今天是3月15號(hào)，消費(fèi)者保護(hù)日，市消協(xié)鄭重提醒消費(fèi)者，化妝品市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，與艱難的事后維權(quán)相比，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)就小心謹(jǐn)慎挑選更重要。選擇適合自己的正牌產(chǎn)品是選擇一切化妝品的最基本理念，選購(gòu)時(shí)首先要確定產(chǎn)品是否為正規(guī)渠道所購(gòu)買(mǎi)的品牌產(chǎn)品，其次要做好過(guò)敏測(cè)試等，先試用，效果好，不過(guò)敏再購(gòu)買(mǎi)，不提倡“速戰(zhàn)速?zèng)Q”沖動(dòng)消費(fèi)化妝品。

過(guò)敏難成維權(quán)理由

余女士年初在某化妝品連鎖店購(gòu)買(mǎi)一套保濕化妝品，購(gòu)買(mǎi)時(shí)并未試用，當(dāng)晚試用后第二天臉上發(fā)燙有紅腫，咨詢(xún)店內(nèi)人員被告知情況正常。余女士聽(tīng)信后繼續(xù)使用，三四天后臉部的發(fā)燙紅腫情況已經(jīng)十分嚴(yán)重，這才前去醫(yī)院診治。最終被確診為接觸性皮炎，因?yàn)榘Y狀嚴(yán)重因此需要辭職在家靜養(yǎng)，余女士花費(fèi)二百多元換來(lái)的不是美麗，而是丟了飯碗受了罪。余小姐希望賣(mài)家承擔(dān)自己的各項(xiàng)損失，對(duì)方卻以過(guò)敏是正常反應(yīng)，余小姐沒(méi)有試用就購(gòu)買(mǎi)是她自己的事情，店內(nèi)不負(fù)任何責(zé)任。

質(zhì)量問(wèn)題如何鑒定

在美容美發(fā)和化妝品行業(yè)，投訴比率連年看漲，基于質(zhì)量問(wèn)題而受理的投訴占據(jù)絕大多數(shù)，商家為了從消費(fèi)者腰包里掏出錢(qián)來(lái)，將廣告打得響亮，胡編出很多神奇效果。消費(fèi)者聽(tīng)信后使用出現(xiàn)問(wèn)題卻難以取證造成維權(quán)陷入僵局。由于現(xiàn)行的法律法規(guī)規(guī)定，消費(fèi)者對(duì)化妝品質(zhì)量有所質(zhì)疑時(shí)，需要提供過(guò)敏原鑒定和產(chǎn)品質(zhì)量鑒定報(bào)告，這些方法花費(fèi)不菲，且耗時(shí)較長(zhǎng)，消費(fèi)者斟酌后會(huì)發(fā)現(xiàn)投訴并不值得，而且即使花費(fèi)了大量的氣力去鑒定，結(jié)果也不一定就能判定對(duì)方是責(zé)任方。

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