價(jià)格不菲的名牌化妝品也可能會(huì)讓你的肌膚遭遇危機(jī)。深圳的王女士因?yàn)槭褂妹盗談P系列產(chǎn)品臉部皮膚出現(xiàn)異樣，據(jù)王女士自己形容“肌膚表層就像保鮮膜”。王女士多次找到玫琳凱方面要求解釋，但是對(duì)方卻只是一味以“季節(jié)問題，很正�！睘橛商氯�。

　　王女士購買的這個(gè)系列產(chǎn)品價(jià)值799元，相較于其他品牌，價(jià)格也不算便宜了。而且產(chǎn)品本身就是針對(duì)過敏性肌膚設(shè)計(jì)，因此具有防過敏性質(zhì)。但是王女士使用之后卻出現(xiàn)過敏癥狀，這讓本來就奔著其防過敏的性質(zhì)而去的王女士十分郁悶。產(chǎn)品包括“舒顏洗面奶、精華露、保濕霜和卸妝液”四種。王女士在朋友的極力推薦下前去玫琳凱試用產(chǎn)品，其實(shí)在試用的時(shí)候就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)臉部有紅癢的情況，美容人員告訴王女士使用舒顏精華液涂抹癢的地方，效果很好。在朋友的勸說和美容師的推薦下，王女士最終買了這套并不太了解的產(chǎn)品。

　　可是僅僅用了一兩次，王女士的臉就開始變得緊繃難受，好像一層保鮮膜敷在臉上。王女士及時(shí)找到玫琳凱公司，卻被對(duì)方告知繼續(xù)使用精華水就能好，還指導(dǎo)王女士增加用精華水的次數(shù)，從一天兩次變成三次，最后變成一小時(shí)一次。王女士照做的結(jié)果是肌膚變得干癟難看。

　　在整個(gè)事件中，玫琳凱沒有積極主動(dòng)去聯(lián)系王女士解決此事，并且多次”指導(dǎo)“實(shí)際上只是一種極不負(fù)責(zé)任的搪塞行為。導(dǎo)致本來只是有一點(diǎn)過敏的王女士皮膚問題持續(xù)惡化，外貌遭受嚴(yán)重?fù)p傷，對(duì)工作和生活都造成了巨大的影響。

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