2006年，媒體大面積曝光了部分美容院的暴利項(xiàng)目后，上至生產(chǎn)企業(yè)，下至美容院老板，大家紛紛“過(guò)冬”。時(shí)隔兩年，記者走訪各地美容化妝品市場(chǎng)時(shí)，曝光“寒流”的陰霾依然籠罩著眾多經(jīng)營(yíng)者。部分美容院經(jīng)營(yíng)者通過(guò)縮小經(jīng)營(yíng)面積、試水“前店后院”、轉(zhuǎn)型日化店等方式扭轉(zhuǎn)局勢(shì)，但美容院轉(zhuǎn)讓、倒閉的信息仍屢見不鮮。然而，動(dòng)蕩不安的美容院線市場(chǎng)卻也不時(shí)涌現(xiàn)出行業(yè)黑馬，他們均依托連鎖經(jīng)營(yíng)立足于市場(chǎng)。

　　國(guó)慶前夕，琉璃時(shí)光SPA會(huì)館在深圳南山區(qū)御景東方開業(yè)，這個(gè)落戶于高檔小區(qū)、占地面積1000㎡的大型會(huì)所，共擁有10間包廂，包括1間VIP護(hù)理間。該店店長(zhǎng)告訴記者，試營(yíng)業(yè)兩個(gè)月期間，客流量平均每天10-15人，“十·一”長(zhǎng)假客流增至20多人，琉璃時(shí)光SPA國(guó)際連鎖機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)劉相秀透露，琉璃時(shí)光御景東方店門庭若市的景象，只是琉璃時(shí)光SPA國(guó)際連鎖機(jī)構(gòu)眾多門店的一個(gè)縮影。

　　據(jù)了解，成立于1997年的琉璃時(shí)光，憑借西禪藏藝SPA概念和從美國(guó)Tibeart公司引進(jìn)的美容美體高科技儀器的賣點(diǎn)默默耕耘深圳市場(chǎng)。劉相秀告訴記者，2003年以前琉璃時(shí)光僅僅是區(qū)域性高檔美容院。經(jīng)過(guò)5年的發(fā)展，目前琉璃時(shí)光在全國(guó)發(fā)展了10多家直營(yíng)店和近30家加盟店。2008年，琉璃時(shí)光新增了深圳前海會(huì)所、廣東惠州會(huì)所、河北秦皇島會(huì)所、浙江溫州會(huì)所和浙江余姚會(huì)所�！皠e人關(guān)門，我們卻在全國(guó)開店。這兩年市場(chǎng)處于洗牌期，琉璃時(shí)光的店越開越多，可見連鎖機(jī)構(gòu)的抗風(fēng)險(xiǎn)力是很強(qiáng)的�！辟澇蓜⑾嘈阌^點(diǎn)的還有菡美國(guó)際美容連鎖機(jī)構(gòu)的老板朱廣杰。所不同的是前者定位高端路線，開店的首批資金至少得130萬(wàn)元；后者走中低檔路線，首批投入僅10多萬(wàn)元。

　　1998年，朱廣杰大力推廣美容院連鎖經(jīng)營(yíng)模式，買斷了某品牌在河南、湖南兩地的經(jīng)營(yíng)權(quán)。秉著向管理要效益的原則，先后在兩地復(fù)制了該品牌連鎖店近400家。2005年，在河南擁有200家菡美美容連鎖機(jī)構(gòu)的朱廣杰，又在湖南、江蘇、湖北、河北、新疆等地開發(fā)了300多家終端加盟商�！叭�球經(jīng)濟(jì)不景氣、美容院大環(huán)境不利，客觀上影響了發(fā)展店鋪的進(jìn)度，但是我們業(yè)績(jī)每年仍以10%遞增�！敝鞆V杰說(shuō)。

　　 資金、管理、執(zhí)行力

　　無(wú)論是琉璃時(shí)光、菡美，還是思妍麗、自然美、蒙妮坦、佐登妮絲，這些走全國(guó)市場(chǎng)的美容連鎖機(jī)構(gòu)，除了由總部統(tǒng)一管理外，基本在疆土拓展之地都有辦事處或分公司協(xié)助管理區(qū)域加盟商。在河南鄭州聲譽(yù)極高的圣樂女王美容院，沒有分店也不做加盟，卻早早組建了公司對(duì)單一美容院進(jìn)行管理�！俺�過(guò)三家美容院，就必須組建公司統(tǒng)一管理。連鎖能否推廣成功，更重要是對(duì)管理能力�！眲⑾嘈阏f(shuō)。

　　立足珠三角的琉璃時(shí)光，今年重點(diǎn)開發(fā)江浙和京津唐市場(chǎng)，同時(shí)也看好部分內(nèi)陸、海濱城市的消費(fèi)力。在煤礦大省山西，琉璃時(shí)光開了一個(gè)3000平方米的大型SPA會(huì)館，從前期選址評(píng)估、店面設(shè)計(jì)、產(chǎn)品供應(yīng)、人員招聘到員工培訓(xùn)、駐店促銷、美療床等“整備輸出”等，劉相秀都親自過(guò)問(wèn)�！�3000㎡的店與1000㎡的店運(yùn)營(yíng)模式、管理思路完全不同。我們請(qǐng)了專業(yè)的管理顧問(wèn)公司提供全程監(jiān)督�！�

　　120平方米、5-8名美容師，與琉璃時(shí)光相比，走平民化路線的菡美加盟門檻則低得多，這也是菡美在全國(guó)遍地開花的原因之一�！澳壳�，美容院生存的現(xiàn)狀呈現(xiàn)葫蘆形。100㎡左右的中型美容院生存境況恰好是葫蘆形中間的‘瓶頸’，上有大型會(huì)所擠壓，下有社區(qū)店分流。控制成本、優(yōu)化管理是其生存的關(guān)鍵�！睋�(jù)了解，菡美國(guó)際美容連鎖機(jī)構(gòu)給加盟店設(shè)立了一套完整的“品牌+技術(shù)支持”的商業(yè)模式，即給下游加盟商提供全方位的幫助，包括選址、VI設(shè)計(jì)、培訓(xùn)美容師、督導(dǎo)幫助經(jīng)營(yíng)、量身定做開業(yè)計(jì)劃等一套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程，實(shí)現(xiàn)了廠-商-店渠道的完整結(jié)合。“我們之所以能保證開一家店，存活一家店，最重要的是我們有一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格地將各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)不打折扣地執(zhí)行下去�！�

      連鎖品牌的公信力

      “加盟可以在短時(shí)間內(nèi)做大一個(gè)品牌，也可以在短時(shí)間內(nèi)做垮一個(gè)品牌�！币晃魂P(guān)注特許連鎖加盟經(jīng)營(yíng)的業(yè)內(nèi)人士說(shuō)。加盟連鎖風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)大于直營(yíng)連鎖，撇開管理大家爭(zhēng)論的焦點(diǎn)集中在加盟主如何有效對(duì)品牌進(jìn)行維護(hù)。其實(shí)，加盟主和加盟商達(dá)到雙贏，與加盟商對(duì)系統(tǒng)的依賴度有關(guān)，很多加盟商在學(xué)習(xí)了經(jīng)營(yíng)方式，在經(jīng)營(yíng)中獲得收益以后，由于其財(cái)務(wù)與加盟主獨(dú)立核算，很容易向上游企業(yè)隱瞞財(cái)務(wù)狀況。對(duì)此，劉相秀們似乎一點(diǎn)都不擔(dān)心。

　　在菡美國(guó)際美容連鎖機(jī)構(gòu)的盈利模式中，總部賺的是產(chǎn)品利潤(rùn)，而連鎖店賺取的是按總部的促銷方案銷售產(chǎn)品和通過(guò)產(chǎn)品所產(chǎn)生的服務(wù)利潤(rùn)。大家各吃各的蛋糕，加盟店沒有必要拋開總部這一進(jìn)貨渠道。而且琉璃時(shí)光、菡美等從區(qū)域走向全國(guó)的連鎖機(jī)構(gòu)大多擁有數(shù)十家直營(yíng)店，且有專業(yè)咨詢顧問(wèn)公司協(xié)助管理。“我們持續(xù)跟蹤和持續(xù)教育的力度很大，加盟店只有一直跟著我們走才能獲得更大利潤(rùn)空間�！敝鞆V杰表示，菡美的巡回督導(dǎo)常年在外面跑，除了做培訓(xùn)和指導(dǎo)外，也會(huì)定期抽查美容院是否規(guī)范經(jīng)營(yíng)。