隨著社會發(fā)展和人民群眾生活水平的提高，化妝品已經(jīng)成為日常生活的必需品，化妝品消費投訴明顯增加，使用安全問題日益凸顯。商洛市市場監(jiān)督管理局、商洛市消費者協(xié)會，提醒廣大消費者科學(xué)合理使用化妝品。

一、謹(jǐn)慎選擇商家。選擇有合法營業(yè)執(zhí)照的商業(yè)門店或正規(guī)電商平臺，并保留好購物小票。購買時注意查看化妝品標(biāo)簽是否完整明確。

二、核實產(chǎn)品信息。消費者可下載“化妝品監(jiān)管”APP，查詢產(chǎn)品和生產(chǎn)企業(yè)的注冊備案情況。消字號、械字號等產(chǎn)品不屬于化妝品。

三、警惕虛假廣告。不要盲目相信宣稱立即見效，或者承諾見效期限、無效退款的產(chǎn)品，尤其是不要輕信使用醫(yī)療術(shù)語、宣傳治療功效、宣稱“藥妝”、“醫(yī)學(xué)護(hù)膚”或“干細(xì)胞”、“刷酸”、“睫毛生長”等功效的化妝品。

四、謹(jǐn)防小樣摻假�；瘖y品小樣一般是正品的贈品，如商家單獨或批量出售化妝品小樣，請謹(jǐn)防造假、摻假風(fēng)險。通過正規(guī)渠道購買所需化妝品，不要被商家所謂的“試用”“專柜小樣”“付郵體驗”“超值體驗裝”“中小樣清倉”等所誘惑。

五、慎購兒童產(chǎn)品。選購兒童化妝品時，應(yīng)注意標(biāo)簽中是否標(biāo)注“應(yīng)在成人監(jiān)護(hù)下使用”等警示語。嬰幼兒（0-3歲）化妝品只能宣稱清潔、護(hù)發(fā)、保濕、防曬、舒緩、爽身等6種功效；兒童（3-12歲）化妝品較嬰幼兒化妝品增加了卸妝、美容修飾、芳香、修護(hù)等4種功效宣稱。

六、注意不良反應(yīng)。在化妝品使用過程中，如果出現(xiàn)眼睛充血、流淚、皮膚發(fā)紅、瘙癢、刺痛、出疹、水腫、脫屑、色素異常等，應(yīng)立即停用、及時就醫(yī)，并通過化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測哨點等醫(yī)院進(jìn)行報告，必要時可向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門反映。

鄭重提示廣大消費者，要在消費過程中養(yǎng)成索要并保存發(fā)票的良好習(xí)慣，當(dāng)與商家發(fā)生消費糾紛無法協(xié)商解決時，請及時向有關(guān)部門投訴維權(quán)。消費者可通過“全國12315平臺”的網(wǎng)站（www.12315.cn）、手機(jī)APP(全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺）、微信公號（12315）、微信小程序（12315）、支付寶小程序（12315）等24小時進(jìn)行線上投訴舉報，也可以撥打12315投訴舉報熱線，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。