目前日化行業(yè)可以說是進(jìn)入了瞬息萬變的時代，不進(jìn)則退。變化是永恒的旋律，當(dāng)社會時尚元素在變，消費者審美品味在變，而品牌的創(chuàng)意形象、廣告用語、產(chǎn)品包裝等卻歷經(jīng)多年不變，自然難以保持吸引消費者的新鮮活力。作為一個日化經(jīng)銷商，山東濟(jì)南督蘭安達(dá)商業(yè)有限公司也在自己的實戰(zhàn)中不斷升級和改造，在白熱化的競爭中找尋自己的競爭優(yōu)勢。

　　營銷升級，擴(kuò)大銷售系統(tǒng)

　　都蘭安達(dá)公司在山東日化市場已立足經(jīng)營了十五年，可以說是山東老一代的日化經(jīng)銷商代理的代表。都蘭安達(dá)在總經(jīng)理魯欣的帶領(lǐng)下，公司業(yè)績一直飆升，成為山東日化行業(yè)的一盞航標(biāo)燈。隨著日化經(jīng)營的激烈競爭以及適應(yīng)現(xiàn)代的潮流趨勢，都蘭安達(dá)在自己的戰(zhàn)略實戰(zhàn)中不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新，不斷地提高與消費者的服務(wù)技能，以求在競爭中獲得自己的領(lǐng)頭羊位置。

　　品牌老化已成為品牌發(fā)展的宿敵，許多缺乏新意的老品牌已不再被消費者所關(guān)注，漸漸歸于沉寂，而那些充滿活力的“后起之秀”則成為消費者追捧的“新寵”。“激流行舟，不進(jìn)則退�！濒斂偙硎菊f，一定進(jìn)行創(chuàng)新和改革，才能夠永葆企業(yè)的生命力，獲得新的利益增長點。

　　早在幾年前，都蘭安達(dá)公司已經(jīng)進(jìn)行了成功轉(zhuǎn)型。品牌經(jīng)營及銷售渠道由大百貨的高檔終端經(jīng)營，逐步改進(jìn)到大型商超、中檔終端、日化專賣店。許多人也許要問，都蘭安達(dá)這種策略不是在走品牌下坡路嗎，從高檔走向了中低端?實際上，這也是都蘭安達(dá)的品牌升級策略，通過中低檔終端與消費者更加緊密接觸，加上終端和服務(wù)的升級，可以更大程度提高業(yè)績的銷售，打造公司的影響力。

　　隨著終端的改進(jìn)，都蘭安達(dá)公司也對產(chǎn)品進(jìn)行了升級，選擇了當(dāng)時市場上更有競爭力的品牌來進(jìn)行代理運作，大寶、小護(hù)士、丁家宜、高姿等品牌，就是都蘭安達(dá)公司品牌升級下的第一批成果，它們隨著安達(dá)公司強大的終端銷售力及貼心的服務(wù)，強勢進(jìn)入了超市、賣場系統(tǒng)。都蘭安達(dá)公司的魯總表示，這種營銷手段的升級，是市場引導(dǎo)的必然結(jié)果，是在渠道下沉以后提出的新的市場舉動，是適應(yīng)市場大環(huán)境而做的。

　　品牌升級，代理商應(yīng)該多給建議

　　動態(tài)的市場不存在一個恒久不變的品牌，品牌老化趨勢是每一個企業(yè)遲早要應(yīng)對的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為了提前預(yù)防和有效控制品牌老化，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營銷策略上做出有針對性的調(diào)整。在品牌的初創(chuàng)時期，企業(yè)要使消費者對新鮮的品牌有熟悉感;在品牌的成熟時期，企業(yè)則要使消費者對熟悉的品牌有新鮮感。正如品牌理論專家大衛(wèi)·愛格先生所說：“品牌經(jīng)營就像旅館經(jīng)營一樣，每年都要投入一定的維護(hù)、保養(yǎng)費用，使之煥然一新。”因而，創(chuàng)新是走出品牌老化困境的必由之路。實現(xiàn)品牌創(chuàng)新必須解決3個問題：產(chǎn)品、形象和溝通。

　　作為一名經(jīng)銷商，最為主要的事情就是把產(chǎn)品和資訊傳達(dá)給消費者，從而達(dá)到商業(yè)上的利潤。因此，如果經(jīng)營的品牌發(fā)生老化，對代理商的經(jīng)營有著很大的阻礙。面對品牌老化的問題，魯欣表示，一個品牌的產(chǎn)品鏈結(jié)構(gòu)預(yù)示著品牌在市場立足的時間及消費群體的多少。我公司在與品牌合作中，不但是代理經(jīng)營者，同時還是企業(yè)生產(chǎn)商的合作建議伙伴。比如，會把市場的不同需求信息及時反饋給企業(yè)，同時建議企業(yè)在不同的季節(jié)應(yīng)推出3—5款系列新品或?qū)δ骋幌盗性黾訋卓钚缕�。這樣不但保留品牌的生命力，同時還可以保證新品的不斷推出，擴(kuò)大了消費群體，并滿足了老顧客的需求，培養(yǎng)了品牌的不斷升級及立足。

　　現(xiàn)在的消費者越來越理性，早已沒了前幾年盲目的沖動，他們強調(diào)產(chǎn)品的品質(zhì)與功效，注意品牌的知名與否，關(guān)注流行資訊，所以，對自己經(jīng)銷的產(chǎn)品要不斷地優(yōu)化，找準(zhǔn)消費者的真正需求，進(jìn)行有效銷售，才能夠?qū)崿F(xiàn)行業(yè)的突破。在當(dāng)?shù)氐南�費者中形成一種正確的消費導(dǎo)向和消費理念。而都蘭安達(dá)公司及時把脈經(jīng)營品牌的動態(tài)，是促進(jìn)他十幾年來屹立于市場不倒的法寶之一。

　　代理商更應(yīng)注重自身升級

　　魯欣說，品牌沒有新的產(chǎn)品及概念性引導(dǎo)銷售是最可怕的，是將品牌和企業(yè)推向死亡之谷。一個品牌，隨著時間的推移以及消費者的審美疲勞，一個產(chǎn)品肯定會受到市場的冷淡。如果想要抱住你的消費者，那就要不斷地開發(fā)新的品類和新的行銷觀念，才能夠?qū)Ｗ⑾�費者的真正需求以及迎合他們不斷更新的心靈。

　　運用新技術(shù)、品牌延伸策略、多品牌策略等手段，基本上能夠跟上消費者的消費觀念以及需求的變化。目前市場上，任何一樣化妝品都是科學(xué)技術(shù)的結(jié)晶，鮮有無技術(shù)含量而立足于市場的。

　　而作為終端的操盤手，同產(chǎn)品本身一樣，也是一個品牌，也需要新的品牌意識和創(chuàng)新意識。在整體形象上打造出一套自己的VI系統(tǒng)，明確自己的市場定位，做好“服務(wù)”的銷售意識，大體上在第一步上把消費者吸引過來。而上好的售前、售中、售后服務(wù)，更是做好回頭客的打算以及讓消費者做好終身消費的準(zhǔn)備，網(wǎng)絡(luò)屬于自己的客戶群，在整體上把自己的一定區(qū)域內(nèi)做成一個品牌。

　　為了使自己企業(yè)在市場上更具競爭力，魯欣時刻惦記著對自身品牌的升級，這個品牌，既包括了老板個人素質(zhì)和能力的提高，也包括公司對外營銷和貿(mào)易的一些美譽。十幾年來，都蘭安達(dá)公司一直信守信譽，用誠信換取市場和合作伙伴的信賴，加上魯總本身對市場的認(rèn)識和把控越來越老練，因此，都蘭安達(dá)公司十幾年的風(fēng)雨歷程，依然穩(wěn)健。

　　佛說，只有不停地走，才能回家!都蘭安達(dá)公司，一直都走在品牌升級的路上。