國慶長假期間，合肥的曹女士在一家化妝品店購買了一款自然堂活膚系列的精華水，但是買后回家發(fā)現(xiàn)其包裝盒上的防偽已經(jīng)被刮除，曹女士認(rèn)為商家如果特意將防偽碼刮去，消費(fèi)者就無法辨別真?zhèn)�，是不是該產(chǎn)品是仿冒產(chǎn)品？

　　據(jù)曹女士介紹，她于10月6日下午在女人街的一家美妝店購得這款打折的自然堂活泉系列的精華水，曹女士后來發(fā)現(xiàn)此款產(chǎn)品包裝上的防偽碼已經(jīng)被摳去，無法查詢真?zhèn)危�這讓曹女士對該產(chǎn)品的真?zhèn)魏桶踩�性都有質(zhì)疑。

　　針對此情況，記者撥打了女人街美妝店的克服熱線，客服表示該家美妝店的產(chǎn)品均為正品。但是自然堂是有區(qū)域保護(hù)政策的，故專柜和加盟店不用刮除防偽碼，但是其他化妝品的門店則需要刮除防偽碼。以防消費(fèi)者查詢，不然商家將會(huì)面臨賠款的狀況。

　　那么，沒有防偽碼的自然堂產(chǎn)品消費(fèi)者該如何辨別真?zhèn)文兀吭撁缞y店的客服人員這樣介紹，“如果是第一次使用該產(chǎn)品的顧客，可以通過上網(wǎng)查詢網(wǎng)友的使用心得和網(wǎng)上的一些真?zhèn)伪鎰e方式來確認(rèn)是否為正品。”http://m.sienet.cn/記者提醒廣大消費(fèi)者，購買該類產(chǎn)品還需謹(jǐn)慎選擇。