在化妝品網(wǎng)購市場上，尤其對于那些大品牌化妝品，假貨橫行是眾所周知的事實。這是目前化妝品電商面臨的最大難題。但是與化妝品實體店相比，化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售仍然具有一些獨特的優(yōu)勢存在。

    首先，化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售沒有區(qū)域限制，只需一張網(wǎng)絡(luò)訂單，電商就可以將產(chǎn)品送達(dá)到全國各地的消費者手中。

    其次，化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售很容易收集和整理客戶的反饋信息。消費者可以用文字的形式將對產(chǎn)品的認(rèn)知、喜愛和偏好充分地表達(dá)出來，還可以得到及時的反饋。

    最后，化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售不需要店鋪租金等相關(guān)經(jīng)營費用，大大降低了成本。

    但是從目前來看，化妝品的網(wǎng)購市場在發(fā)展中也存在諸多問題，要實現(xiàn)化妝品網(wǎng)購市場的可持續(xù)發(fā)展，就必須著重解決以下三個方面的問題：

    一、完善供貨渠道。很多廠商尤其是知名品牌在挑選電商作為合作對象時非常謹(jǐn)慎，因此一些處于發(fā)展階段的中小型電商很難獲得廠商的直接供貨渠道，建議電商與廠商展開積極的對話，建立良好的合作關(guān)系，爭取廠商對網(wǎng)絡(luò)銷售更多的重視和投入。

    二、保證產(chǎn)品品質(zhì)。電商如果能提供有效的手段和可行的措施，令消費者在對網(wǎng)購商品的品質(zhì)存有疑慮時能快速地識別真?zhèn)�。這就能大大增加消費者對電商的信任度。不過，這必須依靠電商與廠商之間展開積極的合作，雙方通過技術(shù)或者策略來解決這一問題，讓消費者的驗貨請求得以滿足。

    三、保障物流暢通。物流配送中出現(xiàn)問題很容易令消費者對電商產(chǎn)生信賴危機(jī)，因此電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)與物流商積極協(xié)商，使得所售商品在物流配送方面更順利更有保障，以讓顧客達(dá)到百分百滿意。