網(wǎng)購化妝品亟待法律規(guī)范2012/12/3 16:00:40 閱讀數(shù):
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,網(wǎng)購化妝品已經(jīng)成為不少女性購買化妝品的途徑,但是也有市民向記者反映自己多次購買到了假冒商品或者明顯區(qū)別于正品的化妝品。尤其是團(tuán)購而來的商品大多無法使用。網(wǎng)購化妝品亟待國家政策的出臺(tái),規(guī)范這一行業(yè)。 據(jù)媒體報(bào)道,目前網(wǎng)上團(tuán)購的化妝品里高仿或者假冒商品達(dá)到了九成以上。一部分團(tuán)購網(wǎng)站的名牌化妝品95%以上是高仿假貨,還有的電商在拿到原樣的化妝品之后,采用加蒸餾水稀釋的方式售賣,不管哪種方式即使低至一折,還是有著驚人的利潤。 在網(wǎng)店中,銷量異常火爆的還有小樣。化妝品“試用裝”最初的獲得途徑是購買品牌化妝品之后由專柜送出的一種“非賣品”,我們稱之為“小樣”。記者在淘寶搜索了“小樣”二字,變出現(xiàn)了229935件寶貝,價(jià)格也非常便宜。小樣本身對(duì)消費(fèi)者是非常便利的產(chǎn)品,但是網(wǎng)店的進(jìn)貨渠道難以控制,故很容易出現(xiàn)假貨。買家盲目的在網(wǎng)上購買價(jià)格低的產(chǎn)品很容易上當(dāng)。 很多消費(fèi)者在網(wǎng)上購買到了疑似假貨的或妝品之后,即使選擇投訴大多也以買家無證據(jù)、怕麻煩等不了了之或者根本投訴無門。據(jù)記者了解,國內(nèi)目前并沒有一家專業(yè)機(jī)構(gòu)能夠?qū)ι莩奁返恼婕龠M(jìn)行鑒定,最多只能對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)。而對(duì)于專和品牌商來說,也沒有任何品牌愿意或者能夠拿出具有法律效應(yīng)的真假鑒定書。在消費(fèi)這尋求工商部門維權(quán)時(shí),往往因缺少證據(jù)或者相關(guān)說明而失敗。 法律專家表示,由于缺少嚴(yán)格的監(jiān)管和執(zhí)法,加上消費(fèi)者自身容易被低廉的價(jià)格所吸引,故對(duì)賣家很難統(tǒng)一管理。專家提醒廣大消費(fèi)者,如果購買到了假貨,可以持相關(guān)的憑證,比如購買商品并且支付貨款的憑證、所有商品為假貨的憑證,要求電商網(wǎng)站承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,交付真貨并且賠償損失等等。如果電商拒絕承擔(dān)責(zé)任,消費(fèi)者還可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴、向工商部門舉報(bào)、向法院起訴等。 |