作者:種卿

28日，中消協(xié)發(fā)布《部分商品線上線下質(zhì)量、價(jià)格調(diào)查報(bào)告》指出，多數(shù)同個商品線下樣本價(jià)格明顯高于線上樣本價(jià)格；同時(shí)，線下商品質(zhì)量一般好于線上商品質(zhì)量，反映出個別企業(yè)針對線上線下存在質(zhì)量上的雙重標(biāo)準(zhǔn)。

據(jù)了解，本次調(diào)查樣本共計(jì)62對124個，涉及食品、廚房用品、日化用品、服裝類產(chǎn)品、化妝品、電子產(chǎn)品、嬰幼兒產(chǎn)品等7類商品。

其中，線上樣本62個，涉及天貓商城、京東商品、淘寶網(wǎng)、1號店、蘇寧易購、聚美優(yōu)品等6家購物網(wǎng)站；線下樣本62個，分別在家樂福超市(北京中關(guān)村店)、沃爾瑪超市(北京亦莊開發(fā)區(qū)的山姆會員店)、廣州天河城百貨、麥德龍(上海廣粵路店)等大型購物中心及超市采集。

在質(zhì)量性能方面，報(bào)告指出，“商品質(zhì)量線上線下總體表現(xiàn)良好，但仍有個別線上線下商品存在同個不同質(zhì)的情況，線下商品質(zhì)量一般好于線上商品質(zhì)量，反映出個別企業(yè)針對線上線下存在質(zhì)量上的雙重標(biāo)準(zhǔn)�！�

采購樣本價(jià)格差數(shù)量圖。圖片來源：中國消費(fèi)者協(xié)會

在價(jià)格方面，多數(shù)同個商品線下樣本價(jià)格明顯高于線上樣本價(jià)格。

從樣本價(jià)格差看，線上與線下采購價(jià)格差在30%以上的樣本有16對，其中被檢測指標(biāo)項(xiàng)不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求的樣本有3對；線上與線下采購價(jià)格差在11%-30%之間的樣本有24對， 其中被檢測指標(biāo)項(xiàng)不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求的樣本有2對；線上與線下采購價(jià)格相差不超過10%的樣本有22對，沒有發(fā)現(xiàn)被檢測指標(biāo)不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求的情況。

正是由于價(jià)差的存在，相對低價(jià)的線上商品更容易出現(xiàn)質(zhì)量問題。報(bào)告稱，“從價(jià)格對質(zhì)量的影響看，線上線下價(jià)格差越大，線上樣本出現(xiàn)質(zhì)量問題的風(fēng)險(xiǎn)越大。”