2012年末，寶潔一直處于輿論的風(fēng)口浪尖中，深陷在“離職門”中。當已經(jīng)為寶潔服務(wù)了21年的大中華區(qū)銷售部總裁翟峰離職之后，寶潔公司總部的多位中高層管理人員都陸續(xù)離職。寶潔一直都是中國的日化大佬，但是近兩年其大勢已去仿佛已經(jīng)成為了定局。

　　去年10月份，寶潔全球公布了2012~2013年財年第一財季報告，報告中顯示，公司營收和盈利同比分別下降了3.7%和6.9%，業(yè)績比市場預(yù)期要地。但是在今年1月份發(fā)布的第二財季報告卻顯示，截至到2012年12月31日，寶潔第二季度共實現(xiàn)了營收222億美元，比上年同期增長了2%，凈利潤則同比增長到了40.6億元，公司也提高了本財年的銷售和利潤預(yù)期。但是在寶潔的全球財報中，始終沒有對中國區(qū)域內(nèi)的銷售和業(yè)績情況作出公開的披露。

　　今年3月份，歐萊雅集團發(fā)不了2012年的財報，財報顯示，歐萊雅在中國實現(xiàn)了120.5億元的銷售額，相對于上一年來說增長了12.4。而根據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，從2008年到2011年期間，歐萊雅的市場份額已經(jīng)從9%上升到了11%。尤其是在護膚領(lǐng)域，歐萊雅以15%的市場份額超過了寶潔的不到10%。

　　面對歐萊雅等競爭對手的不斷趕超，外加自身內(nèi)部人員的流失，寶潔改變了其對化妝品領(lǐng)域的保守政策，開始連續(xù)推出多款新產(chǎn)品。同時，從今年2月份開始，寶潔宣布調(diào)整銷售團隊架構(gòu)，把原先的新興渠道中母嬰店、藥妝店、化妝品專業(yè)店和萬寧、屈臣氏等多渠道統(tǒng)一整合成為“專業(yè)渠道”。

　　寶潔即將推出“東方季道”系列產(chǎn)品，主打草本植物的藥妝理念，這兩款產(chǎn)品也將會鋪設(shè)于化妝品店和藥妝店等專業(yè)渠道銷售。寶潔對化妝品行業(yè)，直至是藥妝領(lǐng)域，顯得有點操之過急。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，說寶潔轉(zhuǎn)向化妝品和藥妝店的說法并不準確，寶潔只是正在加大專業(yè)店渠道的力度和在這一塊的投入。而寶潔轉(zhuǎn)投藥妝領(lǐng)域，或?qū)⒊蔀槠錁I(yè)務(wù)的增長點。