佳麗寶因為美白新成分杜鵑醇可能致使用者出現(xiàn)白斑病而不得不選擇召回五十四種在售產(chǎn)品。從發(fā)布召回消息到現(xiàn)在已經(jīng)過去半個月左右了，佳麗寶在日本零售店的銷量如同我們所預(yù)期的那樣出現(xiàn)銳減。不僅僅是佳麗寶問題產(chǎn)品的退貨和換貨。佳麗寶未涉及到召回事件的其他產(chǎn)品也紛紛遭到消費者的排斥，銷量減低不少。

　　在東京都千代田區(qū)的藥妝店，佳麗寶為了方便消費者退回銷售出去的問題產(chǎn)品而專門設(shè)置了召回柜臺。在柜臺上還貼出了一張向消費者表示歉意的公告。

　　藥妝店經(jīng)營者稱，消費者來到店內(nèi)無論是不是退貨都會看一眼這個公告，而召回事件很明顯地導(dǎo)致消費者在挑選化妝品的時候放棄佳麗寶品牌及旗下其他品牌產(chǎn)品轉(zhuǎn)至挑選其他產(chǎn)品。目前銷量減少已經(jīng)很明顯了，如果銷量還進一步減少，店面將會考慮減少佳麗寶相關(guān)產(chǎn)品的進貨數(shù)量。

　　不僅僅是藥妝店，其他化妝品零售店都傳出了這樣的聲音，而其他品牌也趁著佳麗寶風雨之際加大促銷力度，改變營銷手段，爭取從佳麗寶的手中搶奪更多的市場份額。

　　事實上在召回事件之前，佳麗寶就因為價格戰(zhàn)競爭而陷入困境。2012財年佳麗寶的業(yè)績并沒有獲得增長，僅與上年持平，比2006年的營業(yè)額還有所減少。

　　佳麗寶公司對中國市場也有著渴求，曾經(jīng)希望能夠提高在中國產(chǎn)品銷售數(shù)量，爭取到2020年時增加海外銷售額200%。但是此次的召回事件很可能會影響這一目標的實現(xiàn)。