據(jù)香港媒體報道，近日，香港消費者委員會點名對Q&A+ Health Spa(下稱Q&A)美容院進行公開譴責(zé)，香港消費者委員會職責(zé)Q&A在近兩年來的銷售手法上存在著嚴重的問題，重復(fù)以高壓手法和失實廣告誘騙消費者在其店鋪內(nèi)消費。

  香港消委爆料，子2010年起，香港消委共接到針對Q&A的投訴61起，這是Q&A旗下四間連鎖店共同“功績”。累計涉案金額850萬元，這個數(shù)字創(chuàng)下迄今為止美容院被投訴涉案金額最高的紀錄。香港消委指出其中一起投訴的事主在整個事件中被Q&A哄騙370萬元。
  Q&A涉嫌誤導(dǎo)消費者，以虛假廣告讓行消費者誤以為購買更多美容項目能夠享受更高折扣。Q&A更是“別出心裁”地想到一個代言人廣告的詐騙方法，哄騙消費者投入更多的美容經(jīng)費以便在隨后的各種代言人大賽中獲得優(yōu)勢贏得豐厚獎金。事實上該美容院從未舉行過任何大賽，這些說辭不過是哄騙消費者掏錢的一種手段而已。

  香港警方向媒體證實，確實接到消委轉(zhuǎn)手的三宗相關(guān)個案，共逮捕涉案男女11名，目前三名女子已經(jīng)取保候?qū)�，警方通知其在下周一前必須回到警署報到，其余七男一女已�?jīng)無條件釋放。

  從2010年其消委就不斷接到針對Q&A的投訴，為何消委在兩年后才公開譴責(zé)處理此事？消委解釋正常的流程都是在接到投訴之后雙方調(diào)解解決，但是Q&A屢教不改，而且對于之前消委裁定的解決辦法采取拖字訣，兩年案件累計過多，犯案情節(jié)嚴重，消委采取公開譴責(zé)方法勒令其改正。這也四繼1993年后，消委首次公開譴責(zé)店家。

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