能“有效拉提19%”的香奈兒緊顏修護(hù)精華液“、精準(zhǔn)緊塑輪廓、多角度打造緊致小臉”、“媲美微整形手術(shù)的抗皺效果”、“如果你使用護(hù)膚品就能觸膚瞬間，即刻體驗(yàn)提升效果。臉部輪廓有如經(jīng)過重塑，有效拉提19%”這樣的產(chǎn)品宣傳足以吸引所有女性眼球，這樣的產(chǎn)品宣傳出自非常大牌的香奈兒緊顏修護(hù)系列、彼得羅夫緊致小臉系列和抗皺緊膚系列。皮膚科和整形科專家均表示，通過涂抹護(hù)膚品達(dá)到“緊顏”、“瘦臉”是不可能的。

“化妝品的標(biāo)簽應(yīng)如實(shí)介紹產(chǎn)品，不應(yīng)有夸大和虛假的宣傳內(nèi)容，不應(yīng)使用醫(yī)療用語”是包括《消費(fèi)品使用說明化妝品通用標(biāo)簽》、《化妝品標(biāo)識管理規(guī)定》、《化妝品命名規(guī)定與指南》等國標(biāo)與規(guī)定在內(nèi)的基本原則，而香奈兒、彼得羅夫在產(chǎn)品名或宣傳中提及“瘦臉”、“拉提19%”、“微整形”顯然違反了這一規(guī)定。中國人民大學(xué)商法研究所所長、中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)副會(huì)長劉俊海教授表示，“涉嫌誤導(dǎo)與欺騙消費(fèi)者。除違背國標(biāo)外，還違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《廣告法》�！�

在香奈兒官網(wǎng)上，記者看到香奈兒緊顏修護(hù)系列宣傳介紹，“觸膚瞬間，即刻體驗(yàn)提升效果。臉部輪廓有如經(jīng)過重塑，有效拉提19%，緊致效果明顯可見，看起來更年輕。由內(nèi)而外，重拾完美輪廓。”

而美國彼得羅夫官網(wǎng)介紹其產(chǎn)品更為直接，“56天對抗‘地心引力’，塑造無暇緊致小臉”、“精準(zhǔn)緊塑輪廓、多角度打造緊致小臉”、“媲美微整形手術(shù)的抗皺效果”、“挑戰(zhàn)微整形術(shù)，28天無齡抗皺”。

記者在國家食藥監(jiān)局網(wǎng)站了解到，特殊用途化妝品有九類：育發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、脫毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防曬的化妝品。其中對健美化妝品的解釋是有助于使體形健美的化妝品，并沒有涵蓋臉形。而記者在國家食藥監(jiān)局網(wǎng)站上查到香奈兒和彼得羅夫相關(guān)產(chǎn)品類別除防曬美白類為特殊用途化妝品，其他均為“普通類”化妝品。

化妝品國標(biāo)GB 5296.3-2008《消費(fèi)品使用說明化妝品通用標(biāo)簽》的“基本原則”中明確規(guī)定：化妝品標(biāo)簽的所有內(nèi)容，應(yīng)簡單明了，通俗易懂，科學(xué)正確；化妝品的標(biāo)簽應(yīng)如實(shí)介紹產(chǎn)品，不應(yīng)有夸大和虛假的宣傳內(nèi)容，不應(yīng)使用醫(yī)療用語，或易與藥品混淆的用語。

記者了解到，包括《消費(fèi)品使用說明化妝品通用標(biāo)簽》、《化妝品標(biāo)識管理規(guī)定》、《化妝品命名規(guī)定與指南》在內(nèi)，幾乎所有國家食品藥監(jiān)總局制定的有關(guān)化妝品標(biāo)識的規(guī)定中都明確指出，在化妝品的宣傳中“不得使用明示或者暗示醫(yī)療作用的文字”。在《化妝品標(biāo)識管理規(guī)定》中，還有“不得夸大功能、虛假宣傳、貶低同類產(chǎn)品的內(nèi)容；不得明示或者暗示具有醫(yī)療作用的內(nèi)容；不得有容易給消費(fèi)者造成誤解或者混淆的產(chǎn)品名稱”等詳細(xì)規(guī)定，而違反這一規(guī)定，將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任——“責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處以1萬元以下罰款；違反有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的，依照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定處理。”“但因?yàn)樘幜P成本過低，很多化妝品企業(yè)都有‘夸大’、‘虛假’宣傳問題�！币晃徊辉竿嘎缎彰�的皮膚科專家對記者說。

香奈兒中國在給記者回復(fù)郵件中表示，“我們也一直致力于在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品溝通的一致化，避免同一產(chǎn)品的說明由于地域及語言問題使消費(fèi)者產(chǎn)生疑惑。由此導(dǎo)致我們在中國官方網(wǎng)站關(guān)于產(chǎn)品功效的部分用字，可能因每個(gè)人理解不同而出現(xiàn)認(rèn)知差異，對此會(huì)在網(wǎng)站日常維護(hù)工作中，進(jìn)行例行更新。此外，根據(jù)《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》，香奈兒緊顏修護(hù)系列產(chǎn)品注冊為‘普通類’產(chǎn)品。此類臉部緊膚產(chǎn)品不屬于此條例所稱之‘特殊用途化妝品’。”

而美國彼得羅夫所屬盧亞化妝品貿(mào)易（上海）有限公司沒有相關(guān)回應(yīng)。

皮膚及整形專家均質(zhì)疑“緊顏瘦臉”功效

“涂抹護(hù)膚品不可能拉提19%。護(hù)膚品有重塑、瘦臉的功效，主要是商家的噱頭，對效果不要有什么期待�！北贝蟮谝会t(yī)院皮膚性病科楊淑霞副主任醫(yī)師表示，目前能達(dá)到重塑、瘦臉功效的措施是注射肉毒素，主要針對咀嚼肌肥大，還有下頜角手術(shù)，主要針對是骨骼問題。

至于香奈兒宣傳的“專利申請中”成分欖香脂精華PFA和彼得羅夫?qū)＠鸉irm-A-Tite配方能“即刻重塑、拉提”�！安豢赡苡惺裁串a(chǎn)品通過涂抹在皮膚上能馬上見到效果，通過一段時(shí)間的涂抹可能會(huì)在觀感上，比如光澤度、飽滿度、水潤度上有所改觀，但具體到肌肉松弛、皺紋等改觀需要科學(xué)依據(jù)，不是宣傳說的那么簡單。”空軍總醫(yī)院皮膚病醫(yī)院羅衛(wèi)主任醫(yī)師對記者說，“盡管目前市場上許多化妝品都打著‘抗皺’、‘抗衰老’、‘瘦臉’等旗號，但化妝品的抗皺、抗衰老、緊致等功能從未獲得批準(zhǔn)，至今國家也沒有出臺(tái)涉及化妝品抗皺、抗衰老、瘦臉功能標(biāo)準(zhǔn)。化妝品就是外用擦劑，吸收量很有限，主要是保濕、滋潤作用，護(hù)膚品不可能有‘全效’，對于廠家夸大宣傳，我們也在呼吁相關(guān)法規(guī)完善，尤其是監(jiān)管方面�！�

此外，香奈兒官網(wǎng)顯示，“臉部輪廓有如經(jīng)過重塑，有效拉提19%。結(jié)果是基于儀器測試（減少肌膚松弛），21位女性參與者4周后的最好測試成果�！薄白o(hù)膚品和藥品不一樣，護(hù)膚品跟藥物評審的程序和要求不一樣，化妝品成分在實(shí)驗(yàn)室觀察到有什么作用，它就可以說有什么功效的，但它用在人體上可能根本就表現(xiàn)不出來什么作用。”楊淑霞說，嚴(yán)格的臨床實(shí)驗(yàn)通常是由權(quán)威的專業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)施，必須遵循隨機(jī)、對照和雙盲的原則。而如果護(hù)膚品品牌在實(shí)驗(yàn)過程中工作人員知道是什么產(chǎn)品，試用的人也知道是什么產(chǎn)品，工作人員再灌輸產(chǎn)品有某項(xiàng)作用，試用的人就很容易出現(xiàn)心理上主觀的偏離，這個(gè)結(jié)果是沒有任何意義的。