來源： 新華社

多位美妝業(yè)界人士看來，“數(shù)字化”為本土美妝行業(yè)提供了“彎道超車”的機(jī)會(huì)。

整體規(guī)模穩(wěn)居全球第二大消費(fèi)市場(chǎng)，但一線品牌中卻鮮有“本土面孔”。這是中國(guó)化妝品市場(chǎng)令人尷尬的現(xiàn)狀。不過在一些業(yè)內(nèi)專家看來，“數(shù)字化”大潮涌起，有望助力本土美妝行業(yè)“彎道超車”。

自2013年超越日本成為全球第二大化妝品消費(fèi)國(guó)以來，我國(guó)化妝品銷售呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2018年化妝品類限額以上單位零售總額達(dá)到2619億元，較上年增長(zhǎng)9.6%。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)計(jì)，2018年全國(guó)化妝品零售額或達(dá)3737億元。

與此同時(shí)，我國(guó)化妝品主要市場(chǎng)長(zhǎng)期被國(guó)際品牌占據(jù)。近年來本土品牌雖奮起直追，仍難撼動(dòng)外資在化妝品市場(chǎng)，尤其是高端彩妝市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。在這一背景下，“數(shù)字化”或許為本土美妝行業(yè)創(chuàng)造了“彎道超車”的機(jī)會(huì)。

由200多位美妝行業(yè)信息化、數(shù)字化、新零售等領(lǐng)域?qū)＜医M成的行業(yè)研究機(jī)構(gòu)“美數(shù)思享會(huì)”近日發(fā)布《2019中國(guó)美妝行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型生態(tài)評(píng)估及轉(zhuǎn)型框架白皮書》。白皮書稱，2019年美妝行業(yè)外資品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型全面出擊、勢(shì)頭強(qiáng)勁，民族品牌數(shù)字化發(fā)展迅速，在單點(diǎn)上形成突破，部分領(lǐng)域表現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)。

“美數(shù)思享會(huì)”秘書長(zhǎng)陳偉華分析說，對(duì)17家美妝企業(yè)的抽樣評(píng)估顯示，外資品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度總體優(yōu)于民族品牌，信息系統(tǒng)相對(duì)比較完善，但迭代更新也比較慢。民族品牌點(diǎn)上突破快、組織創(chuàng)新快，特別是在社交營(yíng)銷、購(gòu)物體驗(yàn)、數(shù)字化門店運(yùn)營(yíng)等三個(gè)評(píng)估項(xiàng)上明顯領(lǐng)先。

在“消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)”領(lǐng)域，本土美妝企業(yè)已有不少成功的嘗試。借助新媒體和社交平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷，完美日記、HFP等新興品牌快速崛起。相宜本草率先“試水”微信小程序商城，“相宜薈”已成為其新的業(yè)務(wù)發(fā)力點(diǎn)。

林清軒創(chuàng)始人孫來春透露，通過線下客戶數(shù)據(jù)建立算法模型圈定潛在消費(fèi)者，林清軒依托成熟電商平臺(tái)建立了品牌消息互動(dòng)的直接觸達(dá)渠道，有效實(shí)現(xiàn)了“將流量變粉絲”。

但上述白皮書顯示，與“消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)”評(píng)估指標(biāo)相比，美妝行業(yè)在“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”相關(guān)指標(biāo)，特別是渠道與物流、智能制造方面顯得相對(duì)滯后。

來自招商證券的研究顯示，步入“后電商時(shí)代”，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將產(chǎn)生共振，實(shí)現(xiàn)全面供給和需求數(shù)字化。

近年來，一些本土美妝品牌已開始在渠道數(shù)字化和智能供應(yīng)鏈方面發(fā)力。上海家化通過建設(shè)綠色、互聯(lián)、數(shù)字化的智能工廠，探索從原材料、研發(fā)、生產(chǎn)到最終客戶供應(yīng)鏈的全流程智能制造新模式。

上述白皮書建議，本土美妝企業(yè)宜從確立數(shù)字化愿景和戰(zhàn)略，組建轉(zhuǎn)型組織、選擇轉(zhuǎn)型方法、搭建技術(shù)平臺(tái)、勾畫轉(zhuǎn)型路線入手，應(yīng)對(duì)“數(shù)字化”時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

在多位美妝業(yè)界人士看來，“數(shù)字化”為本土美妝行業(yè)提供了“彎道超車”的機(jī)會(huì)。

“進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)于企業(yè)而言規(guī)模已不再是優(yōu)勢(shì)所在。企業(yè)要善于從數(shù)字化角度來分析和挖掘新模式、新價(jià)值、新商機(jī)，以此驅(qū)動(dòng)效率提升、產(chǎn)品增值、流程再造和生態(tài)構(gòu)建。”伽藍(lán)集團(tuán)執(zhí)行總裁劉玉亮說，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有望助力本土品牌在美妝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，進(jìn)而誕生“世界級(jí)企業(yè)”。