近日，市民張雪向記者反映，在一些美容美發(fā)店，所使用的美發(fā)產(chǎn)品和化妝品的外包裝上全是外文的。記者咨詢廣陵區(qū)消協(xié)得知，這些外文說明的美發(fā)產(chǎn)品不僅違反了國(guó)家《消費(fèi)品使用說明化妝品通用標(biāo)簽》的規(guī)定，同時(shí)也損害了消費(fèi)者的知情權(quán)。 
　　近日，張雪在文昌中路一美發(fā)店染發(fā)時(shí)，理發(fā)師向她推薦各種進(jìn)口染發(fā)劑和護(hù)發(fā)產(chǎn)品，由于這些進(jìn)口產(chǎn)品的使用說明都是外文的，她左看右看還是一頭霧水，只能聽理發(fā)師在一旁介紹得天花亂墜，最后只好選擇一種相對(duì)較貴的染發(fā)劑。張雪表示，許多美發(fā)產(chǎn)品都是英文、法文說明，這使得她對(duì)美發(fā)產(chǎn)品的功能、效果和安全性能一無所知，購(gòu)買時(shí)也只能聽美容人員以及促銷員的介紹。如果美發(fā)產(chǎn)品能用中文標(biāo)注說明，消費(fèi)者會(huì)比較放心。 

　　前晚，記者在文匯東路一家美容美發(fā)店內(nèi)，發(fā)現(xiàn)店員給顧客推薦的化妝品大多是沒有中文說明的產(chǎn)品。擺在桌臺(tái)上的美發(fā)產(chǎn)品也是法語說明，上面貼了一張中文的使用提示。該美發(fā)店的工作人員告訴記者，他們是根據(jù)顧客的膚色和身體狀況向顧客推薦適合使用的產(chǎn)品，使用方法也會(huì)直接口述給顧客。

　　廣陵區(qū)消協(xié)的工作人員介紹說，進(jìn)口美發(fā)產(chǎn)品必須標(biāo)明原產(chǎn)國(guó)名、制造者名稱、地址或經(jīng)銷商、進(jìn)口商、內(nèi)地代理商在國(guó)內(nèi)依法登記注冊(cè)的名稱和地址；同時(shí)，進(jìn)口美發(fā)產(chǎn)品還要標(biāo)明進(jìn)口化妝品衛(wèi)生批準(zhǔn)文號(hào)；進(jìn)口美發(fā)產(chǎn)品應(yīng)使用規(guī)范的漢字標(biāo)注各項(xiàng)內(nèi)容，可以同時(shí)使用漢語拼音或外文。隨后，她提醒消費(fèi)者，若美發(fā)產(chǎn)品的包裝上全是外文，沒有中文標(biāo)簽，可向消協(xié)或工商部門投訴。