如何兼顧化妝品質(zhì)量與健康,你怎么看2013/7/23 16:10:43 來源:m.sienet.cn 閱讀數(shù):
據(jù)速途網(wǎng)華南訊 7月9號消息,化妝品對于女性來說就像魚兒離不開水,鳥兒離不開天空。如今化妝品進(jìn)入電商領(lǐng)域,更加實(shí)惠的價(jià)格吸引越來越多的女性由店面轉(zhuǎn)到線上消費(fèi)?墒窃谙硎軐(shí)惠的同時(shí),化妝品的質(zhì)量保證也成為了消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn);瘖y品電商企業(yè)又該如何維護(hù)消費(fèi)者利益,保證產(chǎn)品對于消費(fèi)者的最佳利益原則呢? 淘寶店毛毛美妝店主呂小妖表示:“關(guān)鍵是從正規(guī)渠道進(jìn)貨,查詢企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證。呂小妖認(rèn)為,他們做淘寶美妝產(chǎn)品時(shí),在客戶方面是自主進(jìn)行選擇的,對于部分冥頑不靈的消費(fèi)者,店主是不會去接觸的,以免招致無必要的麻煩。而對于自身皮膚易過敏的消費(fèi)者,他們也不會推薦產(chǎn)品,而是建議顧客最好在當(dāng)?shù)厮幍曩徺I產(chǎn)品,這樣對于產(chǎn)品有不適反應(yīng)的突發(fā)狀況的處理及時(shí)又方便。淘寶電商會根據(jù)自身規(guī)模及成本考慮選擇最為保險(xiǎn)的方式進(jìn)行交易。 為為網(wǎng)銷售經(jīng)理周全認(rèn)為對于化妝品質(zhì)量的把關(guān),最關(guān)鍵的一步就是入駐審核,先從源頭上把關(guān);其次就是通過處罰規(guī)則,向供應(yīng)商繳納一定的保證金,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,一方面根據(jù)國家規(guī)定進(jìn)行資金處罰,另一方面則是將其永久設(shè)為為為網(wǎng)的黑名單,以絕后患。在發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題后,一定是將客戶權(quán)益放在第一,根據(jù)客戶的合理需求及客戶受損程度進(jìn)行退貨、就診及相關(guān)補(bǔ)償。 化妝品質(zhì)量與女性容顏息息相關(guān),化妝品電商企業(yè)也是各顯神通地來保證產(chǎn)品質(zhì)量,一方面是維護(hù)客戶利益,另一方面也是為了企業(yè)能夠得一個(gè)長遠(yuǎn)的規(guī)劃前景。 |