團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的那些貓膩兒:專柜驗(yàn)貨是空言2014/3/18 22:47:43 來源:m.sienet.cn 閱讀數(shù):
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站操作背后隱藏多個(gè)問題,小編帶大家一探究竟,回避團(tuán)購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。
小編在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站所設(shè)置的團(tuán)購(gòu)“剩余時(shí)間”存在較大的貓膩。比如記者在品質(zhì)團(tuán)看到的歐珀萊小樣套裝在8日下午六點(diǎn)鐘左右看,團(tuán)購(gòu)剩余時(shí)間是5個(gè)多小時(shí),而12日上午10點(diǎn)小編登陸該網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)該團(tuán)購(gòu)仍然在進(jìn)行。
這種情況在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站經(jīng)常能見到。商家設(shè)置剩余時(shí)間的目的無非是營(yíng)造一種緊張的氛圍,刺激消費(fèi)者購(gòu)買。與之類似的營(yíng)銷噱頭還有在網(wǎng)站上寫“XX人已經(jīng)購(gòu)買”、“全場(chǎng)X折”等。
絕大部分的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上都寫著支持專柜驗(yàn)貨,但是記者在采訪團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站購(gòu)買者時(shí)發(fā)現(xiàn),幾乎沒有人會(huì)拿著在網(wǎng)上買來的商品前去專柜驗(yàn)貨!坝X得不好意思,畢竟我是圖便宜才買的”,品質(zhì)團(tuán)的消費(fèi)者李紅稱,“即使專柜驗(yàn)貨證明產(chǎn)品是假的,想退貨還得專柜開證明,這個(gè)很難做到,所以沒啥用”。
事實(shí)情況也就像李紅所說的那樣,大部分消費(fèi)者因?yàn)榈K于面子不好意思到專柜去驗(yàn)貨,而且即使專柜稱這個(gè)產(chǎn)品是假貨,商家也有權(quán)不給消費(fèi)者退貨。因?yàn)楦鶕?jù)國(guó)家規(guī)定,消費(fèi)者懷疑產(chǎn)品的真?zhèn),只能尋找專業(yè)的檢驗(yàn)鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行鑒定并出具報(bào)告,才能確定自己的觀點(diǎn)知否正確。而專柜只能對(duì)商品真假進(jìn)行初步鑒定,因此并不能對(duì)商品真假進(jìn)行認(rèn)定。
而且大部分的專柜都不會(huì)給消費(fèi)者提供驗(yàn)貨服務(wù),導(dǎo)購(gòu)們?cè)谂嘤?xùn)時(shí)就被告知要拒絕顧客的驗(yàn)貨要求,消費(fèi)者拿的只要不是從專柜購(gòu)買的商品,都不能過問。正因有了這條規(guī)定,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站所打出來的支持專柜驗(yàn)貨,才成為一個(gè)巨大的幌子,消費(fèi)者雖然不會(huì)去專柜驗(yàn)貨,但卻會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)站的這條承諾而放心購(gòu)買產(chǎn)品。 |