近日，第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)發(fā)布了《2017線上洗衣用品相關(guān)消費(fèi)系列研究》(以下簡(jiǎn)稱《研究》)�；�于阿里數(shù)據(jù)，以洗衣用品中的洗衣液、洗衣皂、洗衣粉、洗衣片以及衣物柔順劑五個(gè)品類為研究對(duì)象，主要通過洞察2015年1月至2017年12月線上各年齡段消費(fèi)人群對(duì)洗衣用品的偏好特征以及購買行為，還原中國線上洗衣用品的消費(fèi)現(xiàn)狀。

CBNData《研究》發(fā)現(xiàn)，近年來中國消費(fèi)者對(duì)洗衣用品的需求日益旺盛，從2015-2017年銷售額持續(xù)走高，連續(xù)兩年增速超過50%;其中洗衣液屬大眾之選，貢獻(xiàn)了2017年線上整體7成以上的消售額，可謂是人逢“洗”事金力旺。

不過值得一提的是于2016年出現(xiàn)在線上的洗衣片，以及2017年實(shí)現(xiàn)銷售額增長(zhǎng)率超過90%的衣物柔順劑，二者分別在功能性和便捷性上升級(jí)了消費(fèi)者的洗衣體驗(yàn)，恰巧迎合了消費(fèi)者日趨顯現(xiàn)的品質(zhì)消費(fèi)觀。

“衣”干二凈已然成為洗衣產(chǎn)品的基本屬性，而今能夠?qū)崿F(xiàn)百“衣”百順的衣物柔順劑正當(dāng)紅，未來誰能為洗衣產(chǎn)品提供更豐富實(shí)用的附加功能，誰便是洗衣用品市場(chǎng)的主導(dǎo)者。

「洗」旺在WOMEN

雨露均沾亦顯偏愛，衣物柔順劑得“金”寵

從古至今，洗衣這件事兒就頗具女性色彩，畢竟古裝劇中常常出現(xiàn)“浣衣局”這樣一個(gè)宮女聚集的部門。而今在線上洗衣用品市場(chǎng)上，雖依然是女性消費(fèi)者唱主角，不過從客單價(jià)來看，洗衣男女們可是實(shí)力相當(dāng)。

根據(jù)CBNData《研究》顯示，按性別來看，不論是消費(fèi)人數(shù)還是貢獻(xiàn)的消費(fèi)額，2017年女性消費(fèi)者在線上洗衣用品的消費(fèi)上都是實(shí)力霸盤。不過從近年來的客單價(jià)情況可見，洗衣男女們的升級(jí)步調(diào)不相上下，對(duì)于衣“顏”的追求，男士們并未有“將就”之心。而從男女消費(fèi)者在2017洗衣用品銷售額分布情況來看，女性消費(fèi)者在衣物柔順劑上的擲金毫不含糊，可見比起衣服看起來好看，她們更注重穿起來舒服。

95后入伍洗衣大軍

90后屬洗衣大幫，85后屬壕洗一族

屢屢讓消費(fèi)市場(chǎng)刮目相看的95后消費(fèi)者們，這次也沒讓大家失望，在線上洗衣用品消費(fèi)上也刷起了存在感。

根據(jù)CBNData《研究》中，按年齡來看線上購買洗衣用品消費(fèi)者的人數(shù)分布可見，從2015年到2017年95后消費(fèi)者人數(shù)占比逐年增多，至2017年占比已達(dá)到16.2%，與此同時(shí)90后消費(fèi)者以24%的占比成為線上洗衣用品的主要消費(fèi)群體。不過結(jié)合同年線上洗衣用品銷售額占比情況發(fā)現(xiàn)，95后和90后消費(fèi)者在洗衣用品上的花費(fèi)相當(dāng)克制，倒是85后消費(fèi)群才是頗顯實(shí)力的壕洗一族。

“護(hù)色增艷型“洗衣液最吸金

視覺系95后男子vs 觸覺系80后女子

在線上洗衣用品市場(chǎng)具有豐富產(chǎn)品選擇的洗衣液，究竟哪種功能最暢銷呢?CBNData《研究》發(fā)現(xiàn)按功能來看2017年線上洗衣液的銷售額分布，具有“護(hù)色/增色”功能的洗衣液以56%的壓倒性高占比成為熱門。

畢竟線上洗衣用品市場(chǎng)已有新晉好物“衣物柔順劑”，增柔功能洗衣液的購買吸引力并不高，不過從消費(fèi)者對(duì)不同功能線上洗衣液的偏好度來看，80后女性消費(fèi)者對(duì)增柔功能青睞有加，可見80后女青年屬重度觸感一族。

相比之下95后鮮肉們對(duì)洗衣液功能的偏好與之形成了鮮明對(duì)比，他們對(duì)增柔功能最不感冒，護(hù)色/增艷功能才是他們的愛，95后鮮肉愛美這件事兒再次得到了驗(yàn)證。

一“瓶”如洗，2L裝最暢銷

95s'BOYS愛家庭裝，80s'女性愛MINI裝

結(jié)合往期CBNData對(duì)家用日化用品的“系列研究”，如洗發(fā)露、沐浴露等不難發(fā)現(xiàn)國人對(duì)大容量產(chǎn)品的偏好。此處作為常用型家庭日化品之一的洗衣液也不例外。

從CBNData《研究》中洗衣液在2017年不同容量的銷售量分布來看，2L以上包裝洗衣液果然占比最大，看來經(jīng)濟(jì)實(shí)惠一直都是國人主流消費(fèi)觀，其中學(xué)生黨95后男生盡顯偏愛，大有可能是“一個(gè)寢室用一瓶，一瓶用一年”的節(jié)奏。

相比之下，200ML以下的迷你裝在整體中占比僅為8%，此等小眾之選倒是頗得80后消費(fèi)者的喜愛，尤以80后女青年更為明顯，或與她們獨(dú)居以及職場(chǎng)出差之需有關(guān)。

除螨之需發(fā)酵期

75's積極不“螨”，95's“螨”不在乎

作為洗衣用品市場(chǎng)的主流產(chǎn)品，不斷開發(fā)洗衣液的新功能是品牌留住及開發(fā)消費(fèi)者的策略之一。其中除螨型洗衣液經(jīng)過兩年的市場(chǎng)教育，終于在2017年獲得了顯著的銷售額增長(zhǎng)。其中主要贏得了女性消費(fèi)者的認(rèn)可，尤其75后女性對(duì)除螨之需積極響應(yīng);相比之下，95后年輕一族盡顯“螨”不在乎。如何打動(dòng)未來消費(fèi)主力95后族群或才是洗衣用品商們需要重點(diǎn)思考的。

面對(duì)共享衣物平臺(tái)的出現(xiàn)、新型面料的問世、細(xì)分跨品類產(chǎn)品的入侵，洗衣用品市場(chǎng)除了要迎合日益挑剔的消費(fèi)者，更要應(yīng)對(duì)此起彼伏可能的危及以及難題。不過這是個(gè)消費(fèi)者需求的爆棚期，時(shí)代下“流量+社交+偶像”紅利為觸達(dá)消費(fèi)者開啟快捷通道，但若要長(zhǎng)久立于市場(chǎng)頭部，如洗衣機(jī)般不停滾動(dòng)刷新商業(yè)思維不可或缺。