霸王洗護(hù)產(chǎn)品一直都是以中藥防脫等功能性效果為賣點(diǎn)，而日化洗護(hù)市場這種類型的產(chǎn)品基本屬于空白，所以霸王在短時間內(nèi)就找到自己的立足點(diǎn)，贏得了不少切實(shí)有防脫發(fā)等需求的顧客的信任，獲得良好的銷量。然而面對消費(fèi)者的信賴和喜愛，霸王很明顯并沒有給出相同的誠意來展示給消費(fèi)者。產(chǎn)品中含有二惡烷事件差點(diǎn)讓霸王破產(chǎn)，憑借多品牌戰(zhàn)略和惡性影響消除等特殊手段幫助，霸王才重新站穩(wěn)在日化市場的腳跟。然而近日霸王卻又惹上新的問題，這次霸王又將有何應(yīng)對之策呢？

  日前有消費(fèi)者帶著一大袋子的霸王洗發(fā)水空瓶找上霸王當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門，指責(zé)霸王“防脫”根本名不副實(shí)，廣告上面說“防脫”、“強(qiáng)根固發(fā)”等功效根本就是騙人的。這位消費(fèi)者稱自己四年前是在電視廣告上得知霸王品牌洗發(fā)水有防脫功效，因為當(dāng)時他自己就有脫發(fā)的苦惱，所以就開始專門購買霸王防脫洗發(fā)水，這位消費(fèi)者稱自己當(dāng)時頭發(fā)還算濃密，因為擔(dān)心效果打折，四年來他一直堅持使用同一款霸王防脫洗發(fā)水。但是這款洗發(fā)水沒有讓他的頭發(fā)變得像代言人成龍大哥一樣烏黑濃密，反而日益稀少，如今更是一根頭發(fā)也沒有，成為徹底的不毛之地了。

  該消費(fèi)者稱自己四年來堅持使用同一品牌產(chǎn)品，此舉動就足以讓品牌商給自己頒發(fā)一個最忠誠顧客獎�？墒菦]想到?jīng)]有給自己頒獎還把自己好好的頭發(fā)都洗沒了，該消費(fèi)者對霸王極度失望，并且稱霸王應(yīng)該承擔(dān)其虛假宣傳的責(zé)任。而m.sienet.cn記者隨后在霸王的洗發(fā)水包裝上發(fā)現(xiàn)“產(chǎn)品效果未經(jīng)過專業(yè)驗證”之類的字眼，證明其防脫的功效根本是沒有切實(shí)根據(jù)的。另外更有趣的是，有網(wǎng)友稱既然霸王洗發(fā)水這么厲害，為什么霸王的董事長頭發(fā)卻不多呢？

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