對專營店的促銷宣傳推廣影響最大的因素，是專營店的員工，人的因素總是第一位，所以特別強調要做好分工協調工作，搞團隊配合，各司其職，把顧客引導進店消費。顧客獲得了專營店的促銷信息進入專營店，如果得到是冷冰冰的服務，或是沒有得到店員熱情的引導，可能只是來轉一下就走了或者簡單地挑選幾件商品就離開了，這樣是達不到宣傳推廣的真實目的。因此，促銷的根本在于人這個因素，店員的促銷功力需要達致一定的高度，在淡季能保持不虧本、在旺季能實現盈利大的突破。在促銷活動開始前要做好分工，每個人負責哪方面的工作細分好，條分縷析，發(fā)現問題果斷找出原因，專營店的宣傳推廣工作自然水到渠成。

　　杭州魅惑坊化妝名品店是新紫陽日化的子公司，新紫陽日化不僅為各大百貨商場提供化妝品，還掌握著近800個化妝品專營店加盟客戶，根據規(guī)劃，在未來兩年的時間內，魅惑坊要將門店拓展到10家。2008年3月，魅惑坊·化妝名品還獲得了“2007年度中國日化十大杰出專營店”，魅惑坊是如何做好節(jié)假日的促銷宣傳工作的?我們邀請了魅惑坊的一家精品店的促銷宣傳進行深入詳盡的分析。

　　心中有底 進而有效地做好銷售

　　2005年11月魅惑坊化妝名品在杭州延安南路解百旁的涌金廣場開出第一家化妝品專營店，接著的一年時間里，又相繼開出位于延安路北段的延安旗艦店和位于西湖國際名品街利星廣場的利星店。三家店，都在180平方左右，均在杭城兩大商圈——武林商圈和湖濱商圈內。魅惑坊以其鮮明的時尚特色，專業(yè)的美容服務，100%的質量保證及適中的價格定位，在浙江最中心的城市、最心臟的地帶、百貨商場最強勢、化妝品專營店最艱難的區(qū)域中華麗成長。

　　每年的十月黃金周和元旦春節(jié)期間，杭州的這兩大商圈內，商家們各式的促銷接踵而至，化妝品專營店自然也選擇這個檔期做大型促銷，一來促進銷售，二來提升店內人氣，推廣品牌。俗話說：不打無準備之仗。在活動開始的前十天，魅惑坊就著手針對這次大型促銷做前期的準備工作，關于活動內容，店員任務分配，以及獎勵政策等，并選擇了一款面膜打特價，做連帶銷售的產品之一。

　　促銷活動開始前，宣傳推廣工作要先行。魅惑坊安排了導購和店員，在空閑時到附近居民區(qū)和經營戶派單，并查看會員的邀約情況，做到心中有底，進而有效的做好銷售。按照促銷的主次分明、重點突出的要求和原則，為了使顧客進店立刻就能看到、試用到店內主打的系列產品，特別在店中導柜最中心位置放置了主打產品，在進店處疊起堆頭、掛起POP、貼上促銷海報吸引顧客目光，這樣有利于導購員開展銷售。之后，店員又集中統(tǒng)一培訓，針對十多款促銷產品進行重點講解，按照責任明確、分工合理的原則，對活動期間的分工以及相互之間的配合做好安排，包括收銀員也不例外，并制定好最低銷售任務，使得每個店員都各有工作任務。最后，店長組織大家喊口號、唱勵志歌，鼓舞全體“參戰(zhàn)人員”的士氣，把這次促銷活動的任務和要求再重申一遍，進一步統(tǒng)一大家的意志、增強團隊的團結協作精神。

　　人氣不旺 找到出事環(huán)節(jié)

　　在促銷活動正式開始時，店長安排了兩名導購員在店外派促銷單張，負責引導顧客進店，一位導購員在試妝臺，為顧客講解;而另外兩位則負責在店內接待顧客、跟單和銷售，工作有條不絮。但是店內開始的人氣不是很旺，店員們都挺著急的，心想肯定有個環(huán)節(jié)沒有做到位，于是就和店長溝通，店長說：“問題就在于派單時沒有很好地對顧客進行簡單的溝通和講解，而是直接將宣傳單頁發(fā)到顧客手中，導致顧客拿到之后隨手扔掉，沒來得及看……”。知道出問題的環(huán)節(jié)，店內的五人小組馬上開了個小會，針對如何派單、如何引導顧客進店，以及顧客進店之后的跟單和銷售，最后送走顧客，都要一個人負責到底。派單時要用特價商品，空瓶換錢和免費領禮品來吸引顧客進店，重新制定計劃，重新安排人員，力爭在最短的時間內產生最大的效益。

　　接下來的幾天時間，專營店的員工根據活動當天的情況及時調整工作，確保人氣和銷售額，雖然店員們都非常忙碌，但是通過這次活動，大家都學到了很多促銷推廣中的經驗，明白了活動開展中團隊協作的重要性，要從大方向來做事情，也積累了促銷推廣中的經驗，相信在以后的節(jié)假日促銷活動中，會更加得心應手。

　　活動結束之后，店員們針對這次促銷繼續(xù)進行跟蹤和評估活動，總結經驗教訓，店長要求每位參與的員工寫出自己在這次促銷活動中的經驗，評估自己的工作的目標是否達到、是否做得完美，以進行績效考核，發(fā)放獎金。一次銷售的結束，也是后期支持與服務工作的展開，店長開始對促銷期間進店購買的顧客進行電話回訪，了解他們的意見和建議，并且邀請顧客在下次的促銷活動中再次光臨。通過整個團隊的精誠合作，專營店在整個活動期間的銷售額也有了大的突破，最難得的是鍛煉了一支無堅不摧的銷售隊伍，使店內的生意能越來越好。