2006年，對(duì)于中國整個(gè)化妝品行業(yè)來說，是深痛的一年，令人們感受到“美國9.11浩劫”的凄涼，整個(gè)行業(yè)遭受了毀滅性打擊。先是SK-II被查出含有鉻和釹等違禁物質(zhì)，被勒令退貨、撤柜、退市；緊接著倩碧、蘭蔻、迪奧和雅詩蘭黛等四大知名品牌化妝品也被卷入。來自消費(fèi)者的“滿腹怨言”和媒體的“口誅筆伐”不斷，隨著國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和衛(wèi)生部聯(lián)合宣布SK-II可重新銷售，這場(chǎng)批斗運(yùn)動(dòng)再次升級(jí)，那么，我們應(yīng)該如何正確看待“SK-II復(fù)活”？“SK-II復(fù)活”是化妝品行業(yè)的幸福，還是災(zāi)難？

　　態(tài)度決定一切，氣度決勝未來

　　當(dāng)國際大牌集體遭遇信任危及的時(shí)候，國人和同行應(yīng)該采取什么態(tài)度？想當(dāng)年，當(dāng)保暖內(nèi)衣大王“俞兆林”，曝出塑料布事件的時(shí)候，受損的絕不僅僅是俞兆林，它不過是被迫變成新兆林而已；受損最嚴(yán)重的應(yīng)該是整個(gè)保暖內(nèi)衣行業(yè)，自此以后，保暖內(nèi)衣就漸漸成了賤賣的“大白菜”。

　　當(dāng)人們一提到“美白”就搖頭擺手的時(shí)候，當(dāng)人們一看到化妝瓶上的外文標(biāo)識(shí)就頭皮發(fā)緊的時(shí)候，當(dāng)人們開始回家用水果自制化妝品的時(shí)候，還有贏家嗎？本土化妝品企業(yè)應(yīng)該采取什么態(tài)度？應(yīng)該幸災(zāi)樂禍，為少了一大群競(jìng)爭(zhēng)高手偷著樂呢？還是應(yīng)該站在維護(hù)整個(gè)行業(yè)未來健康有序發(fā)展的高度，助其重塑形象？

　　中國本土皇家宮廷御妝第一品牌“百事得”白總對(duì)此的態(tài)度和氣度，值得我們反思，作為聚攻化妝品行業(yè)高端的本土企業(yè)代表，其為SK-II深深地感到惋惜，因?yàn)樗�深深地知道打造一個(gè)高端品牌的艱辛；同時(shí)，他也表示希望SK-II重回戰(zhàn)場(chǎng)，沒有強(qiáng)手的對(duì)決，也注定不會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)中手。

　　恩格斯曾說過，從災(zāi)難和錯(cuò)誤中學(xué)到的東西比平時(shí)要多得多，反面教材往往比正面教材更有震撼力，記憶更深刻。從SK-II災(zāi)難中，中國化妝品業(yè)的同行們可以學(xué)到什么？在這方面，我們應(yīng)該向沃爾瑪看齊，當(dāng)其老板山姆·沃爾頓路過一家破產(chǎn)商店的時(shí)候，會(huì)率領(lǐng)一群中高層管理者前往虛心請(qǐng)教，為的是少走彎路。這提示我們，不但應(yīng)該學(xué)習(xí)別人是怎么成功的，更應(yīng)該向失敗者虛心請(qǐng)教。因?yàn)橄蚴�敗者學(xué)習(xí)，可以避免自己將來交同樣的學(xué)費(fèi)，付出同樣慘重的代價(jià)。如果愛多、秦池等標(biāo)王之死能夠使未來更多的準(zhǔn)標(biāo)王避免重蹈覆轍，那么，它們不但生的光榮，同樣死得其所，值得我們尊敬和學(xué)習(xí)。

　　先驅(qū)固然可惜，也同樣可敬

　　國際大牌過去之所以能夠活得如此滋潤(rùn)，一是中國改革開放才20多年，對(duì)于外來的東西，人們還抱有一點(diǎn)神秘感，這是很正常的消費(fèi)心理；二是國際大牌普遍居于金字塔的頂端，而國內(nèi)大多企業(yè)才剛剛開始學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)個(gè)LOGO，請(qǐng)個(gè)形象代言人，還沒有搞明白品牌到底應(yīng)該如何塑造，還在忙著以量取勝，還沒有心力進(jìn)取高端。國際大牌之所以屢屢成為先驅(qū)，正因?yàn)槠鋵?duì)中國國情還不是很了解，碰壁是必然的，成為先驅(qū)也是情有可原的。

　　其實(shí)，國際大牌對(duì)于正向市場(chǎng)高端挺進(jìn)的本土企業(yè)來說，是莫大的好事，非但不應(yīng)該為前面的高山而懊惱，反而應(yīng)該感謝才對(duì)。老大存在的目的就是被超越。王軍霞之所以能夠成為亞洲神鹿，也是因?yàn)槠湓谇捌诳偸歉�著領(lǐng)頭羊，最后才能發(fā)力快速超越。其實(shí)，國際化妝品大牌就是在無形中為本土化妝品企業(yè)做這樣的示范，現(xiàn)在領(lǐng)先的未必能領(lǐng)跑未來。當(dāng)本土化妝品企業(yè)實(shí)力到了、火候到了、時(shí)機(jī)到了的時(shí)候，一飛沖天，迅速超越國際名牌，成為行業(yè)老大，并非不可能的事，而是必然的事情！

　　很多行業(yè)都存在這樣的機(jī)會(huì)，只是國內(nèi)眾多在后面跟跑的企業(yè)還沒有搞明白超越之法。李光斗先生在《品牌戰(zhàn)》中已經(jīng)揭開了奧妙的一角：“中國是世界上品牌快速成長(zhǎng)的最后一塊處女地，是品牌可以跳躍式增長(zhǎng)的最后寶地；1968年的東京奧運(yùn)會(huì)開辟了日本的全球品牌擴(kuò)張之路，如今，該是中國企業(yè)開始實(shí)現(xiàn)自己的世界品牌夢(mèng)想的時(shí)候了”。

　　用太陽，還是用寒風(fēng)來競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)從誕生之日起就活在競(jìng)爭(zhēng)中，物競(jìng)天擇、優(yōu)勝劣汰。從某種意義上說，因?yàn)椤案?jìng)爭(zhēng)”所以進(jìn)步，因?yàn)椤案?jìng)爭(zhēng)”所以共贏，“競(jìng)爭(zhēng)”是助推企業(yè)前進(jìn)的源動(dòng)力。問題是，用太陽，還是用寒風(fēng)來競(jìng)爭(zhēng)？太陽的力量更強(qiáng)大、更持久；寒風(fēng)的威力只是暫時(shí)的，也是有限的。無競(jìng)爭(zhēng)就是好事？羊背上的國家“澳洲”為什么要將狼群重新引進(jìn)來？后面有一條狼追著，跑起來自然更快一些；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)就是競(jìng)爭(zhēng)，如果避免了競(jìng)爭(zhēng)，也就避免了繁榮。

　　企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)從本質(zhì)上說是共同提升企業(yè)和行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，共同做大市場(chǎng)容量，在競(jìng)爭(zhēng)中合作，在合作中競(jìng)爭(zhēng)，而絕對(duì)不是單純把精力放在攻擊和打倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上，也不是幸災(zāi)樂禍，落井下石。如蒙牛乳業(yè)董事長(zhǎng)牛根生就不贊同企業(yè)把精力集中于“遏制對(duì)手”上，這樣的企業(yè)通常都會(huì)落后于把精力集中于“發(fā)展自我”的企業(yè)。原因是，勇往直前的企業(yè)是主動(dòng)的、積極的、專注的、先發(fā)的，盯著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出反應(yīng)的企業(yè)是被動(dòng)的、消極的、分心的、后發(fā)的。

　　不可否認(rèn)的是，正因?yàn)橛袑殱崱⒙?lián)合利華與歐萊雅等國際大牌源源不斷地培養(yǎng)人才，才從根本上培育了中國的日化市場(chǎng)，才得以形成今天群雄并舉的局面。

　　中國歡迎世界大牌，歡迎良性競(jìng)爭(zhēng)，這才是正確的態(tài)度，也方能表現(xiàn)國人的氣度。放大背景來看，“SK-II復(fù)活”是中國之幸，也是化妝品行業(yè)之幸。

　　重新想象，SK-II能否復(fù)活？

　　三株、秦池、愛多、飛龍這些曾一度叱咤風(fēng)云的著名品牌，可以說無人不知，無人不曉，品牌知名度已經(jīng)達(dá)到極致，那么其品牌價(jià)值也必然很高了，可為什么不見錢潮再次歸來？

　　品牌知名度固然重要，但如果沒有品牌美譽(yù)度、豐富的品牌聯(lián)想、品質(zhì)認(rèn)可度的支撐，剩下的不過是背著負(fù)資產(chǎn)惡名的“商標(biāo)”而已。

　　為什么三株不過是據(jù)說喝死了一位老漢，多年修煉而成的神功就被廢了呢？而麥當(dāng)勞、可口可樂等大家公認(rèn)的垃圾食品，在世界各地不斷遭遇各種各樣的指責(zé)、非難，依然越貶越旺？

　　在一次品牌對(duì)壘中，筆者曾經(jīng)講過一個(gè)笑話：“如果可口可樂喝死了人，大家的第一反應(yīng)，一定是認(rèn)為有人背后下了毒，而不會(huì)懷疑是可樂惹的禍；如果換成三株口服液，即使本就是無任何功效的白開水，那位老漢原本就到了生命的最后時(shí)刻，臨終喝了一口自己最喜歡的三株口服液，本來子虛烏有的事情，只要有人放出陰風(fēng)來，大家的第一反應(yīng)，一定是寧信其有，而不信其無�！�

　　在眾多本土化妝品企業(yè)依然利用廣告“轟炸機(jī)”忙于打造“百年品牌”的時(shí)候，有必要對(duì)自己的寶貝品牌重新想象，什么樣的品牌戰(zhàn)略才能煉成真正的“長(zhǎng)生不老”身？

　　毋庸置疑，SK-II一定可以復(fù)活，這就是品牌的魔力！