激活女性用戶電商痛點,京東如何做AR美妝?2017/9/6 11:53:16 來源:新浪VR 閱讀數(shù):
女人們在購買口紅的時候,一般都是去商場專柜上試色號。但隨著網(wǎng)購的流行,為了方便大家試妝,AR試妝就開始逐漸流行起來。 最近,京東APP悄然上線了AR試妝功能,部分口紅產(chǎn)品能夠讓用戶在購買之前先使用AR功能來試妝。京東對此表示,有了這個功能用戶不用再去跑專柜,不用再到處做比對。 那這個AR試妝功能真得有這么神奇嗎?我們對此進行了初步了解,并邀請了VR姐來擔當試妝模特。 目前,只有部分京東自營的口紅品牌有AR試妝功能,比如,蜜絲佛陀,蘭歐提,美素,美寶蓮等六個品牌。當然,這些口紅都是京東熱銷的品牌。 挑選好口紅之后,在商品展示的頁面就會跳出一個AR試妝的提示。只需點擊一下就可以開始AR試妝。值得一提地是,如果這個功能打不開,那需要開啟京東APP對相機的使用權(quán)限。 這個AR試妝目前的功能還是很豐富的。只要選取一種口紅,它的所有色號就會出現(xiàn)在最下方供用戶選擇,左右兩方分別是美顏和截圖功能,方便分享自己的試妝效果,中間還有選擇口紅厚度的調(diào)節(jié)按鈕,它能夠展示口紅涂得薄厚時候的效果。 從VR姐試妝體驗來看,她對于這個應(yīng)用還是相當滿意的。首先是它有豐富的色號提供給用戶,方便又快捷,不需要像在專柜一樣,挨個涂抹;而且我們可以看到,AR試妝的人臉識別的精準度非常高,它能夠保證用戶有一個很好的試妝體驗;同時,女人們也不用再擔心網(wǎng)購的口紅色號不合適還要去退貨的麻煩了,真是一舉多得。 那究竟京東在AR試妝這個領(lǐng)域有什么樣的計劃,目前都有哪些進展呢?為此我們也專門聯(lián)系到京東VR/AR負責人趙剛,并做了一段簡單的采訪。 Q:我們都知道京東在AR領(lǐng)域一直有各種嘗試,那AR試妝經(jīng)過了多久的籌備?這個過程中又有哪些技術(shù)難點呢? 趙剛:我們的項目叫做AR美妝,口紅是我們的第一步。未來還會加入腮紅、眼影等化妝品類的AR試妝功能。 在AR美妝領(lǐng)域,技術(shù)難點在于跟蹤精度與實時性。因為用戶在使用AR試妝的時候,手機就相當于一面鏡子,比如,涂口紅的時候,如果沒有好的跟蹤精度和實時性,用戶在換姿勢或是轉(zhuǎn)頭的時候就會出現(xiàn)口紅在臉上的情況,這樣就很難有好的用戶體驗。 Q:與京東合作的化妝品品牌方對此有怎樣的看法?京東的開發(fā)人員在開始AR美妝項目的時候,都遇到了那些問題? 趙剛:目前,我們已經(jīng)有上線了六個品牌的口紅,大概有50個SKU(商品數(shù)量)。而且,這些SKU,我們都和品牌方進行過確認,這樣能夠確保用戶在試妝的時候每一個色號都能對得上。未來,我們也會增加更多的SKU。 在開始研發(fā)的時候,我們以為口紅只要考慮它的色號,也就是RGB值。但是事實上并非如此,還有很多的維度需要去考慮。品牌方就告訴我們,口紅還有亞光、珠光等,以及不同光澤帶來不同質(zhì)感。所以我們必須把這種光澤度做出來,這比我們一開始想得要復(fù)雜很多。 另外,如果純粹是進行AR試妝,體驗也并不會太好,這會讓用戶感覺皮膚粗糙,沒有光澤。所以,我們還加入了美膚磨皮的效果,這樣和美妝配合起來,用戶體驗就變得更好了。 Q:AR美妝目前是不是京東這種電商平臺比較看好的變現(xiàn)方式? 趙剛:AR美妝是AR領(lǐng)域里一個比較特殊的類別,因為它是對于人臉進行識別,而人的臉部有豐富的特征。如果是純粹AR的話,它往往要面臨很多未知的場景,比如說它需要對物體的三維特征進行識別,遇到特征較少的就很難識別出來。但是AR美妝不一樣,現(xiàn)在的人臉識別技術(shù)已經(jīng)相當成熟了,所以它表現(xiàn)出來的商業(yè)效果也非常不錯。 Q:京東的AR美妝功能是為了配合9月15日的美妝節(jié),還有半個月的時間,京東在這方面還會做哪些迭代呢? 趙剛:因為AR美妝剛上線不久,還處于灰度階段。目前,我們正在做一些測試,比如它對訂單、用戶的替代率等會不會產(chǎn)生一些大的幫助,同時我們也在積極收集用戶的反饋。從我們目前拿到的數(shù)據(jù)來看,用戶的替代率是很高的,也就是說用戶在使用了AR美妝之后的購買欲望大大增強。后期,我們會根據(jù)測試結(jié)果和用戶反饋來做改進。 到9月15日的美妝節(jié),我們會增加更多的SKU,但是主體功能應(yīng)該是差不太多的。
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