美容業(yè)在我國(guó)發(fā)展起步較晚，發(fā)展僅僅20多個(gè)年頭就已呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，并已成為我國(guó)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。據(jù)了解，該行業(yè)的年平均發(fā)展速度呈30％以上的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，上游企業(yè)的銷售量更是以每年50％的增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展。中國(guó)美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通信、旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn)，但因?yàn)槊廊輼I(yè)在國(guó)內(nèi)起步較晚，所以相對(duì)于歐美等國(guó)家仍處于起步階段，還有許多問(wèn)題。

　　記者在對(duì)幾位享受美容服務(wù)的消費(fèi)者采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)以及美容院的資質(zhì)是消費(fèi)者最為擔(dān)憂的問(wèn)題。

　　“我對(duì)美容院所使用的產(chǎn)品不放心，大多數(shù)牌子都是我們沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的，而且大多數(shù)是廣東的一些化妝品廠家生產(chǎn)的。我問(wèn)了美容師，他們說(shuō)這些都是通過(guò)美容院專賣的而不走超市和商場(chǎng)的專柜，這讓我心里有些打鼓，這種產(chǎn)品其品質(zhì)能否得到保障呢？”北京市海淀區(qū)某美容院的消費(fèi)者陸丹對(duì)記者表示了自己的擔(dān)憂。

　　服務(wù)是美容行業(yè)發(fā)展如何的另一項(xiàng)標(biāo)志，我國(guó)在服務(wù)理念以及服務(wù)質(zhì)量方面相對(duì)于國(guó)外都處于初級(jí)階段，人們對(duì)美容服務(wù)的質(zhì)量也表示擔(dān)憂。

　　“美容服務(wù)其實(shí)是一種享受，國(guó)內(nèi)的美容院管理還是有些問(wèn)題。比如，美容人員會(huì)在給你提供服務(wù)的時(shí)候不斷地推銷新的產(chǎn)品。這讓人十分反感。另外，有的美容人員的技法并不專業(yè)，好多技師并不是來(lái)自專門的美容學(xué)校，而是隨便招收學(xué)徒然后就上崗，這在國(guó)外都是不允許的，國(guó)外的技師都是必須經(jīng)過(guò)專門的培訓(xùn)并通過(guò)資格考試持證上崗的。如果技法不專業(yè)，不但不能起到美容作用，還會(huì)‘毀容’�！睆拿绹�(guó)回來(lái)的錢小姐對(duì)《中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞》記者說(shuō)道。

　　而據(jù)2009-2012年中國(guó)美容市場(chǎng)投資分析及前景預(yù)測(cè)報(bào)告顯示，到2008年中國(guó)的美發(fā)用品化妝品需求量已超過(guò)日韓，躍居亞洲第一，在世界范圍內(nèi)僅次于美國(guó)、法國(guó)，排名第三位。由于中國(guó)人口多，需求量大，按照人均需求，中國(guó)的美容美發(fā)化妝品業(yè)還具有15-18倍的發(fā)展空間，未來(lái)市場(chǎng)非常樂(lè)觀。