霸王洗發(fā)水風(fēng)波反思:外資品牌質(zhì)量“神話”早已覆滅2010-8-12 8:14:08 來源:中國(guó)網(wǎng) 閱讀數(shù):
中國(guó)有句古話叫作“外來的和尚會(huì)念經(jīng)”,于是乎不少國(guó)人看著月亮也會(huì)覺得外國(guó)的月亮要比中國(guó)的圓。前段時(shí)間在網(wǎng)上熱炒的“年收入12萬(wàn)以上者全部想移民國(guó)外”這件事也恰好充分證明了這一點(diǎn)。對(duì)于大部分國(guó)人來說,外國(guó)代表著先進(jìn)、民主、科學(xué),自由和更優(yōu)良的教育、更開明的政府以及更健康的環(huán)境,而自己的祖國(guó),和外國(guó)比起來簡(jiǎn)直是一無是處。愛屋及烏的,外國(guó)的牌子在這些人心目中也被奉為了“神明”,成了高質(zhì)量、高品味,高品質(zhì)的代名詞。相反的,民族品牌在國(guó)人的印象中則是一落千丈,一文不名。 這是有現(xiàn)成的例子的,當(dāng)年,外國(guó)餐飲巨頭麥當(dāng)勞、肯德基相繼爆出含有絕對(duì)的致癌物質(zhì)“蘇丹紅”,但是仍然擋不住國(guó)人踏平門檻般的熱情和大快朵頤的胃口。然而,最近火爆上映的二惡烷事件,霸王洗發(fā)水并未超過國(guó)際安全標(biāo)準(zhǔn),卻馬上就遭到了網(wǎng)民、輿論的一致抵制。至于其他行業(yè)的例子,更是舉不勝舉,海爾冰箱應(yīng)該說質(zhì)量算是不錯(cuò)了吧?但是國(guó)人購(gòu)買高端冰箱從來都是選擇三星或者LG,因?yàn)閲?guó)人“外資肯定品質(zhì)更好”的思維定式已經(jīng)形成了。 然而,外資品牌真的質(zhì)量和品質(zhì)就一定比民族品牌更好么?或者說,國(guó)人總覺得外國(guó)的月亮圓,但是外國(guó)的太陽(yáng)真的曬得到你么?恐怕都未必。就說在中國(guó)市場(chǎng)上橫行無忌的寶潔、強(qiáng)生、力士、聯(lián)合利華等這些品牌的洗發(fā)水或日用品吧,霸王洗發(fā)水因二惡烷蒙受了巨大的損失,并且CEO也出面向公眾道歉,但是,作壁上觀甚至暗地偷笑的寶潔、強(qiáng)生等國(guó)際品牌就真的品質(zhì)更高了么? NO!8月6日,中華廠商會(huì)抽驗(yàn)香港包括潘婷、飄柔等品牌的23款洗發(fā)液及10款沐浴露,全部樣本均含“二惡烷”。而且,有產(chǎn)品的二惡烷含量達(dá)到了12ppm濃度。 但是,沒有人對(duì)寶潔這些外資品牌提出質(zhì)疑,寶潔旗下的海飛絲、潘婷、飄柔以及其他國(guó)際品牌力士、強(qiáng)生、聯(lián)合利華等品牌均絲毫未受影響。就好像他們產(chǎn)品含有二惡烷這一紙檢驗(yàn)書是假的一樣。平心而論,最早爆出含有二惡烷的根本就不是霸王洗發(fā)水。 而到了霸王洗發(fā)水被檢測(cè)出含有二惡烷之后,立即出現(xiàn)了“墻倒眾人推”的局面。這其中有沒有貓膩,筆者便不得而知了。只能說的是,霸王洗發(fā)水在二惡烷事件爆發(fā)之前,是洗發(fā)水市場(chǎng)上的銷量第四名,僅次于寶潔的海飛絲、潘婷和飄柔。并且在中藥護(hù)理市場(chǎng)上,力壓寶潔等國(guó)際品牌的中草藥護(hù)理系列產(chǎn)品,成為了這一細(xì)分市場(chǎng)的頭把交椅,為民族品牌可謂是爭(zhēng)了光的。是最能威脅外資品牌地位的民族品牌。但是,二惡烷曝光之后,雖然飄柔也被檢測(cè)含有二惡烷,但是只有本土品牌霸王洗發(fā)水蒙受了損失。這一結(jié)果能說不蹊蹺么? 通過二惡烷事件,我們不過是看到了外資品牌在中國(guó)市場(chǎng)上那“過硬”質(zhì)量的真實(shí)現(xiàn)狀的冰山一角罷了。大多數(shù)外資品牌,其實(shí)不僅質(zhì)量低劣,甚至還有些摻雜使假。即便是2008年的三聚氰胺事件,外資品牌的奶粉不也一樣沒有幸免么?所以,外資品牌就代表更高質(zhì)量、更高品味、更高品質(zhì)的神話早在2008年就已經(jīng)破滅了,F(xiàn)在,國(guó)人守著的不過是外資品牌死而不僵的一具“干尸”而已。誠(chéng)然,有人會(huì)說這些外資品牌是在中國(guó)落地之后被國(guó)內(nèi)的民族品牌帶壞了。但是我要告訴你的是,諸如某些外資品牌在本國(guó)市場(chǎng)上使用之后致使消費(fèi)者頭發(fā)脫落掉光的訴訟也一樣屢見不鮮。 至于那些覺得“外國(guó)的月亮也比中國(guó)圓”的國(guó)人,在此只能奉勸你們一句,別真以為人家就好,為什么?因?yàn)橥鈬?guó)人根本瞧不起中國(guó)人。這也是外資品牌為什么在中國(guó)敢于藐視消費(fèi)者權(quán)益的根本原因。這一點(diǎn),中國(guó)的第一國(guó)際巨星章子怡早在采訪中就說過:中國(guó)人在好萊塢不是演打女,就只能演妓女。所以,那些輕視民族品牌,盲目崇洋媚外的所謂炎黃子孫,根本不配做炎黃子孫,只是欺世盜名的炎黃孫子罷了! 外資品牌的質(zhì)量神話早已覆滅,同時(shí),國(guó)貨也應(yīng)該挺起自己的脊梁。只要國(guó)人增強(qiáng)民族自豪感和愛國(guó)熱忱,看清外資品牌的虛夸的本質(zhì),民族品牌就肯定會(huì)有出頭的那一天。千萬(wàn)不要妄自菲薄、自毀長(zhǎng)城,如果被外資品牌壟斷了市場(chǎng),掌握了定價(jià)權(quán),那中國(guó)人還有希望么?最后,還是那句老生常談:國(guó)貨當(dāng)自強(qiáng)!
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