增強維權(quán)意識,保障美容者的合法權(quán)益2012-2-8 22:24:03 來源:m.sienet.cn 閱讀數(shù):
美容行業(yè)的興起正是在眾多美容消費者對自身美容保養(yǎng)的投入所帶動起來的,而目前我國美容市場監(jiān)管不嚴,眾多美容院經(jīng)營管理不規(guī)范,美容技師專業(yè)技能不達標,美容產(chǎn)品來路及使用混亂等導致現(xiàn)在美容行業(yè)遭遇的各類投訴日益增多,大部分問題都集中在對美容消費者強制推銷和產(chǎn)品效果誤導等方面,而作為一個法治社會成員的消費者,對于自身的合法權(quán)益一定要做到及時維護,為避免上述事件的繼續(xù)發(fā)生,消費者應該主動了解一些防范措施。 作為消費者首先就是要增強自我防范意識,選擇美容院時,最好的辦法就是貨比三家,不要看到有打著免費招牌的美容活動就往前湊,所謂天下免費的午餐沒有,不要貪圖小便宜就不可能上當受騙。在商家之間對比的時候,一定要對其服務質(zhì)量、經(jīng)營管理、服務態(tài)度,員工素質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量等綜合多方面考慮,擇優(yōu)美容。在接受服務后要及時索要正規(guī)發(fā)票,以免之后發(fā)生糾紛時提供不了充分的證據(jù)。 當然保證美容者的合法權(quán)益同樣要求社會給予一定的支持,在社會輿論的幫助下,美容行業(yè)必然要做到整體的形象的轉(zhuǎn)變和質(zhì)量的提升,包括新聞媒體在內(nèi),要加大對該行業(yè)的宣傳和關(guān)注力度,讓該行業(yè)能夠感受到社會的重視,必然會自身提高服務水平,而對于那些不法行為更是要加大懲罰和教育力度,以此來整頓整個行業(yè),恢復到一個和諧的狀態(tài)。如果在各方的關(guān)注努力和積極配合下,美容行業(yè)必定能夠自發(fā)處理好自身的一些問題,給消費者帶來的是廣大好評而不是投訴建議。筆者在此建議的是,在整個行業(yè)還沒有完全的做到統(tǒng)一服務指標之前,盡量還是到比較大的美容院接受服務更放心。 
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