國產(chǎn)化妝品家美樂穿上馬甲變身法國貨 暴賺十幾倍利潤2008/6/11 11:41:29 來源:每日經(jīng)濟(jì)新聞 閱讀數(shù):
“歐典”地板被曝光已有兩年,但國產(chǎn)品牌“注入”外國血統(tǒng)的營銷伎倆似乎仍沒有被商家舍棄。
記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),在北京各大商場里熱銷的“法國家美樂”(CAMENAE),也有著和歐典一樣的身世之謎。通過各種宣傳,一個(gè)原本國產(chǎn)的化妝品被神話成了一個(gè)來自法國普羅旺斯的品牌,銷路立刻打開。盡管價(jià)格不菲,但在北京某商場的該品牌專柜,每月銷售額都在20萬左右,有時(shí)候發(fā)貨量每天達(dá)幾萬箱。“法國家美樂”究竟是不是來自法國?記者近日通過多方調(diào)查揭開了它的身世之謎。
走進(jìn)北京中友、百盛、國貿(mào)晨曦百貨、新世界(愛股,行情,資訊)、家樂福等大商場和超市,都可以發(fā)現(xiàn)“法國家美樂”的身影:木質(zhì)的柜臺、淡雅的產(chǎn)品包裝、“CAMENAE”的招牌,無疑是在向消費(fèi)者表明它是一個(gè)來自異域的品牌。其動(dòng)輒3、4百元的價(jià)格,更是大大地提升了自己的身價(jià)。
據(jù)一商場市場部負(fù)責(zé)人介紹,“法國家美樂”目前在純天然的個(gè)人護(hù)理及家庭用品品牌中屬中高價(jià)位,這與其號稱來自法國南部普羅旺斯的背景不無關(guān)系。據(jù)專柜導(dǎo)購小姐介紹,家美樂“所有產(chǎn)品都是從法國進(jìn)口,在國內(nèi)灌裝”,這對許多消費(fèi)者來說也具有相當(dāng)?shù)奈Α?
宣傳換來了銷量。記者從北京西單某商場了解到,該商場家美樂專柜月銷售額20多萬,日銷售額平均在8000元左右。記者從家美樂生產(chǎn)商廣州美岳化妝品有限公司了解到,目前家美樂在全國有700多家店,北京就有40多家店。據(jù)記者隨后探訪其生產(chǎn)商獲悉,家美樂的產(chǎn)品主要銷往北方,而北京是主要的銷售地,有時(shí)每天的發(fā)貨量達(dá)幾萬箱(一箱多為6瓶或12瓶)。
記者還了解到,家美樂每家店的加盟費(fèi)為2萬元,其中1萬元為品牌使用費(fèi)、1萬元是廠家為品牌裝修時(shí)提供指導(dǎo)等費(fèi)用,而后第一批進(jìn)貨費(fèi)為5萬元,加上店面裝修費(fèi)用等,加盟“法國家美樂”的先期啟動(dòng)資金為十幾萬,而后通過省級代理拿貨為4.5-5折。
調(diào)查1
產(chǎn)品在法國難覓蹤跡
家美樂在廣告宣傳中有這樣的描述:“CAMENAE是法國家美樂集團(tuán)個(gè)人護(hù)理用品品牌之一,于上世紀(jì)70年代創(chuàng)立于法國南部的普羅旺斯。在全球有3000家專賣店,其中60%以上分布在法國本土之外,尤以北歐的店鋪?zhàn)疃,是歐洲最暢銷的個(gè)人護(hù)理用品品牌!
如果真是這樣,與其他眾多國外知名品牌一樣,家美樂應(yīng)該有一個(gè)完備的官方網(wǎng)站,并有多種語言選擇。但記者登陸其官方網(wǎng)站(http://www.camenae.com.cn)卻發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站幾乎全是中文,網(wǎng)頁設(shè)置也十分簡單,幾乎就是幾家門店和幾類產(chǎn)品的簡單介紹。這樣簡陋的網(wǎng)頁設(shè)計(jì),讓人很難把它和“歐洲銷量第一”的法國品牌聯(lián)系在一起。此外,廣告宣傳中所說的“全球3000家專賣店”的分布情況官方網(wǎng)站也沒有涉及,只是提及了國內(nèi)部分店址。
家美樂號稱 “專賣店60%以上分布在法國本土之外”,也就是說有1800多家店都在法國。如果真是這樣,那家美樂在法國應(yīng)該隨處可見,大部分消費(fèi)者也都應(yīng)該了解。但是記者通過在法國留學(xué)的朋友了解到,她在法國呆了2年從未聽說過“家美樂”,去一些著名商場也未見過這個(gè)品牌。
調(diào)查2
總公司沒有注冊記錄
從其宣傳材料中記者看到:“法國家美樂(遠(yuǎn)東)有限公司是法國CAMENAE集團(tuán)公司控股的主要負(fù)責(zé)中國地區(qū)業(yè)務(wù)的拓展與市場開發(fā)在港企業(yè)!庇浾咄ㄟ^香港公司注冊署查詢獲知,法國家美樂(遠(yuǎn)東)有限公司確為一家在冊公司,該公司注冊成立于2003年1月8日,公司編號為0828424。而在網(wǎng)上早有網(wǎng)友爆料稱,其注冊所在地灣仔軒尼詩道139號為一間寫字樓,這里并沒有法國家美樂(遠(yuǎn)東)有限公司。
如果說負(fù)責(zé)其中國區(qū)業(yè)務(wù)的“法國家美樂(遠(yuǎn)東)有限公司”在香港只是虛設(shè),那么,家美樂的總公司“法國CAMENAE集團(tuán)公司”又在哪里呢?隨后,記者通過法國Infogreffe企業(yè)登記網(wǎng)站查詢發(fā)現(xiàn),該網(wǎng)站并沒有 “法國CAMENAE集團(tuán)公司”的記錄。
標(biāo)稱的“法國總公司”和負(fù)責(zé)中國業(yè)務(wù)的“法國家美樂(遠(yuǎn)東)有限公司”都難覓蹤跡,那么“家美樂”到底從哪里來的呢?
調(diào)查3
經(jīng)銷商拒絕上門談業(yè)務(wù)
面對“法國家美樂”的層層迷霧,記者于日前走訪了其產(chǎn)品商標(biāo)標(biāo)注的位于廣州市白云區(qū)龍歸鎮(zhèn)夏良第六經(jīng)濟(jì)工業(yè)區(qū)的生產(chǎn)商:廣州美岳化妝品有限公司(下稱:美岳)。該公司位于幾年前剛興起的夏良工業(yè)區(qū),美岳在當(dāng)?shù)仫@得非常低調(diào),只在門口掛著一個(gè)寫著 “廣州美岳化妝品有限公司”的小招牌,在工廠的周圍,我們找不到任何與“法國家美樂”相關(guān)的痕跡,很少有本地人知道它是“法國大品牌”的中國灌裝商。
記者以代理商的身份來到美岳洽談代理事宜,但是在門口就被保安攔下:“這是工廠,沒人跟你談,這邊只管生產(chǎn),代理的事你找總公司去談,總公司在天河。”記者接著詢問代理一事,保安表示,“工廠不了解這事,只能說你要做(代理)就做,不做就拉倒。”
由于進(jìn)不了工廠,記者只能不斷致電美岳辦公室,終于在一個(gè)多小時(shí)后找到了工廠相關(guān)負(fù)責(zé)人溫先生。記者試圖從他那里了解原料的來源,該負(fù)責(zé)人把沙包丟向了總公司:“有什么你找總公司去談!
上到相關(guān)負(fù)責(zé)人,下到保安,美岳似乎都有統(tǒng)一的對外口徑。記者無法從工廠獲悉相關(guān)情況,只好致電他們所說的總公司——“法國家美樂”的中國經(jīng)銷商廣州金岳貿(mào)易有限公司(下稱:金岳)。
金岳的工作人員的態(tài)度也相當(dāng)謹(jǐn)慎,當(dāng)記者表示想到公司與之面談時(shí),他們表示有什么問題直接通過電話解決。最后記者通過網(wǎng)上查找,來到了金岳的所在地——廣州天河財(cái)富廣場東塔2405室。不巧的是,當(dāng)天這里已經(jīng)提前放了端午節(jié),記者沒有采訪到相關(guān)人士。
真相1
產(chǎn)銷一人經(jīng)手 原料多為國貨
“法國家美樂”如此神秘,它的產(chǎn)品到底從何而來?
經(jīng)過記者不懈努力,終于找到一位美岳內(nèi)的技術(shù)部門員工,他向記者揭開了“法國家美樂”的內(nèi)幕故事:“家美樂走中高檔次路線,但原料很多都是國產(chǎn)的,只有一些是進(jìn)口的!边@位員工寥寥幾語就將家美樂打回了原形。
這位員工告訴記者,“化妝品最低十幾倍的利潤,家美樂精油更是暴利,忙的時(shí)候一天生產(chǎn)幾噸!睋(jù)他介紹,美岳的生產(chǎn)線很簡單,首先將原料在原料倉進(jìn)行配制,然后在乳化間作加熱或其他簡單的相關(guān)****作,然后灌裝,接著就是包裝,最后是消毒。
除了產(chǎn)品并非家美樂號稱的“全法國進(jìn)口”,記者還發(fā)現(xiàn)“家美樂”的身世其實(shí)與一個(gè)人密切相關(guān)。記者在國家商標(biāo)局網(wǎng)站上看到“家美樂”被注冊在第3類,為化妝品、洗衣液、香水等,注冊人為岳俊洪。
而據(jù)了解,“法國家美樂 (遠(yuǎn)東)有限公司”董事只有兩個(gè)人,其中一個(gè)是岳俊洪,另外一個(gè)為齊勝,公司性質(zhì)為有股本的私人公司。無獨(dú)有偶,“法國家美樂”的中國經(jīng)銷商廣州金岳貿(mào)易有限公司的法人代表也是岳俊洪。
記者從一些文件上看到,法國家美樂(遠(yuǎn)東)有限公司將商標(biāo)授權(quán)給廣州金岳貿(mào)易有限公司,而廣州金岳貿(mào)易有限公司又授權(quán)廣州美岳化妝品有限公司生產(chǎn),每個(gè)環(huán)節(jié)都和岳俊洪一人有關(guān),與法國沒有任何關(guān)聯(lián)。
同時(shí),雖然法國家美樂 (遠(yuǎn)東)有限公司在港注冊亦有五年多,但是到目前為止,香港并無一家代理商,在香港也找不到“法國家美樂”任何產(chǎn)品。
真相2
消費(fèi)者投訴 工商局立案調(diào)查
其實(shí)家美樂(CAMENAE)的身世之謎已經(jīng)開始被消費(fèi)者察覺。
張小姐成為家美樂的會員將近一年半的時(shí)間,據(jù)她稱,銷售人員一直聲稱這是法國品牌,她也一直信以為真!皟r(jià)格很貴,算是高檔產(chǎn)品了!睆埿〗愀嬖V記者,該化妝品的洗面奶約在300元,精油系列在300元到700元。
消費(fèi)者小朱告訴記者,他在海淀一家商場購物時(shí),家美樂化妝品專柜的銷售人員向他介紹家美樂的護(hù)發(fā)產(chǎn)品,稱家美樂是法國品牌,原材料都是自來法國。小朱買了產(chǎn)品,回家上網(wǎng)查詢時(shí)才發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)友說這個(gè)產(chǎn)品根本就不是法國產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)后,小朱將家美樂投訴到了工商部門。
同時(shí),在一些商場,記者發(fā)現(xiàn)了一些宣傳精油產(chǎn)品的單子,上面寫著“檸檬、迷迭香等可加強(qiáng)免疫系統(tǒng)對抗病菌,預(yù)防或減輕感冒癥狀”等內(nèi)容。而《化妝品廣告管理辦法》明確規(guī)定,“化妝品廣告禁止出現(xiàn)宣傳醫(yī)療作用或者使用醫(yī)療術(shù)語”,“禁止使用最新創(chuàng)造、最新發(fā)明、純天然制品、無副作用等絕對化語言”,而家美樂的宣傳單和廣告上都違反了這兩項(xiàng)規(guī)定。
同時(shí)記者了解到,在接到消費(fèi)者的舉報(bào)后,海淀工商分局對家美樂的兩個(gè)銷售專柜進(jìn)行調(diào)查,兩家專柜的銷售人員都未能提供與法國有關(guān)的證明。
海淀工商分局商標(biāo)科執(zhí)法人員表示,家美樂將整個(gè)品牌宣傳成來自法國,并稱原產(chǎn)地為法國,涉嫌虛假宣傳。目前,海淀工商分局已經(jīng)對此立案調(diào)查。
新聞鏈接
虛報(bào)籍貫的品牌
其實(shí)像“家美樂”這樣的品牌誕生過程在國內(nèi)并不罕見,一位不愿透露姓名的負(fù)責(zé)化妝品廣告的業(yè)內(nèi)人士指出,目前國內(nèi)有許多化妝品品牌在海外注冊后搖身一變就成了“外資”背景,之后通過大規(guī)模的廣告宣傳,將本來低價(jià)的產(chǎn)品夸大宣傳后神話成高檔產(chǎn)品。由于消費(fèi)者不可能一一核實(shí)其來源,所以許多品牌隨意渲染,等到被媒體曝光時(shí),也已經(jīng)賺夠本。以下便是2個(gè)“鍍金”遭曝光的案例。
2006年3.15晚會上,“歐典”的身世被揭穿。
該品牌號稱“創(chuàng)建于1903年,在歐洲擁有1個(gè)研發(fā)中心,5個(gè)生產(chǎn)基地,產(chǎn)品行銷全球80多個(gè)國家。在德國巴伐利亞州羅森海姆市擁有占地超過50萬平方米的辦公和生產(chǎn)廠區(qū)”,而經(jīng)央視記者調(diào)查,德國根本沒有一家叫歐典的企業(yè)。歐典宣稱的所謂德國總部,其實(shí)是當(dāng)?shù)匾患夷井a(chǎn)品企業(yè)漢姆貝格公司,但這家公司聲明與歐典沒有任何產(chǎn)權(quán)隸屬關(guān)系。
2007年3.15晚會上,“藏秘排油”的香港研發(fā)中心被曝光。
“藏秘排油”減肥茶的整個(gè)廣告宣傳都是圍繞著 “西藏概念”設(shè)計(jì)制作的,并號稱由一家名叫“亞洲藏茶醫(yī)學(xué)保健研究所”的香港公司研制并監(jiān)制。而根據(jù)香港有關(guān)部門提供的文件顯示,這家公司于2006年3月1日成立,是一個(gè)注冊股本只有1萬港幣的私人公司。董事只有一個(gè)人,名叫張錦力,而此人正是藏秘排油的策劃人。其注冊地址“香港灣仔軒尼詩道上的依時(shí)商業(yè)大廈”內(nèi)沒有香港藏醫(yī)學(xué)技術(shù)開發(fā)研究中心有限公司或者是亞洲藏茶醫(yī)學(xué)保健研究所。 |