“3·15”期間，杭州市消保委對市場上美甲產(chǎn)品開展消費(fèi)比較試驗(yàn)調(diào)查，結(jié)果15個(gè)樣品中，有11個(gè)批次標(biāo)簽、1個(gè)批次鉛項(xiàng)目不符合國家標(biāo)準(zhǔn)，不符合標(biāo)準(zhǔn)率達(dá)73%。

采樣：本次比較試驗(yàn)的樣品，由杭州市消保委工作人員以普通消費(fèi)者的身份，從杭州大廈、華潤萬家濮家店、杭州汽車東站化妝品市場81-82號新藝美甲店、杭州汽車東站化妝品市場336號維芬美甲店及嬌蘭佳人杭州下沙十號街店隨機(jī)購買，買樣共15個(gè)批次。涉及安娜蘇、迪奧、頂點(diǎn)色彩、美寶蓮、哈莫尼、OST、CND、LaPARRY、AODL澳蒂 王、ONINE、NFC、nourrir、雷尼、嬌蘭等品牌。走訪中發(fā)現(xiàn)，美甲店里均使用的是甲油膠，這種產(chǎn)品不同于指甲油，它必須經(jīng)過紫外燈烘干才能固化，消費(fèi)者無法購買回家自行使用，而且目前杭城所有的店里基本都是一種顏色一瓶，沒有庫存，走訪者根據(jù)了解到的美甲店的貨源情況，專門到杭州汽車東站化妝品市場購買了10個(gè)批次甲油膠產(chǎn)品，同時(shí)在市區(qū)商場、超市及化妝品專賣店購買了5個(gè)批次指甲油產(chǎn)品。本次比較試驗(yàn)依據(jù)GB5296.3-2008《消費(fèi)品使用說明化妝品通用標(biāo)簽》、《化妝品衛(wèi)生規(guī)范（2007版）》、國食藥監(jiān)許[2011]96號附件5《化妝品中鄰苯二甲酸酯類化合物的檢測方法》、國食藥監(jiān)許[2011]96號附件3《化妝品中揮發(fā)性有機(jī)溶劑的檢驗(yàn)方法》，對樣品進(jìn)行檢測。

檢測：從這次比較試驗(yàn)的情況看，15個(gè)樣品中，有11個(gè)批次標(biāo)簽、1個(gè)批次鉛項(xiàng)目不符合國家標(biāo)準(zhǔn)，不符合標(biāo)準(zhǔn)率達(dá)73%。

標(biāo)簽是消費(fèi)者對產(chǎn)品最直接的感官認(rèn)識，按照國家標(biāo)準(zhǔn)GB5296.3-2008《消費(fèi)品使用說明化妝品通用標(biāo)簽》的要求，化妝品應(yīng)有規(guī)范漢字的中文標(biāo)簽，標(biāo)簽上應(yīng)標(biāo)注產(chǎn)品名稱、凈含量、全成分表、生產(chǎn)者名稱和地址、經(jīng)銷者的名稱和地址（針對進(jìn)口品）、保質(zhì)期（生產(chǎn)日期和保質(zhì)期或限期使用日期和批號）、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號、衛(wèi)生許可證號、進(jìn)口化妝品衛(wèi)生許可批準(zhǔn)文號、安全警告用語或使用說明等信息。如果相關(guān)從業(yè)者對上述信息都無從了解，那怎么可以上崗服務(wù)，又怎能對消費(fèi)者負(fù)責(zé)呢?本次15批次試驗(yàn)樣品，標(biāo)簽不符合標(biāo)準(zhǔn)達(dá)11批次，不符合標(biāo)準(zhǔn)率達(dá)73%。

結(jié)果：瓶體無外包裝且瓶身上無任何中文信息，批發(fā)市場采樣的產(chǎn)品這個(gè)問題比較突出，這次從杭州東站化妝品市場買來的所有樣品標(biāo)簽均不符合國家標(biāo)準(zhǔn)�？赡苡捎谑袌鼋�(jīng)營者缺乏對化妝品標(biāo)簽的認(rèn)識及關(guān)注，進(jìn)貨時(shí)未把標(biāo)簽納入考慮范圍；產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)跟蹤不及時(shí)或?qū)Λ@取信息的滯后性，導(dǎo)致仍使用作廢產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容不了解，誤用其他產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，如QB/T1645為洗面奶標(biāo)準(zhǔn)；化妝品成分表未標(biāo)注、標(biāo)注不全或是成分名稱未采用《化妝品成分國際命名（INCI）中文譯名》覆蓋的名稱。另外，指甲油產(chǎn)品需標(biāo)注警告用語，如“易燃品，切勿靠近高溫和火源”等。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前杭州主城區(qū)就內(nèi)有近千家美甲店。消費(fèi)者無論是自己購買甲油涂抹，還是去專門的美甲店，指甲美容已成為如今時(shí)尚界的新寵。目前市場上美甲產(chǎn)品種類繁多、顏色各異，價(jià)格也參差不齊，尤其是美甲店里做一次美甲的價(jià)格普遍是兩三百元，有些號稱進(jìn)口材料的價(jià)格甚至高達(dá)五六百元。有的消費(fèi)者對美甲產(chǎn)品的認(rèn)知存在誤區(qū)，認(rèn)為價(jià)格高就一定好。

杭州市消保委在認(rèn)真進(jìn)行消費(fèi)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，大多消費(fèi)者往往被所謂“進(jìn)口產(chǎn)品”及價(jià)格所迷惑，而作為消費(fèi)者不應(yīng)僅僅關(guān)注美甲產(chǎn)品的價(jià)格問題，更應(yīng)關(guān)注其中的化學(xué)物質(zhì)，特別是一些“有毒有害”物質(zhì)是否對自身健康造成傷害，如果使用的美甲產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，如鄰苯二甲酸酯、甲苯、重金屬含量較高，也許短時(shí)間不能看出問題，長期使用，對身體的傷害是必定無疑的。