某名牌化妝品致消費者過敏 商場拒絕支付醫(yī)藥費2013/1/4 0:03:13 來源:m.sienet.cn 閱讀數(shù):
購買化妝品是為了保養(yǎng)皮膚,讓自己更美麗。不少消費者為了對自己的臉負責,都選擇去正規(guī)商場專柜購買化妝品,那些進口大牌的化妝品要比小攤小店里面的產(chǎn)品用起來更放心,但是事實情況是否總是如此呢?成都的劉女士在這個問題了可能有不同的觀點。 劉女士在成都某商場的某大牌化妝品專柜經(jīng)導購員介紹購買了一套總價值三千多元的化妝品,使用后臉上卻出現(xiàn)紅腫、紅斑等嚴重過敏現(xiàn)象,經(jīng)過醫(yī)院檢查,確定劉女士為使用化妝品不當造成的接觸性皮炎,而且很可能在短期內(nèi)難以治愈。劉女士與商場協(xié)商醫(yī)療費用卻一直沒有下文,這讓她憂心不已。 劉女士購買的化妝品 劉女士跟m.sienet.cn/記者介紹稱,自己是在商場做活動的時候偶然逛到這個專柜的。當時導購給她介紹幾款按摩美容產(chǎn)品,說十分適合她的膚質(zhì)。劉女士當時還留心對方介紹的一款產(chǎn)品完全是沙狀固體,特別詢問是否會導致皮膚過敏。在得到對方稱產(chǎn)品純天然絕不會有問題的保證之后,劉女士花費三千多元購買了一套共四件化妝品。但是使用兩次之后,劉女士的臉很快就出現(xiàn)過敏反應。 帶著醫(yī)院的診斷說明和產(chǎn)品,劉女士來到商場要求對方給出解決方案。商場方面表示,只能給劉女士辦理退貨并支付第一次看診費用,其他費用不能予以承擔。但從醫(yī)生處了解到自己的過敏很可能會需要更長的時間花費更多的金錢才能治愈,劉女士對此解決辦法不能接受。目前雙方仍在進一步處理中,化妝品對于不同膚質(zhì)的使用者來說是有一定的風險性,消費者購買之前應該盡量試用,防止對皮膚造成傷害。 責任編輯:小邢 |