“足不出戶，購遍全球”消費(fèi)時(shí)代的到來促進(jìn)了跨境消費(fèi)的興盛。消費(fèi)者只需在家通過互聯(lián)網(wǎng)檢索、購買支付海外商品，通過國(guó)際物流將貨物運(yùn)到手中。近些年來美妝類產(chǎn)品則成為跨境網(wǎng)購的火爆的搶購品，數(shù)據(jù)顯示，護(hù)膚美妝、嬰幼兒食品、服飾、保健品、電子產(chǎn)品5類消費(fèi)品是銷售最多的。

跨境消費(fèi)只需要消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)海外賬戶、檢索海外商品、電子訂單發(fā)出購物請(qǐng)求、填上私人信用卡號(hào)、等待海外購物網(wǎng)站通過快遞或轉(zhuǎn)運(yùn)公司發(fā)貨、國(guó)內(nèi)收貨等一系列流程進(jìn)行國(guó)外商品購物。

隨著國(guó)內(nèi)化妝品問題頻出，也促進(jìn)了跨境網(wǎng)購化妝品的發(fā)展。再加上其品質(zhì)與國(guó)際接軌，因而受到了不少網(wǎng)購群體的關(guān)注。事實(shí)上，化妝品跨境網(wǎng)購遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有看上去的那么美好，它還存在著不少風(fēng)險(xiǎn)。

據(jù)悉，大多數(shù)的海外購物網(wǎng)站并不支持跨國(guó)配送，而消費(fèi)者必須使用轉(zhuǎn)運(yùn)公司的服務(wù)，在網(wǎng)站下單后，商品要先寄送到當(dāng)?shù)氐霓D(zhuǎn)運(yùn)公司然后由其寄回境內(nèi)，這其中的過程相對(duì)來說比較繁雜，配送信息不能及時(shí)跟蹤讓消費(fèi)者處于被動(dòng)等待的形同尷尬境地。

此外，如果遇到缺貨、少貨等方面的情況，消費(fèi)者基本就處于“投訴無門”的狀態(tài)，而在長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月到一個(gè)月的運(yùn)貨過程中，也可能會(huì)出現(xiàn)貨物破損等情況，特別是對(duì)化妝品這種包裝的可能性更大。

雖然說國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)“水很深”，但國(guó)外化妝品的水也不見得會(huì)淺多少，不少化妝品為提高功效，往往會(huì)在生產(chǎn)過程中加入一些動(dòng)物源性原料成分，一些通過跨境網(wǎng)購渠道進(jìn)入我國(guó)的化妝品，無法提供生產(chǎn)國(guó)家或地區(qū)官方出具的證書，質(zhì)量和安全性沒有保障，出了問題后更是容易出現(xiàn)投訴無門等售后服務(wù)問題，這對(duì)消費(fèi)者來說非常具有安全隱患。

對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士表示，跨境網(wǎng)購風(fēng)險(xiǎn)不小，尤其是化妝品行業(yè)�；瘖y品跨境網(wǎng)購存在著市場(chǎng)監(jiān)管等風(fēng)險(xiǎn)，部分價(jià)格偏高的化妝品加上稅金可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國(guó)內(nèi)購買的價(jià)格�；瘖y品跨境網(wǎng)購風(fēng)險(xiǎn)不小，對(duì)于完全沒有經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者來說，不要盲目跟風(fēng)。