在多元化的二十一世紀，消費者對化妝品往往表現(xiàn)為多元化的需求。自上世紀80年代出現(xiàn)的化妝品專營店，至今走過了二十幾年的歷程，由當初的導入期進入到現(xiàn)在快速發(fā)展期。在這一階段，專營店的競爭表現(xiàn)得越來越激烈，直接導致好的專營店越做越好，但大部分專營店卻在生存線上徘徊，存在產品結構無法滿足消費者的需求，利潤太低難以應對日益上漲的成本，品牌形象難以樹立等。

　　存在，固然有其自身的優(yōu)勢�；瘖y品專營店也不例外，其主要以銷售護膚品為主的，其中還有做皮膚護理，具備專業(yè)的服務功能，另外，還作美容和化妝服務，相對百貨商場里的化妝品專柜、超市等，其功能更全面，服務更周到，更易滿足消費者的需求。由于發(fā)展迅速，很多商家紛至沓來，致力撈取一桶金，再加上廠家的推動，化妝品專營店已經形成一個競爭非常激烈的行業(yè)，另外，由于每個市場的消費特點不一樣，化妝品專營店的區(qū)域性則表現(xiàn)得更為強勁，大多數(shù)專營店都是在某個區(qū)域經營得有聲有色，卻難以發(fā)展到全國市場。因此，在現(xiàn)階段，好的專營店想尋求突破，繼而向全國市場邁進，而徘徊在生存線的專營店想扭轉乾坤，獲取生存的曙光，要想實現(xiàn)突破或擺脫困境，就必須充分挖掘化妝品專營店的優(yōu)勢，并已成為當前他們筮待解決的問題。

　　在明白自身優(yōu)勢的同時，還得先分析競爭對手的情況。比如大型商場成為高端品牌專柜的主要渠道，連鎖超市成為日化洗凈用品和少量國內化妝品品牌的主要渠道，美容院成為個性化、特色化、功能性強的化妝品的重要渠道，專賣店是自有品牌直接推廣的主要渠道，無店鋪銷售是極少數(shù)品牌的渠道，另外，便利店、藥店、電視購物、電子商務等也是少數(shù)品牌的銷售渠道，通過對比發(fā)現(xiàn)，如此多的銷售渠道，化妝品專營店則是成為特色、時尚化妝品銷售的重要渠道。根據(jù)這一特點，化妝品專營店就應采取田忌賽馬的策略，用自身的長項玩對手的短項。

　　在經營化妝品專營店之前，我們就必須先思考幾個最基本的問題，如在大型商場、連鎖超市等渠道多樣化的今天，如何參與競爭，以實現(xiàn)突圍?如何與美容院爭奪客戶，贏取利潤?如何與連鎖超市比人氣?怎么與同行競爭，爭取更多的市場份額?最后，又該怎樣提升專營店的形象?其實，在弄清楚這些基本問題前，關鍵是要弄清楚化妝品專營店自身的內涵和優(yōu)勢究竟體現(xiàn)在哪里。

　　事實上，化妝品的一個重要內涵就是時尚。要是化妝品不做時尚，就很難做好市場。而經營化妝品的化妝品專營店就更要注重產品的時尚性能。不時尚的化妝品品牌等于找死的品牌，不時尚的化妝品專營店就是品牌集中力不夠的化妝品專營店。因為很多年輕女孩子是化妝品專營店的潛在顧客，要是遠離時尚，就等于遠離顧客。因此，通過豐富專營店時尚品牌種類吸引顧客外，專營店還應讓顧客記住店名，而不是讓顧客記住化妝品品牌名。無形中，專營店在口耳相傳中，憑借產品品質、服務等優(yōu)勢贏取好的口碑，進而樹立良好的品牌形象。

　　想把專營店做大做強，發(fā)展連鎖便是專營店的一條必由之路。同時，應改變專營店就是專賣與經營化妝品的店的觀念，而應該由化妝品的業(yè)內人士來經營，因為消費者的成熟速度非�？欤�可以通過多種途徑獲取有關化妝品知識，自然在選購化妝品時就會更時尚、對服務和產品的要求會更高。改變過去粗放式經營管理，過渡到科學化的管理模式，大幅度增加與顧客之間的接觸與溝通，在顧客間培育一種感情。

　　我們都知道，如果顧客進美容院，至少都要一個小時，這一個小時里，已經足夠與顧客進行溝通與交流。但很多顧客進專營店，通常就是停留三兩分鐘，買了產品就走，典型的流動性顧客。因此，今后化妝品專營店還需要加強與顧客方面的溝通。這一點，那些直傳銷的做得特別好，比如雅芳、安利等，經常會做一些活動。對于專營店來說，照樣可以設置一些現(xiàn)場妝容體驗等活動，充分利用時間與顧客溝通。

　　在眾多終端銷售模式中，化妝品專營店的優(yōu)勢也是顯而易見的。首先，專營店擁有廣泛的消費群體，尤其在二、三級市場，有很多小康消費者和大眾消費者，并且這部分消費群體是專營店的主體消費人群。因為化妝品消費者分為四類：一類是高級富人，二類是普通富人，三類是小康人群，四類是大眾消費者。一、二類群體主要去大型百貨商場，這部分群體比較少，而三、四類群體則是專營店的主流消費群體。其次，專營店能為消費者提供更多的售前、售中、售后的服務，很多消費者認可這種服務，吸引了消費者前來專營店購買。最后，專營店品牌種類繁多，產品豐富，消費者的選購范圍比較大，能吸引不少消費者。

　　總之，任何一種終端銷售模式在建立營銷模式時，都應該考慮一個更為貼近消費者的銷售網絡，而專營店的銷售卻是做到了，并且也是其受到越來越多消費者青睞的主要原因。相對于其他終端銷售模式，專營店就能以已之長功其之短，在消費者越來越挑剔的時候，專營店已經恰如其分地迎合了消費者的需求。