說起麗人麗妝這個(gè)品牌，知道的人可能并不多。但如果你在天貓商城購(gòu)買化妝品，就不可避免地要與麗人麗妝打交道。

麗人麗妝的主業(yè)就是在天貓商城為知名化妝品品牌開設(shè)運(yùn)營(yíng)旗艦店。目前，麗人麗妝服務(wù)的品牌包括歐萊雅集團(tuán)、太平洋(601099,股吧)愛茉莉集團(tuán)、寶潔集團(tuán)、聯(lián)合利華集團(tuán)、拜爾斯道夫集團(tuán)、COTY集團(tuán)、POLA集團(tuán)、資生堂集團(tuán)、高絲集團(tuán)、嘉娜寶集團(tuán)的諸多化妝品品牌。同時(shí)運(yùn)營(yíng)施華蔻、相宜本草、蘭芝、美寶蓮、雪肌精、蜜絲佛陀、妮維雅、旁氏等40多家旗艦店。其中很多旗艦店都成為該品牌的全球第一大專柜，是名副其實(shí)的化妝品電商隱形冠軍。

全球第一大專柜

黃韜畢業(yè)于清華大學(xué)自動(dòng)化系，曾在清華大學(xué)當(dāng)過計(jì)算機(jī)老師，后來辭職下海，先后當(dāng)過外企高管、做過廣告公司，最后，因?yàn)樘�太開的一個(gè)海外代購(gòu)淘寶店而迸發(fā)靈感，做起了化妝品電商。

麗人麗妝成立于2007年，回憶這些年來的運(yùn)營(yíng)，CEO黃韜感慨市場(chǎng)不好做：“我們公司用了將近八年的時(shí)間才談判下來40多個(gè)品牌的授權(quán)，基本覆蓋了目前的知名品牌。這個(gè)過程是很漫長(zhǎng)的，當(dāng)初很多人沒這個(gè)耐心，到處批發(fā)點(diǎn)兒貨就可以賣很多牌子，所以最后很少有人走我們這個(gè)模式�！�

在麗人麗妝成立之初，黃韜費(fèi)了很大的努力說服品牌商給麗人麗妝授權(quán)開設(shè)天貓旗艦店，由麗人麗妝負(fù)責(zé)旗艦店的推廣和銷售。麗人麗妝的首批“種子”旗艦店一旦開始運(yùn)行，就因解決了化妝品電商的一大頑疾，從而獲得了快速的發(fā)展。

這個(gè)頑疾便是假貨風(fēng)險(xiǎn)�！盎瘖y品非常難分辨真假，化妝品將近100年來的發(fā)展歷史中，都只能通過一種叫‘渠道授信’的方式，也就是專柜的方式（專柜獲得授權(quán)從品牌商那里直接拿貨）來保證消費(fèi)者買的是真貨。在沒有授權(quán)的情況下，賣的人也很難保證自己銷售的商品的品質(zhì)和真假。

化妝品品牌商基本上都不做銷售，其線下銷售也是通過經(jīng)銷商。在沒有找到靠譜的線上經(jīng)銷商之前，品牌商基本不做線上業(yè)務(wù)，也有少數(shù)品牌嘗試自己做線上，但效果都不好。麗人麗妝做出影響之后，越來越多的品牌找到麗人麗妝尋求合作。

對(duì)于化妝品品牌來說，跟線下渠道相比，電商的風(fēng)險(xiǎn)和成本都會(huì)降低很多，而銷量卻是線下經(jīng)銷商難以望其項(xiàng)背的。“跟我們合作的大部分品牌都認(rèn)為天貓旗艦店就是他們?nèi)�球第一大專柜。�?duì)他們來說，我們完全就是一個(gè)柜臺(tái)，但是我們這個(gè)柜臺(tái)特別大�！�

正是由于這個(gè)專柜的營(yíng)銷效果和巨大的銷量，麗人麗妝能拿到比其他經(jīng)銷商更加優(yōu)惠的折扣。但并不會(huì)通過降低商品價(jià)格的方式來銷售，因?yàn)槠放朴腥珖?guó)統(tǒng)一的定價(jià)政策，麗人麗妝會(huì)通過一些營(yíng)銷活動(dòng)，用其他形式補(bǔ)貼消費(fèi)者。

未來的發(fā)展重點(diǎn)

跟其他許多行業(yè)一樣，中國(guó)的化妝品行業(yè)也還有巨大的成長(zhǎng)空間。我國(guó)現(xiàn)階段的化妝品消費(fèi)以護(hù)膚品為絕對(duì)主力，大大高于彩妝消費(fèi)，而歐美成熟的化妝品市場(chǎng)是彩妝大于護(hù)膚品消費(fèi)。

這為麗人麗妝提供了市場(chǎng)機(jī)會(huì)。黃韜在接受記者采訪時(shí)表示，未來幾年麗人麗妝的發(fā)展重點(diǎn)就是引進(jìn)更多的國(guó)外品牌，為其開設(shè)天貓旗艦店，幫助它們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)獲得成功。

“其實(shí)國(guó)外的化妝品行業(yè)更新?lián)Q代蠻快的，但這幾年新的國(guó)外品牌進(jìn)入國(guó)內(nèi)越來越困難了，很多化妝品集團(tuán)賣的品牌都還是幾年前甚至十幾年前進(jìn)入中國(guó)的那些品牌，已經(jīng)很多年沒有引入新的品牌了。”

究其原因，這些年中國(guó)的社會(huì)結(jié)構(gòu)變化很快，“五年一代人”，中國(guó)的媒體環(huán)境、營(yíng)銷環(huán)境跟歐美國(guó)家的差異越來越大。在中國(guó)，怎樣通過營(yíng)銷把一個(gè)品牌做起來，很難說有成熟的路徑可循。

過去引進(jìn)一個(gè)新的品牌，需要鋪很多門店，包括百貨商店、超市和獨(dú)立的化妝品店，渠道成本很高，廣告投放的效果也需要執(zhí)行完了才知道。在營(yíng)銷環(huán)境變化很劇烈的今天，這種模式失敗的概率很大，試錯(cuò)成本也很高昂。而電商相對(duì)而言是比較可控的環(huán)境，可以很快獲得消費(fèi)者的反饋，廣告的規(guī)模也可大可小，非常適合新進(jìn)品牌的運(yùn)作。

黃韜認(rèn)為，目前來看，麗人麗妝的商業(yè)模式正好吻合了化妝品行業(yè)的發(fā)展方向。“很多品牌跟麗人麗妝合作也是因?yàn)榭吹轿覀冇泻芏喟研缕放谱銎饋淼陌咐�。每個(gè)化妝品集團(tuán)都有很多品牌等著進(jìn)入中國(guó)�！�

另外，黃韜介紹說，這幾年有些化妝品品牌退出中國(guó)，但這些品牌很多會(huì)來跟麗人麗妝談，把整個(gè)網(wǎng)上電商的生意交給麗人麗妝來做，用這種方式在中國(guó)繼續(xù)做下去。

進(jìn)入資本市場(chǎng)

近日，麗人麗妝宣布完成B輪1億美元融資，該輪融資由Crescent HydePark領(lǐng)投，麥頓投資、漢理資本等機(jī)構(gòu)跟投。

當(dāng)記者問起這輪融資的情況時(shí)，黃韜表示，因?yàn)樵谛袠I(yè)里做了這么久，跟幾個(gè)投資商也比較熟悉，很快地就把投資的事情談好了。

這輪融資的用途主要有三個(gè)方面：

首先是開設(shè)新的品牌旗艦店�！靶袠I(yè)里越來越多的品牌找我們，做更多的品牌是需要資金的。我們做的都是買斷的模式。一般開一個(gè)旗艦店都要備幾百萬幾千萬的貨。麗人麗妝在全國(guó)有七個(gè)倉(cāng)庫(kù)，分布在北上廣等城市�！�

另外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是今后的一大趨勢(shì)，越來越多的消費(fèi)者喜歡通過手機(jī)來購(gòu)買化妝品，為了給消費(fèi)者的購(gòu)買提供更多的便利，麗人麗妝也必須重視移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

最后，海淘也是化妝品行業(yè)的一個(gè)趨勢(shì)，麗人麗妝也會(huì)在海淘上進(jìn)行布局。

黃韜介紹說，麗人麗妝估計(jì)今年或明年會(huì)考慮上市，上市目的地還未確定。

談到資本市場(chǎng)的估值，難免讓人拿麗人麗妝的模式與打造自己品牌的化妝品電商B2C模式進(jìn)行比較，后者由于一直在打造自己的品牌，而麗人麗妝都是在幫別人做品牌，會(huì)不會(huì)在資本市場(chǎng)估值就不如后者？

對(duì)于這個(gè)問題，黃韜表示：“這是一個(gè)選擇的問題，選擇B2C的模式，如果堅(jiān)持只賣正品行貨，必須有品牌授權(quán)才能賣，你能賣的品種就很少，所以我印象中沒有聽到哪家B2C說過他們賣的所有東西都是有授權(quán)的�；瘖y品行業(yè)讓消費(fèi)者放心是第一位的，所以我們走的是旗艦店這個(gè)模式。”