玫琳凱致消費者過敏一事雖然已經(jīng)做了退貨處理，但是其引起的風(fēng)波還遠遠沒有停歇。在玫琳凱對外發(fā)言中，周立羽多次懷疑消費者購買到的化妝品是假貨，并坦言網(wǎng)絡(luò)銷售五成以上玫琳凱產(chǎn)品都是假冒偽劣產(chǎn)品。對此言論，直銷問題專家胡遠江提出了自己的質(zhì)疑。

　　胡遠江指出，玫琳凱產(chǎn)品致消費者過敏，企業(yè)首先做的不是全力為消費者解決問題，安撫消費者，而是迫不及待地把臟水潑大造假販子身上。這種行為十分不負責(zé)任，試想如果每次出了問題一句“產(chǎn)品不是正品”就能了事，還有誰敢用玫琳凱產(chǎn)品，完全沒有售后保障。玫琳凱倘若真的對產(chǎn)品質(zhì)量存在疑問，大可以將產(chǎn)品送至第三方檢測機構(gòu)進行檢驗，是真是假一驗便知。

　　另外，周立羽在媒體面前說，網(wǎng)絡(luò)銷售的玫琳凱產(chǎn)品有五成以上是假貨。玫琳凱知道在網(wǎng)購市場自己的產(chǎn)品假貨充斥，但是卻毫不作為，聽之任之，這又是對消費者極不負責(zé)的行為表現(xiàn)。作為品牌，玫琳凱有義務(wù)去主動聯(lián)系質(zhì)量部門對市場不正之風(fēng)予以打擊，盡量減少假貨的數(shù)量，保護消費者利益。

　　而爭論引發(fā)的還有網(wǎng)友們對玫琳凱銷售模式的質(zhì)疑。很多網(wǎng)友稱在購買玫琳凱產(chǎn)品后遭遇“督導(dǎo)”游說，不斷給人洗腦，妄圖將顧客變?yōu)樽约旱南戮�。部分網(wǎng)友直指玫琳凱的這種做法就是傳銷。而周立羽面對消費者的質(zhì)疑，只能強調(diào)玫琳凱是獲得國家直銷牌照的正規(guī)企業(yè)，絕不存在傳銷行為。但是這種“正身”言論很難令人信服。

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