公立醫(yī)院美容“被邊緣化” 緣何業(yè)務(wù)不如民營(yíng)2011-10-23 22:20:27 閱讀數(shù):
10月22日上午,福建省首屆皮膚醫(yī)療美容激光學(xué)術(shù)研討會(huì)在廈門(mén)舉行,會(huì)上有些專家指出了公立醫(yī)院美容“被邊緣化”的問(wèn)題。 公立醫(yī)院擁有先進(jìn)齊全的美容設(shè)備,豐富經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)醫(yī)生,但是營(yíng)業(yè)額卻遠(yuǎn)不如私立美容整形機(jī)構(gòu)。會(huì)上有專家稱,某些美容項(xiàng)目在設(shè)備先進(jìn)的公立醫(yī)院只需要1000元左右,在私立美容機(jī)構(gòu)卻劃價(jià)到六七千元,而且有些私立機(jī)構(gòu)還規(guī)定客戶必須辦理幾萬(wàn)元不等的會(huì)員卡才可以進(jìn)行該項(xiàng)目。但是奇怪的是消費(fèi)者仍然對(duì)私立美容機(jī)構(gòu)趨之若鶩,公立醫(yī)院的整形美容科卻門(mén)庭冷清,乏人問(wèn)津。據(jù)調(diào)查,公立醫(yī)院的美容整形收入月入只有二三十萬(wàn)而大點(diǎn)的私立美容機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)額卻能有二三百萬(wàn),這其中十倍的差距究竟是緣何? 首先,消費(fèi)者的消費(fèi)理念是主要原因,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),醫(yī)院是治療疾病的地方,而整形美容就應(yīng)該到專業(yè)的美容機(jī)構(gòu)去做才好。所謂術(shù)業(yè)有專攻,專業(yè)的美容機(jī)構(gòu)肯定要比公立醫(yī)院提供的美容項(xiàng)目要更多更齊全,去醫(yī)院做美容,總是覺(jué)得有些奇怪。 其次,服務(wù)宣傳上的區(qū)別,公立醫(yī)院很少會(huì)做整形美容方面的廣告,通常都是被動(dòng)接患者的美容整形需求,而不是主動(dòng)招攬顧客。私立美容機(jī)構(gòu)卻在廣告上面投資很大,各種渠道吸引消費(fèi)者前來(lái)消費(fèi)。他們更以熱情周到的服務(wù)使消費(fèi)者滿意,更愿意在美容機(jī)構(gòu)消費(fèi)。 再次,由于國(guó)家法律規(guī)定,某些特定的美容產(chǎn)品原材料無(wú)法進(jìn)入公立醫(yī)院,如羊胎素,消費(fèi)者有此類需求的時(shí)候就無(wú)法在公立醫(yī)院得到滿足,只能尋求私立美容機(jī)構(gòu)。 公立醫(yī)院要想提高業(yè)務(wù)量,就應(yīng)該從源頭上改善服務(wù),加大宣傳力度,滿足消費(fèi)者的需求。消費(fèi)者也應(yīng)該充分利用公立醫(yī)院良好的醫(yī)療設(shè)備和人才,如此“高性價(jià)比”的美容機(jī)構(gòu)更應(yīng)該是美容的首選。 m.sienet.cn 責(zé)任編輯:小邢 |