做一個(gè)大膽的假設(shè)，在未來，占有市場地位最大的那家飲料或食品公司，可能提供的不是一種固定配方的產(chǎn)品。

身處數(shù)字化時(shí)代，可能許多人都有體會，個(gè)性化和定制化正成為潮流，許多電商網(wǎng)站像淘寶和亞馬遜，每個(gè)人打開時(shí)的商品推薦是不一樣的，這是根據(jù)大數(shù)據(jù)和購買記錄進(jìn)行的個(gè)性推薦。

90后和后來的00后，更是對這種趨勢習(xí)以為常，比起帶著大大Logo的主流產(chǎn)品，他們對量身定制的個(gè)性定制產(chǎn)品更感興趣，這也因此成為一個(gè)重要的創(chuàng)業(yè)方向。

這種個(gè)性化和定制化一直都有，只是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和科技的進(jìn)步，越來越普及，甚至開始滲透我們周圍的日常用品，比如最近我看到一家洗發(fā)水公司，主打個(gè)性定制洗發(fā)水。

這家紐約起家的洗發(fā)水公司叫Function of Beauty，創(chuàng)立于2015年12月，消費(fèi)者只要回答一些簡單的問題，比如發(fā)型、長度、干燥還是油膩，是要保護(hù)染色、修復(fù)頭發(fā)、防干枯、防毛躁，又或者是想控油。

然后它就能根據(jù)反饋制作出一瓶適合你的洗發(fā)水和護(hù)發(fā)素，消費(fèi)者還可以選擇洗發(fā)水和護(hù)膚素的顏色和香味，有藍(lán)色、粉色、橘黃色等5 種顏色和黃瓜薄荷、柚子芙蓉等10 種味道，此外可以控制洗發(fā)水香味的濃度。

這既滿足了人們對個(gè)性化的需求，又在一定程度上滿足了人們的控制欲，因此Function of Beauty拿到了硅谷著名孵化器Y Combinator的種子輪投資，最近又拿到了GGV Capital領(lǐng)投的950萬美元的A輪融資，目前總?cè)谫Y數(shù)額達(dá)到1200萬美元。

洗發(fā)水定制屬于化妝品定制中的一種，因?yàn)樯�意不錯(cuò)，F(xiàn)unction of Beauty的科技和業(yè)務(wù)，也自然而然的開始向其他美妝領(lǐng)域拓展，比如護(hù)膚品定制。

在經(jīng)營過程中，還有一些有意思的情況，經(jīng)常有消費(fèi)者跑到Function of Beauty詢問是否能為自己的孩子或者小狗定制洗發(fā)水，公司創(chuàng)始人Zahir Dossa 表示，公司沒有打算這兩個(gè)群體的生意。

這意味著定制洗發(fā)水在兒童和寵物的細(xì)分領(lǐng)域，也有著不小的需求，F(xiàn)unction of Beauty不做這兩塊有他們的考慮，但并不代表這兩個(gè)方向不好，其他創(chuàng)業(yè)者是可以借鑒的。

我們以前見到的個(gè)性訂制，多半是一些標(biāo)明身價(jià)的小改動，比如在襯衫的袖口、眼鏡的鏡腿上，繡上或刻上自己的名字，但這種象征意義的個(gè)性化，已經(jīng)不能滿足人們更深層次的需求，像洗發(fā)水定制這種符合個(gè)人需求的功能性定制會越來越普遍。

這種定制有一個(gè)好處，能極大的增加顧客的粘性，提高他們的更換成本，試想一下，隨著磨合和調(diào)整，每個(gè)人的定制洗發(fā)水都最大程度的符合他們的要求，這時(shí)一旦更換，可能再也找不到同樣的產(chǎn)品了，因此不會輕易更換。

我們可不可以做一個(gè)大膽的假設(shè)，在未來，占有市場地位最大的那家飲料或食品公司，可能提供的不是一種固定配方的產(chǎn)品，不像今天這樣就是可口可樂，或者好時(shí)巧克力，而是依據(jù)每個(gè)人的口味和喜好，為每個(gè)人量身定制的獨(dú)特配方的飲料或巧克力。

其實(shí)不用等未來，回到最現(xiàn)實(shí)的創(chuàng)業(yè)上，我倒是有個(gè)接地氣的想法，比如冬天許多肉店都會提供加工臘腸的服務(wù)，現(xiàn)在是統(tǒng)一配方的，不一定適合每個(gè)人的口味，但精明用心的經(jīng)營者，可以考慮在基礎(chǔ)配方之上，了解每個(gè)人的口味，為他們進(jìn)行簡單的個(gè)性定做，比如不要那么辣，麻一點(diǎn)。

這樣雖然費(fèi)事，但每個(gè)客戶以后都不會再去別家做臘腸了，多半只會來這一家，這只是個(gè)性定制在商業(yè)中的小小運(yùn)用，而放眼望去，琳瑯滿目的產(chǎn)品如果和個(gè)性定制結(jié)合，都會有更廣闊的想象空間。