——著名品牌營(yíng)銷專家于斐先生談藥妝營(yíng)銷

   時(shí)至今日，“藥妝”已成為了護(hù)膚時(shí)尚領(lǐng)域的新興名詞，活躍在公眾視線中表現(xiàn)出熱力四濺、魅力非凡。著名品牌營(yíng)銷專家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)CEO于斐先生密切關(guān)注著這個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展，不斷提醒大家大餡餅看起來(lái)的確很誘人，但伴隨著的無(wú)數(shù)陷阱人們就是看不到。

   于斐先生說(shuō)到，因?yàn)楣糯�到今天，中�?guó)女子們一直有著使用人參、靈芝、茯苓、當(dāng)歸、珍珠和花粉等中藥材進(jìn)行美容養(yǎng)顏的傳統(tǒng)，古代宮廷和民間均流傳著許多美容養(yǎng)顏的中藥配方。但是傳統(tǒng)的中醫(yī)中藥美容理論一向強(qiáng)調(diào)的是“以內(nèi)養(yǎng)外”。

  而西方人則注重開發(fā)作用于肌膚表面的藥妝品，1998年7月，法國(guó)歐萊雅集團(tuán)旗下的薇姿(VICHY)品牌開始進(jìn)入中國(guó)，薇姿首次出現(xiàn)在了我國(guó)，一貫奉行“全世界只在藥房銷售”的市場(chǎng)策略，特別強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的安全性和可信賴，給中國(guó)市場(chǎng)帶來(lái)了藥房專售護(hù)膚品的新概念，藥妝的概念也從此被引入中國(guó)。

   藥妝的概念源自歐美，源于國(guó)際上非常盛行的一個(gè)概念——醫(yī)學(xué)護(hù)膚。在一些西方發(fā)達(dá)國(guó)家里，人們有了皮膚困擾不再盲目地去商店買各種化妝品來(lái)試，而是由皮膚科醫(yī)生開出處方，提供針對(duì)性的護(hù)膚建議：從清潔產(chǎn)品、藥或輔助治療產(chǎn)品到跟隨產(chǎn)品（包括防曬、眼霜等）。這些能贏得醫(yī)生信任的醫(yī)藥化妝品（簡(jiǎn)稱“藥妝品”），必須完全配方公開，所有有效成分及安全性須經(jīng)醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)和皮膚科臨床測(cè)試證明，且不含經(jīng)公認(rèn)的致敏源。
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藥妝護(hù)膚的潮流即將席卷中國(guó)，藥妝類產(chǎn)品的巨大市場(chǎng)容量與潛力隨即會(huì)浮出水面，國(guó)外的化妝品有三分之一在藥店銷售，而國(guó)內(nèi)化妝品的銷售比例不到總量的百分之五，這是極其誘人的市場(chǎng)蛋糕，大家已經(jīng)見(jiàn)到了大型化妝品公司，如寶潔和雅詩(shī)蘭黛，在中國(guó)推出了他們的一些更先進(jìn)的配方產(chǎn)品。藥妝品目前雖然主要針對(duì)的是都市麗人，但隨著老齡社會(huì)的到來(lái)，對(duì)尋求抗皺功能的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)吸引力也是與日俱增。

   可是，目前中國(guó)大陸藥妝市場(chǎng)尚處于黎明期，我們大多數(shù)的藥妝店定位模糊、品牌過(guò)于單一，而國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者根本沒(méi)有養(yǎng)成到藥店購(gòu)買化妝品的習(xí)慣，各品牌間還沒(méi)到相互競(jìng)爭(zhēng)的階段，經(jīng)營(yíng)得較為成功的均屬“外來(lái)和尚”，有來(lái)自香港的屈臣氏和萬(wàn)寧，有來(lái)自臺(tái)灣的統(tǒng)一康是美，屈臣氏是這一行業(yè)的絕對(duì)霸主，其他的均屬未形成氣候。

  于斐先生指出，藥妝產(chǎn)品，對(duì)中國(guó)大陸市場(chǎng)來(lái)說(shuō)還沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的定義，缺乏成熟的模式與統(tǒng)一的監(jiān)管體系與機(jī)構(gòu)，更是缺乏相應(yīng)的法律地位，醫(yī)藥行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們找不到方向，找不到經(jīng)驗(yàn)借鑒，一切都摸著石頭過(guò)河。

  與醫(yī)藥行業(yè)相比，藥妝產(chǎn)品的利潤(rùn)比藥品高了很多，且準(zhǔn)入門檻相對(duì)較低都在吸引著許多擁有專業(yè)的技術(shù)設(shè)備和強(qiáng)大的資金實(shí)力的制藥企業(yè)，確實(shí)具有很大的誘惑力。

   它山之石可以攻玉，日本藥店在商品銷售的理念方面與目前國(guó)內(nèi)的藥店有很大不同：我國(guó)藥店的商品采購(gòu)是較為被動(dòng)的，往往是等待廠家上門來(lái)推銷商品，因此也站在廠家的立場(chǎng)，建立專柜專區(qū)替廠家兜售商品，宣傳商品的品質(zhì)，產(chǎn)地，或制造工藝等的差異性，也往往淪為毫無(wú)社會(huì)良心的藥品推銷；而日本藥妝店要求站在消費(fèi)者的立場(chǎng)，作為消費(fèi)者的代理人去主動(dòng)選擇廠商的商品，因此需要更多考慮門店的特定消費(fèi)群是誰(shuí)，他們的主要健康美麗需求是什么，引進(jìn)的商品是否能提高消費(fèi)者的生活質(zhì)量，重點(diǎn)是商品的功能和用途。

   在北京、上海等地舉辦的一些藥妝營(yíng)銷高峰論壇上，于斐先生也多次提醒，藥妝店在開業(yè)之前，就必須做好清晰的品牌定位。目前大多數(shù)的藥妝店沒(méi)有什么品牌定位，即使有品牌人群定位的也是非常狹窄。藥妝店要大力發(fā)展，必須對(duì)周圍的目標(biāo)人群進(jìn)行深入的調(diào)查研究，將市場(chǎng)摸透、摸細(xì)，用產(chǎn)品特別的功能、功能趨向性、特別的特征、顯相的表征等等與眾多的化妝品零售商形成品牌區(qū)隔開來(lái)。

   目前國(guó)內(nèi)大眾還沒(méi)有養(yǎng)成到藥店購(gòu)買化妝品的習(xí)慣，而我國(guó)的藥店還在業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，營(yíng)銷能力還相當(dāng)薄弱，相關(guān)商品品類和品種數(shù)不夠豐富，賣場(chǎng)陳列企劃也比較簡(jiǎn)單；沒(méi)有對(duì)功能進(jìn)行整合來(lái)應(yīng)對(duì)顧客的煩惱需求。因此，藥妝店不能坐等人們的習(xí)慣養(yǎng)成，需要我們的經(jīng)營(yíng)者集思廣益，運(yùn)用多種營(yíng)銷手法，走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，用功效來(lái)打動(dòng)一部分消費(fèi)者是比較實(shí)際的經(jīng)營(yíng)理念。

   于斐先生，著名品牌營(yíng)銷專家，藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)CEO，中國(guó)十大杰出營(yíng)銷人，人民日?qǐng)?bào)社市場(chǎng)報(bào)等8家權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)認(rèn)定的“中國(guó)品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者，團(tuán)中央中國(guó)光華科技基金會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，《中國(guó)證券報(bào)》特約品牌顧問(wèn)，中國(guó)《品牌》雜志首席專家，清華大學(xué)高級(jí)工商管理總裁培訓(xùn)班導(dǎo)師，中國(guó)保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人，中國(guó)最具影響力營(yíng)銷策劃100人，中國(guó)國(guó)際健康科學(xué)研究院副理事長(zhǎng)。

   近二十年的營(yíng)銷生涯，成功服務(wù)過(guò)多個(gè)著名品牌,其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)是“中國(guó)管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”，現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、公關(guān)傳播、新聞營(yíng)銷、招商代理、市場(chǎng)推廣、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)等營(yíng)銷服務(wù)，出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽(yù)。