化妝品行業(yè)者似乎是在調(diào)戲消費(fèi)者的神經(jīng)，層出不窮的質(zhì)量問題和召回事件簡直讓消費(fèi)者生出一種產(chǎn)品雖多，我卻一個也不能信任的落寞感�；瘖y品安全問題成為消費(fèi)者關(guān)心的行業(yè)亟待解決的問題。

　　僅今年上半年，中國國內(nèi)化妝品市場就爆發(fā)出多起因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量而被曝光、上黑榜甚至是產(chǎn)品被召回的嚴(yán)重質(zhì)量事件。行業(yè)龍頭企業(yè)率先召回因?yàn)橘|(zhì)量問題而不得不下架的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者對行業(yè)的戒備心理更重了。

　　化妝品市場的競爭進(jìn)一步擴(kuò)大，產(chǎn)品多了品牌也多了，消費(fèi)者的選擇范圍擴(kuò)大了，對產(chǎn)品的需求也越來越高。然而這種需求卻沒有得到行業(yè)企業(yè)的重視，頻頻將質(zhì)量問題的產(chǎn)品投向市場，一腔熱情的消費(fèi)者被數(shù)次的質(zhì)量事件如當(dāng)頭一盆冷水般澆涼了心。最終的結(jié)果別說是競爭了，消費(fèi)者全部轉(zhuǎn)而向外求產(chǎn)品都有可能。

　　中國化妝品行業(yè)正在從青年期向壯年期發(fā)展。中國消費(fèi)者一方面經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng)，購買力增加，另一方面消費(fèi)意識覺醒，追求時(shí)尚的需求形成。這是化妝品市場發(fā)展的黃金時(shí)段，無論是本土企業(yè)還是國際大牌，都不應(yīng)該用不合格的產(chǎn)品來傷害這樣一個大好的市場發(fā)展機(jī)會。

　　相對來說，本土企業(yè)在產(chǎn)品召回事件的次數(shù)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上大牌們的次數(shù)高。但是這不代表負(fù)面新聞比較少。只是因?yàn)楫a(chǎn)品覆蓋面積本身較少，即使出現(xiàn)多少問題也不需要興師動眾去召回。其實(shí)每一次大牌的召回事件都是給本土品牌以發(fā)展的機(jī)會，抓住消費(fèi)者對大牌的懷疑態(tài)度，推銷自己，搶占市場份額！