日化專賣店雙百之路談何容易2009-9-8 8:07:04 來源:中國日化網(wǎng) 閱讀數(shù):
隨著化妝品行業(yè)不斷的發(fā)展壯大,”終端為王”的買方市場時代,化妝品專賣店以其靈活的經(jīng)營服務(wù)方式得到長足的發(fā)展。尤其是2003年之后,隨著上游廠家品牌之間的競爭近一步加劇,專賣店老板參加多個廠家組織的會議,行業(yè)論壇、高峰論壇、營銷論壇、財富論壇、專家講座等內(nèi)容的會議,還經(jīng)常出國考察學(xué)習(xí)經(jīng)驗增長見識提高經(jīng)營管理水平,見多識廣思路開闊能耐見長“胃口”變大。要多開專賣店加盟店覆蓋全縣、布點(diǎn)全市走向全省,把自己的店鋪開遍全國是最大的目標(biāo)! 山東為例連鎖專賣店超過10“家”以上的就有30家之多,連鎖專賣店超過20“家”以上的就有10家以上,網(wǎng)點(diǎn)覆蓋一個或者幾個地級城市。目前專賣店超過20“間”以上的店鋪老板開始籌劃店鋪的“雙百計劃”,成就百家連鎖做百年老店!把店鋪事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大是很好的事情,根據(jù)目前專賣店的發(fā)展水平和積蓄的資金實(shí)力來看,“雙百計劃”還面臨諸多的挑戰(zhàn),有些挑戰(zhàn)在三五年甚至更廠時間內(nèi)都無法逾越。 企業(yè)文化:既然要做百年名店一定要有先進(jìn)的企業(yè)文化,一個人如果沒有文化或者文化層次低就沒有“前途”,企業(yè)也是同樣的道理一個沒有文化的企業(yè)同樣很難做大做強(qiáng)做長久,F(xiàn)在具備一定基礎(chǔ)和發(fā)展平臺的店鋪,提出“雙百計劃”的原因是這幾年積累了約二三百萬的資金,有些可能還沒有這么多積蓄。 僅憑這點(diǎn)錢就要模仿國際巨頭連鎖經(jīng)營模式“跑馬圈地”,走快速擴(kuò)張的路子成功的可能性很小,F(xiàn)在的專賣店有些還沒有企業(yè)文化,有些企業(yè)文化是殘缺不全還很不成體系,例如:企業(yè)經(jīng)營理念是什么?不能準(zhǔn)確描述企業(yè)到底要做什么,從哪里來要到哪里去?企業(yè)的終極目標(biāo)是什么?顧客在店鋪會獲得什么樣的服務(wù)?員工在企業(yè)會獲得怎樣的成長?對社會承擔(dān)什么的責(zé)任?這些問題店鋪都沒有解決店鋪要做大做強(qiáng)談何容易! 其實(shí)很多老板自己對企業(yè)文化也是一知半解,心里想我沒受過教育店鋪也做得不錯錢也賺了不少。把企業(yè)文化當(dāng)成擺設(shè)或者當(dāng)成對外宣傳的工具而已,向同行證明我不是土雹子我的店有企業(yè)文化,把文化“寫”在紙上“掛”在墻上對企業(yè)發(fā)展起不到積極的推動作用! 營銷戰(zhàn)略:店鋪要發(fā)展壯大沒有營銷戰(zhàn)略怎么能夠穩(wěn)固發(fā)展呢?戰(zhàn)略是店鋪的發(fā)展方向和目標(biāo),要有明確的目標(biāo)定位,店鋪要服務(wù)的目標(biāo)顧客群體是哪些?有了方向和目標(biāo)以后再設(shè)計戰(zhàn)術(shù)方案,營銷戰(zhàn)略是店鋪發(fā)展的綱領(lǐng),有了綱領(lǐng)還要有營銷策略,例如要在一個或者幾個城市開多少家店,確定先占領(lǐng)高端城市向低級城市輻射;還是先從低端城市向高端城市挺進(jìn);營銷方案是目標(biāo)確定后確定在城市競爭最激烈的地段開店還是在外圍向中心滲透;確定開旗艦店、形象店還是能賺錢就行的店這些都是問題。 有很多店鋪的老板覺得這樣太麻煩,管不了那么多目標(biāo)是開店開店還是開店,開一家是一家先干著在說。根據(jù)調(diào)研和觀察到目前為止,在山東境內(nèi)的連鎖店到新區(qū)域新城市開店的還沒有一家,能夠做到新店超越當(dāng)?shù)氐凝堫^店鋪的,這種“非強(qiáng)龍不壓地頭蛇”的現(xiàn)象表明連鎖店鋪根本就沒有“競爭力”,只是店鋪數(shù)量多點(diǎn)而已。缺乏競爭優(yōu)勢的這種“機(jī)帆船拖駁船”的發(fā)展模式是無法壯大是行之不遠(yuǎn)的! |