極目新聞記者 石倩

極目新聞記者 石倩

通訊員 陳陽芷

如果乘飛機(jī)攜帶了大容量化妝品無法通過安檢，但又來不及二次托運(yùn)二次安檢怎么辦？武漢天河國際機(jī)場上新的“電子暫存”服務(wù)，或?qū)⒔鉀Q旅客困擾。10月9日，極目新聞記者獲悉，天河機(jī)場“電子暫存”新服務(wù)試運(yùn)營近月余，已有100多位旅客嘗鮮使用。據(jù)粗略估算，使用電子托運(yùn)服務(wù)，相比二次托運(yùn)安檢可節(jié)省半小時左右。

旅客辦理電子暫存服務(wù)

申請電子暫存全程不過1分鐘

近日，天河機(jī)場T3航站樓國內(nèi)安檢處，多了一塊二維碼標(biāo)識牌。武漢天河機(jī)場安全檢查站旅檢一大隊(duì)分隊(duì)長盧川介紹，這是近日上新的“電子暫存”服務(wù)。以往，旅客攜帶了不能隨身攜帶登機(jī)的禁限物品，只能用兩種方式補(bǔ)救。一種是將物品放入行李中進(jìn)行托運(yùn)，隨后再二次安檢，但托運(yùn)有行李尺寸限制，同時，如果時間緊張就無法采用該方法；另一種，是手工填表辦理傳統(tǒng)暫存，一般需要3分鐘左右，但萬一旅途中遺失單據(jù)，找回暫存物品將比較麻煩�！半娮訒捍妗毙路�務(wù)能節(jié)省時間精力，較大提升了旅客體驗(yàn)感。

圖左為電子暫存二維碼，圖中為傳統(tǒng)暫存單據(jù)

10月9日，極目新聞記者全程體驗(yàn)了“電子暫存”服務(wù)申報(bào)和取出流程。在T3航站樓4樓國內(nèi)安檢處，記者掃描了二維碼，并填寫日期、姓名、身份證號碼、手機(jī)號碼、物品種類數(shù)量等信息，隨后拍攝了物品圖片并電子簽字提交。提交完畢后，手機(jī)上會出現(xiàn)一個二維碼，截圖保存后可以憑身份證或二維碼取件，全程用時不到1分鐘。

隨后，記者又來到T3航站樓2樓到達(dá)廳的安檢暫存物品保管室。在工作人員電腦上，記者剛剛填好的信息已同步更新到了取件處系統(tǒng)中。保管室內(nèi)的貨架上分門別類地?cái)[放了多件行李，并標(biāo)注了號碼，方便工作人員查詢行李。

記者又掃描了保管室的二維碼，填寫了時間、手機(jī)號碼，上傳了身份證圖片并電子簽名提交后，即可重新取回行李，全程用時不過半分鐘。據(jù)粗略估算，使用電子托運(yùn)服務(wù)，相比二次托運(yùn)安檢可節(jié)省半小時左右。

安檢暫存物品保管室

下一步將增加郵寄查詢等功能

盧川告訴極目新聞記者，安檢現(xiàn)場很容易發(fā)生旅客攜帶超量化妝品、洗漱用品和工具等禁限物品過安檢的情況，重新辦理托運(yùn)費(fèi)時又影響心情。傳統(tǒng)暫存都是手工填表，比電子暫存效率低，萬一旅途中遺失單據(jù)，找回行李將會比較麻煩。電子暫存服務(wù)無論是從省時還是便捷方面來看，都更具優(yōu)勢。

今年2月，武漢天河機(jī)場開始著手研發(fā)電子暫存系統(tǒng)，目前試運(yùn)行近一個月，已有100多位旅客選擇使用電子暫存。機(jī)場安檢暫存物品保管室將為旅客免費(fèi)暫存物品30天。30天內(nèi)，旅客可以隨時來到機(jī)場取回物品。

盧川介紹，電子暫存是武漢天河機(jī)場安檢數(shù)字化服務(wù)平臺的一項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)，下一步，電子暫存服務(wù)還將優(yōu)化更多功能，比如電子郵寄、登機(jī)口查詢、安檢小常識、旅客意見反饋等功能，進(jìn)一步為旅客出行提供便利。

（來源：極目新聞）