防曬化妝品 要想擁有好“錢”景一定要站穩(wěn)腳跟2009-7-27 14:07:49 來(lái)源:品牌中國(guó)網(wǎng) 閱讀數(shù):
一段時(shí)間以來(lái),中國(guó)的防曬產(chǎn)品出現(xiàn)了太多的風(fēng)云英雄,他們最大的一個(gè)共同點(diǎn)或許就是嚴(yán)重地低估了消費(fèi)者對(duì)廣告的認(rèn)知能力,以為一種非理性的廣告轟炸當(dāng)然能夠營(yíng)造出一個(gè)非理性的市場(chǎng)空間。很顯然,為了這個(gè)充滿冒險(xiǎn)和僥幸色彩的理念,他們已經(jīng)付出了一筆又一筆的學(xué)費(fèi)! 不可否認(rèn),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不甚成熟的前提下,許多防曬產(chǎn)品它往往可能靠一個(gè)獨(dú)特的訴求或廣告創(chuàng)意,便帶來(lái)一定的市場(chǎng)份額,可在此之后,它要獲得持久的市場(chǎng)占有,則必須具有令人心服的品牌忠誠(chéng)度,而這種忠誠(chéng)度需要一個(gè)不短的時(shí)間才能被證明,令人遺憾的是,我們的企業(yè)和品牌,往往等不到被證明,就已經(jīng)凋零了。 有一句話,道出了廣告的真正奧秘所在,“順應(yīng)你產(chǎn)品潛在顧客的觀念與情感,向心智猛襲!”。當(dāng)然,它的前提是首先產(chǎn)品要好,為此,也就涉及到一個(gè)產(chǎn)品直至一個(gè)企業(yè)“以怎樣的形象出現(xiàn)在市場(chǎng)上,怎樣尋找到產(chǎn)品直面消費(fèi)人群的支撐點(diǎn)”的問(wèn)題。 比如,美白是東方女性,尤其是中國(guó)女性孜孜追求的,特別是到了夏季,猛烈的陽(yáng)光對(duì)肌膚的損傷很無(wú)情,防曬顯得尤為重要。 而各大化妝品商家呢,也是卯足了勁使出渾身解數(shù),想要這個(gè)夏天鞏固甚至是擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額。至于宣傳方式呢,有傳統(tǒng)的也有創(chuàng)新的。 商場(chǎng)和超市歷來(lái)是化妝品必須聚集的地方,已經(jīng)有一定知名度的品牌如“卡尼爾”、“丁家宜”除了以往的在商場(chǎng)超市內(nèi)掛出促銷照片外,更是更換了新的形象代言人,想在這個(gè)夏季給人耳目一新的感覺(jué)。而這兩個(gè)品牌的廣告在最近正流行的樓宇終端媒體和車載移動(dòng)電視上也是隨處可見(jiàn),不斷對(duì)你的視覺(jué)、感官進(jìn)行沖擊,不可否認(rèn),這樣的方式還是很有效果的,在人們?cè)絹?lái)越疲倦電視里插播的廣告時(shí),樓宇和公交車?yán)锏膹V告倒是一種吸引人的新方式了。 以上兩種算是常規(guī)的宣傳方式了,而網(wǎng)絡(luò)的宣傳手法也正被越來(lái)越多的商家所接受,不是直接以廣告頁(yè)面的形式出現(xiàn),而是以免費(fèi)注冊(cè)申請(qǐng)?jiān)囉醚b的形式,“歐萊雅”旗下的眾多日常防曬產(chǎn)品就采用此種方式,在成功申請(qǐng)?jiān)囉醚b使用后,還要在網(wǎng)站的論壇上寫出用后感覺(jué),當(dāng)然,大多數(shù)好的會(huì)被留下,這樣會(huì)形成一個(gè)長(zhǎng)期宣傳的效果,網(wǎng)友們?cè)诳吹絼e人用過(guò)的真實(shí)感受后往往會(huì)更加信服,比聽(tīng)著商場(chǎng)里喋喋不休的導(dǎo)購(gòu)小姐的介紹更有說(shuō)服力。 最后要說(shuō)的是一種隱形的廣告宣傳方式,一些新進(jìn)品牌不采用電視廣告或網(wǎng)絡(luò)廣告的形式,而是與時(shí)下比較流行、收視率高的美容時(shí)尚節(jié)目合作,在節(jié)目中隱形介紹自己的產(chǎn)品,比較有名的《美麗俏佳人》就是一個(gè)很好的例子!睹利惽渭讶恕肥呛芏嗯运P(guān)注的節(jié)目,里面的美容化妝師會(huì)向觀眾傳授很多護(hù)膚手法,護(hù)膚自然離不開(kāi)化妝品,自然而然的就帶出了廣告效應(yīng)。像最近流行的草本護(hù)膚的“相宜本草”和“佰草集”都曾在介紹護(hù)膚防曬的節(jié)目中出現(xiàn)過(guò),化妝師會(huì)把產(chǎn)品的功效和用法介紹的很詳細(xì),因?yàn)樗麄兊膶I(yè),所以會(huì)比導(dǎo)購(gòu)更讓人信服,觀眾自然想去購(gòu)買,所以像“相宜本草”這樣的品牌,即使沒(méi)有大成本的請(qǐng)明星代言,在超市和屈臣氏等地卻依然賣的很火爆。 這種新型的廣告方式似乎更受觀眾的青睞,不是一味的請(qǐng)明星代言,而是換種角度,讓愛(ài)美的女性在學(xué)習(xí)的同時(shí)認(rèn)同產(chǎn)品,進(jìn)而想購(gòu)買產(chǎn)品,效果應(yīng)該說(shuō)是非常好的。 由上面所說(shuō)的可以發(fā)現(xiàn),不管是傳統(tǒng)宣傳方式該是一些改革的新進(jìn)方式,廠家還是希望避免觀眾的審美疲勞,想讓消費(fèi)者在不知不覺(jué)接受產(chǎn)品,提高對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知度,進(jìn)而形成持續(xù)性消費(fèi),抓住顧客群。 事實(shí)上,每個(gè)化妝品企業(yè)在樹(shù)起一個(gè)防曬品牌時(shí)都曾付出了太多的代價(jià),他們不甘心傾注了畢生精力的品牌煙消云散,退出歷史的舞臺(tái);他們都期待自己的品牌可以長(zhǎng)生不老,可以青春永駐。然而,每天,我們?nèi)钥梢钥吹侥敲炊嗟钠放葡窳餍且粯右婚W而過(guò)。我們不禁感慨,品牌長(zhǎng)生不老的秘方在哪里? 當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),品牌功能性定位可以說(shuō)是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的核心力量。但從防曬品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與規(guī)劃來(lái)看,如何才能延長(zhǎng)防曬產(chǎn)品的生命周期,不再上演“各領(lǐng)風(fēng)騷兩三年”的歷史悲?這需要我們用發(fā)展與戰(zhàn)略性的眼光,在品牌資產(chǎn)的積累與擴(kuò)大方面進(jìn)行努力。 對(duì)于防曬產(chǎn)品這樣一個(gè)季節(jié)性相對(duì)較強(qiáng)的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),要想打破雷同,尋求差異化、突顯個(gè)性化,光靠短期的諸如“無(wú)油防曬”,“三重隔離”等概念炒作是不夠的,我認(rèn)為,對(duì)一個(gè)化妝品企業(yè)來(lái)說(shuō),一定要有個(gè)清晰的戰(zhàn)略構(gòu)架。因?yàn)椋放瀑Y產(chǎn)的積累是一個(gè)長(zhǎng)期連續(xù)的過(guò)程,不能固步自封,更不能盲目跟風(fēng)、朝令夕改。企業(yè)要結(jié)合自身的資源優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)等多種要素,對(duì)品牌資產(chǎn)進(jìn)行積累與整合。在品牌資產(chǎn)的積累過(guò)程當(dāng)中,樹(shù)立起品牌的關(guān)懷、信心、誠(chéng)實(shí)、愛(ài)心等核心主張非常重要,要配合產(chǎn)品的功能性定位,確立產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的一種良好的誠(chéng)信關(guān)系。 很顯然,炒概念與跟風(fēng)都是短期市場(chǎng)行為。目前一些化妝品企業(yè),在品牌資產(chǎn)的積累方面大都認(rèn)識(shí)不足,甚至過(guò)于夸大防曬產(chǎn)品的功能,結(jié)果使消費(fèi)者在產(chǎn)品消費(fèi)的過(guò)程中,期望值過(guò)高,而當(dāng)發(fā)覺(jué)產(chǎn)品并沒(méi)有宣傳中那么好的效果時(shí),則形成巨大反差,品牌再無(wú)誠(chéng)信可言。這些產(chǎn)品通常都是“火”上一到兩年,直到消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的真實(shí)“面目”,銷售便一落千丈。 許多時(shí)候,防曬化妝品基于激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力,往往滿足于急功近利式的短、平、快手法,但客觀講,也有許多大企業(yè)做得是比較正規(guī),有板有眼的,甚至也有些品牌企業(yè)的老總希望能夠行業(yè)洗牌,把一些中小企業(yè)迅速淘汰掉,免得影響風(fēng)氣。但我認(rèn)為,這種一味把責(zé)任推脫給中小企業(yè)、行業(yè)整頓應(yīng)先開(kāi)除中小企業(yè)的觀點(diǎn),也是不妥的。常言道:“大有大的難處,小有小的便利”?纯椿瘖y品企業(yè)的生存現(xiàn)狀,規(guī)模大小真的不是關(guān)鍵,競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱才是根本。 現(xiàn)在,隨著營(yíng)銷方式由原先的大眾化朝分眾化轉(zhuǎn)變,一些化妝品企業(yè)已很難適應(yīng)所處的市場(chǎng)環(huán)境。這幾年,經(jīng)常有許多企業(yè)來(lái)向藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)請(qǐng)教或咨詢,看他們焦灼不安的神情,我覺(jué)得一切都還是有希望的,在此不妨提醒一些化妝品企業(yè): 要說(shuō)今后的防曬品怎么做,關(guān)鍵是心態(tài)要塌實(shí),具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)和品牌理念,模式要?jiǎng)?chuàng)新。以往的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式更多的是粗放式“廣告+終端”形成的依賴性,由于渠道、媒體、人力等相應(yīng)的成本居高不下,使得宣傳成了幾大巨頭比拼資金實(shí)力的演練場(chǎng),現(xiàn)在跟風(fēng)、追隨的一些以服務(wù)為主導(dǎo)理念的營(yíng)銷模式,迎合了消費(fèi)者個(gè)性化需求和對(duì)服務(wù)更高層次滿足的心理渴求,迅速占據(jù)了消費(fèi)者的心智資源,在一些產(chǎn)品的運(yùn)作中取得了一定成績(jī),但由于自身宣傳面窄,產(chǎn)品功能單一,產(chǎn)品價(jià)位奇高,相應(yīng)的局限性非常明顯。 把話說(shuō)回來(lái),就嚴(yán)酷的市場(chǎng)而言,不管前面是萬(wàn)丈深淵,還是地雷陣,做好了義無(wú)反顧準(zhǔn)備的化妝品企業(yè),如果具備了下列要素,那么,你走向陽(yáng)光燦爛的日子也就不遠(yuǎn)了。 一是要有清晰的戰(zhàn)略。應(yīng)充分考慮與適合自己產(chǎn)品定位的運(yùn)營(yíng)模式,形成合理的產(chǎn)品組合,整合一切可利用資源,尋求聯(lián)盟或合作,有針對(duì)性的制定營(yíng)銷推廣計(jì)劃,實(shí)行在區(qū)域或全國(guó)市場(chǎng)的全方位滲透。 二是要有扎實(shí)的戰(zhàn)術(shù)。在現(xiàn)階段情況下,應(yīng)迅速調(diào)整原先的銷售模式,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)能力過(guò)硬,具有團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)的執(zhí)行隊(duì)伍。完善售前、售中、售后服務(wù)。為不同層次消費(fèi)者提供更多體驗(yàn)式服務(wù),這才是滿足消費(fèi)者更深層次、更多方面的需求,才是能夠取得本質(zhì)突破,獲取高額利潤(rùn),支撐銷量規(guī)模的關(guān)鍵所在。這方面不妨多借鑒藍(lán)哥智洋機(jī)構(gòu)倡導(dǎo)的“專賣+專柜+專門場(chǎng)所”的三專模式,根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境充分考慮產(chǎn)品所具有的關(guān)聯(lián)性和兼容性。 未來(lái)的幾年,化妝品企業(yè)會(huì)面臨很多機(jī)遇,關(guān)鍵是我們要審時(shí)度勢(shì),以整合資源為基礎(chǔ),加強(qiáng)創(chuàng)新理念和服務(wù)改造,企業(yè)要成功的運(yùn)作出一個(gè)品牌,首先要有吸引經(jīng)銷商眼球的產(chǎn)品或服務(wù)。在許多產(chǎn)品日益同質(zhì)化的今天,企業(yè)必須在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí)就立足創(chuàng)新,在運(yùn)作過(guò)程中營(yíng)造人性化優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和價(jià)格的優(yōu)化組合,開(kāi)創(chuàng)全新的市場(chǎng)格局。同時(shí)還要不斷推出獨(dú)具特色的新產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)潛在的消費(fèi)需求,尋求新的顧客增長(zhǎng)點(diǎn),真正做到“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”。這樣,才有真正吸引消費(fèi)者的優(yōu)勢(shì)和條件。 |