泰國藍白霜含汞事件近日被媒體舊事重提，全因該產(chǎn)品網(wǎng)上仍然有售。再次遭到媒體曝光的泰國藍白霜目前已經(jīng)基本在網(wǎng)上市場銷聲匿跡。但是消費者對賠償一事仍難放心，因為是網(wǎng)絡(luò)購物，買家想要順利退貨都比較困難，更別說理賠了。一位買了藍白霜的陳小姐稱，自己剛想找賣家退貨，就發(fā)現(xiàn)對方已經(jīng)將購買鏈接刪除了，而且對陳小姐擺出一副“扯皮”的態(tài)度，拒絕給她退貨。

　　正規(guī)的化妝品進口是需要經(jīng)過多個環(huán)節(jié)對產(chǎn)品進行檢驗，確認產(chǎn)品質(zhì)量安全無問題后才被允許進入中國市場的。既然這樣為何還有很多問題產(chǎn)品流入內(nèi)地市場呢？充當市場“蛀蟲”的就是那些海外代購賣家。這些代購者不是通過正常的渠道進口化妝品，而是將產(chǎn)品裝進自己的行李箱，蒙混入關(guān)，將問題產(chǎn)品帶進了內(nèi)地。這些產(chǎn)品再通過賣家從網(wǎng)絡(luò)銷售到全國各地，等待消費者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量有問題，找賣家理論的時候就會發(fā)現(xiàn)，賣家要么是死不認賬要么就是保持沉默了。

　　工商部門提醒廣大消費者，一定要在有正規(guī)營業(yè)執(zhí)照和產(chǎn)品進貨憑證、品牌授權(quán)書的店鋪和專柜購買化妝品。正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品雖然價格較高，但是可以保證質(zhì)量無虞。國家對美容產(chǎn)品及其銷售的監(jiān)管是比較嚴的，工商部門按期核對店鋪營業(yè)執(zhí)照，店鋪還需要有衛(wèi)生許可證。經(jīng)過備案的產(chǎn)品會受到國家食藥監(jiān)局和各地分局的市場監(jiān)督，一旦出現(xiàn)問題能夠及時被查出來。在消費者使用產(chǎn)品出現(xiàn)問題之后，消費者也比較容易維權(quán)。