網(wǎng)購市場備受化妝品行業(yè)矚目

2010-12-3 15:09:00 閱讀數(shù)：

    隨著互聯(lián)網(wǎng)的進一步普及，網(wǎng)購早已如家常便飯，化妝品在網(wǎng)購份額中占居相當大的比重，這使得各化妝品巨頭紛紛把目光投向網(wǎng)路，互聯(lián)網(wǎng)成為化妝品行業(yè)有一個競爭熱點。

　　有調(diào)查顯示，化妝品在網(wǎng)購商品中排名第三位，早在去年寶潔公司就已開張網(wǎng)絡(luò)旗艦店，今年，歐萊雅、佰草集、露得清、DHC等化妝品巨頭，也通過獨立開辟網(wǎng)購旗艦店和進駐購物網(wǎng)站開旗艦店兩種形式，打響了搶占網(wǎng)購市場的“新戰(zhàn)役”。據(jù)調(diào)查顯示，近4個月內(nèi)約有20家品牌化妝品店進駐購物網(wǎng)站，目前上架的商品囊括護膚、彩妝、美體和男士四大品類，并配合銷售一些商場中少有的周邊商品，如染發(fā)產(chǎn)品、按摩美容產(chǎn)品、調(diào)配面膜用具等。

    與實體店相比，網(wǎng)絡(luò)旗艦店更加貼近生產(chǎn)地，可以減少因成本投入過多、銷售不理想所帶來的損失。商家可以通過網(wǎng)店著重培養(yǎng)潛在客戶群，尋找企業(yè)新的利益增長點。

　　相關(guān)專家指出，網(wǎng)絡(luò)銷售客戶群體的購買力尚未成熟，尚不能成為銷售的主要渠道，但是相較于品牌實體店優(yōu)惠活動少，且讓利幅度不大的情況，網(wǎng)絡(luò)旗艦店中，各商家多會結(jié)合產(chǎn)品推出不同的優(yōu)惠活動，主要以“購買一定金額包郵費”、“將同系列產(chǎn)品打包后，總價格讓利20~100元”、“推薦商品，價格讓利5~50元”等形式為主，對消費者來說網(wǎng)店消費更勝一籌。網(wǎng)購產(chǎn)品往往會包裝較舊甚至破損等，產(chǎn)品質(zhì)量方面則顯得相對遜色，兩種銷售模式顯得各有千秋，隨著商家未來多元化的發(fā)展方向，網(wǎng)絡(luò)旗艦店與傳統(tǒng)渠道整合到一起，可以起到相互補充相互推動的作用。

    網(wǎng)購也有其不利因素，網(wǎng)購帶來的假貨問題、渠道管理問題，一直是攔在日化企業(yè)面前的一道坎。對消費者而言，網(wǎng)購產(chǎn)品最大的吸引力就是價格。但網(wǎng)絡(luò)的低價格卻讓傳統(tǒng)企業(yè)頭疼不已�！熬W(wǎng)購的超低價格已開始影響我們專柜的生意，并導致經(jīng)銷商管理的混亂�！币晃蝗栈髽I(yè)的公關(guān)總監(jiān)說。

　　如果是已通過傳統(tǒng)渠道建立起自己的品牌，假貨和低價問題就是網(wǎng)絡(luò)營銷面臨的主要困難，這兩方面如果能夠找到平衡點，就離成功不遠了。但是很多企業(yè)目前對此問題難有好的辦法。廣東省�；瘷z測中心主任鄭偉東建議，如果想徹底解決這一問題，企業(yè)可以專門建立網(wǎng)絡(luò)品牌，設(shè)計專供網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品，以與百貨專柜等傳統(tǒng)渠道區(qū)分開來。

編輯：媛媛

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