16日，哈爾濱市民劉女士和梁女士帶著使用的“高絲”化妝品到醫(yī)院做皮膚測試。18日上午，她們拿到測試結(jié)果，被確診患“化妝品皮炎”。目前這兩位消費者正在與商場及化妝品銷售商協(xié)商處理辦法。

　　上午，記者隨劉女士和梁女士來到解放軍第二一一醫(yī)院皮膚科。10時40分左右，她們二人背部16日貼上的幾種“高絲”化妝品測試條有部分發(fā)生反應(yīng)。劉女士背部的4條測試條都變了顏色，梁女士背部的8條測試條中有2條變了顏色。

　　記者在醫(yī)生為劉女士和梁女士填寫的診斷證明上看到：“化妝品皮炎”。其中，梁女士的具體過敏項目為雪肌精精華乳及潤膚水，劉女士的過敏項目為雪肌精化妝水、乳液、精華霜及眼霜4項。這個診斷結(jié)果表明，劉女士和梁女士臉部皮膚出現(xiàn)的紅腫、紅點等不良反應(yīng)的確是因化妝品過敏引起的。那么這種過敏反應(yīng)究竟意味著化妝品成分有問題還是消費者自身體質(zhì)有問題呢？記者向醫(yī)生了解時，醫(yī)生對此三緘其口，表示不能接受采訪。

　　在場的商場負(fù)責(zé)人及“高絲”銷售公司的負(fù)責(zé)人表示，他們會根據(jù)這一結(jié)果，與消費者共同商議如何進(jìn)行理賠，他們將負(fù)責(zé)消費者的治療費用或是一次性給予賠付。