地震沖擊波之日化行業(yè) 可怕的信任危機

2011-3-19 21:56:53 來源：中國經(jīng)營報閱讀數(shù)：

　　地震沖擊波之日化行業(yè) 可怕的信任危機

　　“3·11”日本9級強震對世界經(jīng)濟產(chǎn)生的影響已經(jīng)顯現(xiàn)。鋼廠、汽車廠相繼停產(chǎn)，中國相關(guān)電子產(chǎn)品的價格有了明顯上漲;而相較之下，主流市場中的日系化妝品行業(yè)受到的影響并不是很明顯。

　　原料供應(yīng)危機待評估

　　3月15日，《中國經(jīng)營報》記者走訪了北京市幾家大型商場，發(fā)現(xiàn)在市場中占有一席之地的日系化妝品(如資生堂、SK-II等)品牌暫時未出現(xiàn)斷貨和提價現(xiàn)象。幾個日本直供的著名化妝品品牌的銷售人員也表示，專柜目前的貨品貨量充足，并未接到總部貨源不足或預(yù)備提價的通知。

　　株式會社資生堂公關(guān)部告訴記者，資生堂在日本國內(nèi)共有4個工廠，分別位于久喜，鐮倉，掛川和大阪，都不在地震災(zāi)區(qū)范圍內(nèi)，基本沒有受到大的損失。

　　資生堂與北京市麗源公司設(shè)立的合資公司，資生堂麗源化妝品有限公司的副總經(jīng)理宋公哲告訴記者，目前國內(nèi)商場專柜銷售的資生堂旗下的產(chǎn)品如AUPRES (歐珀萊)、Za (姬芮)、泊美全都產(chǎn)自中國國內(nèi)，所以對于國內(nèi)目前還沒受到太大的影響，但由于國內(nèi)這些產(chǎn)品的原料部分來自日本，所以生產(chǎn)部門正在評估這次地震所帶來的影響，具體應(yīng)對，要看這次災(zāi)害的持續(xù)時間。

　　對于此次地震給日系化妝品帶來的影響，國內(nèi)日化美妝行業(yè)資深營銷專家馮建軍認為，由于資生堂的多款產(chǎn)品產(chǎn)于國內(nèi)，所以帶來的影響不大，但是也有部分高端產(chǎn)品如Clede Peau Beaute(CPB 肌膚之匙)、IPSA(茵芙莎)是直接由日本進口，由于地震已經(jīng)引起日本停電和交通受阻，所以在原料和高端產(chǎn)品的供應(yīng)上，未來有可能出現(xiàn)短缺。

　　此次未在地震中遭受生產(chǎn)上的重創(chuàng)，應(yīng)該源于資生堂其海外擴展戰(zhàn)略。目前該公司產(chǎn)品銷售至全球81個國家和地區(qū)，十余個生產(chǎn)基地分設(shè)于日本及中國大陸、中國臺灣、美國、法國、越南等地，并在日、中、法、美、泰擁有約1000人的研發(fā)團隊。多個海外研發(fā)中心使得資生堂生產(chǎn)能力分布不僅僅在于日本。

　　核輻射，是否存在潛在危機?

　　資生堂2009財年銷售額為469億元人民幣，因經(jīng)濟不景氣，其旗下產(chǎn)品在日本國內(nèi)銷量不佳，較上年減少6.7%。事實上，自1998年以來，資生堂在日本市場營銷額占全球的比例一直呈下降趨勢，1998年其在日本市場的銷售額占全球85.43%，而到了2009年該比例就降到了62.04%。分析人士認為，對日本經(jīng)濟來說，短期內(nèi)，地震、海嘯和核泄漏將對日本生產(chǎn)、消費和投資活動帶來沉重打擊;對于屬于純粹消費品的化妝品，其國內(nèi)市場會隨著消費力的減弱而萎縮。面對這樣的國內(nèi)環(huán)境，資生堂應(yīng)該會加緊其海外市場的開拓，雖然資生堂已在多個國家建立研發(fā)中心，但是其高端產(chǎn)品的研發(fā)中心大多都保留在日本國內(nèi)，此次地震帶來的核泄漏如果持續(xù)時間過長，勢必將引發(fā)公司對于其海外戰(zhàn)略調(diào)整的思考。

　　從2004年開始，資生堂中國市場始終保持兩位數(shù)的年增速，一段時期內(nèi)增長更是超過30%，而資生堂中國在集團整體銷售中的占比也高達10%。這樣的市場是否會因為這次地震而產(chǎn)生變化，化妝品終端市場觀察者喻學(xué)勇表示，地震使得很多產(chǎn)品的供應(yīng)鏈發(fā)生問題只是表象，深層次帶來的影響可能會是核輻射污染給消費者帶來的心理恐慌。

　　喻學(xué)勇告訴記者，目前來看，銷售額處在銷售前10名的資生堂，一旦市場份額減低，首先受益的應(yīng)該是越來越被消費者認可的韓國品牌，其次是歐萊雅等歐美品牌。

　　雖然株式會社資生堂公關(guān)部相關(guān)人員一再表示，“我們一定會按照國際標準進行生產(chǎn)和操作，提供給消費者安全安心的商品。”但是一旦日本面臨大面積核輻射污染，由日本直供核心技術(shù)和原料的高端日系化妝品就必然會產(chǎn)生供應(yīng)鏈的斷裂和消費者的信任危機。　　化妝品行業(yè)受災(zāi)影響

　　代表企業(yè)：資生堂

　　較之汽車、航空等行業(yè)，日本化妝品行業(yè)目前受地震的影響還不明顯，但長遠來看，消費者信任是最大的危機。

　　1. 日系化妝品的主要生產(chǎn)廠家未在日本重災(zāi)區(qū)，但是由于地震造成能源供給和交通中斷，一部分由日本直供原材料的高端產(chǎn)品將會面臨供應(yīng)鏈斷裂的風(fēng)險，不僅如此，他們還必須面對日本地震帶來國內(nèi)消費者消費力減弱的影響。

　　2. 一旦市場出現(xiàn)缺貨，市場競爭激烈的護膚品市場就會由韓國、歐美品牌占據(jù)。

　　3.核輻射引發(fā)的后續(xù)污染將引發(fā)消費者對產(chǎn)品的信任危機，部分消費者表示日本地震后將暫時不會購買日本的食品、日用品。

編輯：媛媛

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