏誠(chéng)信的承諾,什么一折進(jìn)貨、零風(fēng)險(xiǎn)加盟、無(wú)條件退貨等,聽(tīng)著就讓人心動(dòng)的條件,但其實(shí)這樣的廠家是最不負(fù)責(zé)任的,是很不道德的一種市場(chǎng)行為。對(duì)于剛剛進(jìn)入化妝品專營(yíng)店的投資者來(lái)說(shuō),選擇一個(gè)負(fù)責(zé)任和能夠給予專業(yè)意見(jiàn)的合作伙伴非常關(guān)鍵,因?yàn)樗麄兙哂胸S富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和盡責(zé)的服務(wù)態(tài)度。在專營(yíng)店經(jīng)營(yíng)遇到困難時(shí),他們能夠幫你走出困境。 科學(xué)規(guī)范助專營(yíng)店跨過(guò)管理門檻 資金和產(chǎn)品可以說(shuō)是專營(yíng)店的硬件,但正如計(jì)算機(jī)的運(yùn)行還需要軟件一樣,科學(xué)規(guī)范的管理則是專營(yíng)店獲得成功的軟件。怎么制定一個(gè)適合化妝品專營(yíng)店的管理措施呢?1、訂立管理制度是科學(xué)管理的重要職能,具有客觀的規(guī)律和規(guī)范,因此,化妝品專營(yíng)店要編制一個(gè)日常經(jīng)營(yíng)的詳細(xì)制度,包括產(chǎn)品出入庫(kù)管理、員工管理和培訓(xùn)激勵(lì)、產(chǎn)品促銷管理等。制度的編制一定要堅(jiān)持實(shí)事求是的態(tài)度,使制度適應(yīng)專營(yíng)店內(nèi)部自身經(jīng)營(yíng)。2、化妝品專營(yíng)店特別要做好客戶關(guān)系維護(hù)和管理,要建立一整套客戶關(guān)系檔案,制定針對(duì)客戶特別是大客戶的管理制度,讓他們定期定時(shí)收到新產(chǎn)品和促銷期的信息。“二八定律”告訴我們,80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的顧客,所以專營(yíng)店要特別做好一批老顧客的維護(hù),讓他們成為專營(yíng)店的忠實(shí)顧客。 其實(shí),有市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻是一件好事,這樣可以避免化妝品專營(yíng)店陷入無(wú)序的開(kāi)店?duì)顟B(tài),避免進(jìn)入一個(gè)投資浪費(fèi)狀態(tài),而隨著更多的資金進(jìn)入化妝品專營(yíng)店領(lǐng)域,行業(yè)的門檻只會(huì)越來(lái)越高,大魚吃小魚,小魚吃小蝦的情況將會(huì)不斷出現(xiàn)。 |