男性BA八成業(yè)績高女BA 成專柜“鎮(zhèn)柜”美容師2013/4/15 23:13:12 來源:m.sienet.cn 閱讀數(shù):
男性化妝品導(dǎo)購正在化妝品專柜銷售事業(yè)中嶄露頭角。相較于女性略顯尖利的嗓音,男性導(dǎo)購溫柔的音色可能更能打動(dòng)女性顧客的芳心?女人都有藍(lán)顏夢,與你細(xì)心交流護(hù)膚和化妝知識的那個(gè)溫柔的男導(dǎo)購是不是能給你別樣的關(guān)懷?所以當(dāng)你只想買一只眉筆,卻提著當(dāng)季最熱的彩妝套盒走出柜臺的時(shí)候仍然感到無比滿足。 男導(dǎo)購雖然數(shù)量不多,但是在業(yè)績上,他們很明顯地將女同事們比了下去。與傳統(tǒng)的女性私密心理排斥異性不同,越來越多的女性對男性導(dǎo)購表示了接納和喜愛。 也許源于異性相吸這個(gè)論點(diǎn),同樣意思的一段話男性和女性分別說出來給顧客的感覺是截然不同的。一些喜愛男性BA的女性顧客接受采訪時(shí)稱,“專柜的女性BA常常會讓她們感覺對方很專業(yè),自己則總是在護(hù)膚或者彩妝上錯(cuò)誤百出,雙方并不在對等的角度上,而是一直被教導(dǎo)怎樣才是正確的。這種購物經(jīng)驗(yàn)偶爾是需要的,但是并不能讓人心情愉悅。而男性BA則往往會讓自己感覺對方是由衷地欣賞自己并為自己考慮,他們不會指著自己的皮膚說我才是護(hù)膚達(dá)人,但是你能夠從他溫柔的話中感受到你真的需要他推薦的這款產(chǎn)品,因?yàn)樗雌饋砜偸瞧つw出色”。 正如這些顧客的感受一樣,化妝品專柜開始正視男性BA的作用,并且男性從事美容事業(yè)的不多,不少專柜更是當(dāng)做國寶級對待,將男性BA分配在業(yè)績最好的柜臺,將其打造成化妝師級別的專業(yè)BA。雖然從總體上而言,男性BA對提升專柜的整體業(yè)績并沒有太大幫助,畢竟品牌的固定消費(fèi)群體沒有發(fā)生太多轉(zhuǎn)變,但是女性偏好男性BA的情況卻是不爭的事實(shí)。品牌熱衷于培養(yǎng)男性BA,將其成為提升專柜形象的重要手段之一,配備專業(yè)美容顧問的專柜總是看起來更加靠譜。 年紀(jì)在二十五歲以下,皮膚白皙長相英俊的男性如今不僅風(fēng)靡在化妝品專柜,服裝和鞋包首飾等柜臺也比比皆是。人際交往關(guān)系的打開讓“他營銷”漸漸深入人心,男性消費(fèi)服務(wù)者一般都是女性,男性消費(fèi)服務(wù)者選擇男性也無可厚非,而且相較于女性,男性在取信于人方面具有先天的優(yōu)勢。 m.sienet.cn/責(zé)任編輯:小單 |