相悅四季：創(chuàng)新是美容院經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的靈魂
一直以來(lái)，中國(guó)美容業(yè)市場(chǎng)的不規(guī)范導(dǎo)致美容院的經(jīng)營(yíng)門檻低，管理缺乏力度，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)處于無(wú)序狀態(tài)，美容院經(jīng)營(yíng)尚未形成規(guī)模，加上從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊等諸多因素的匯集造成整個(gè)行業(yè)在社會(huì)中的信譽(yù)難以達(dá)到一定的高度，持續(xù)經(jīng)營(yíng)難以維系、規(guī)模經(jīng)營(yíng)難以擴(kuò)大、品牌難以深入人心，種種問(wèn)題層出不窮。
表面上看，美容院行業(yè)市場(chǎng)紅紅火火。各種美容“博士”、“大師”、“專家”、“全球第一人”、“世界之最”的頭銜滿天飛;“基因美容”、“生物美容”、“納米美容”等“美譽(yù)”繁多;“食療”、“醋療”、“水療”、“熱療”、“遠(yuǎn)紅外療”等新名詞、新方法層出不窮。這紛紛雜雜、良莠難分的美容院行業(yè)令消費(fèi)者眼花繚亂。
可國(guó)內(nèi)目前美容行業(yè)不斷爆出美容意外事件，各類美容服務(wù)機(jī)構(gòu)所使用和推廣的美容技術(shù)五花八門，其中摻雜著一定數(shù)量的偽科學(xué)、偽劣技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目，而且各機(jī)構(gòu)、各店面均是自行其事、自創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)。比如一次按摩有的需要幾分鐘，有的需要幾十分鐘;一種產(chǎn)品，這個(gè)店是百元，另一個(gè)店可賣出千元......，一些利益熏心的人做出了損害消費(fèi)者利益的違法亂紀(jì)行為，甚至打著美容的名目從事色情、欺騙等活動(dòng)。許多美容院在不具備相關(guān)資質(zhì)的情況下開展各種醫(yī)療美容項(xiàng)目，以賺取比生活美容項(xiàng)目更高的利潤(rùn)。而且有相當(dāng)多的地方的相關(guān)部門并沒(méi)有嚴(yán)格地對(duì)美容院的醫(yī)療美容項(xiàng)目進(jìn)行審核和批準(zhǔn)，美容市場(chǎng)依然處于混亂之中。
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造成美容院行業(yè)較為混亂的局面，一方面是沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)范的管理制度和方式，另一方面對(duì)美容院行業(yè)又有交叉和多重管理，這其中常常涉及工商、稅務(wù)、物價(jià)、技監(jiān)、衛(wèi)生、公安、特業(yè)、消防等部門，甚至有的街道辦事處就可直接對(duì)美容院執(zhí)行監(jiān)督管理和處罰，形成了疊床架屋、隨意性較大的境況。從上世紀(jì)80年代中期發(fā)展至今，美容院行業(yè)始終是自行發(fā)展，沒(méi)有統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)。不僅行業(yè)從業(yè)者沒(méi)有歸屬感，也不利于行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求，更為有些抱著撈一筆、忽悠一把就走的人提供了可乘之機(jī)。
相悅四季美容院加盟品牌市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，38％的消費(fèi)者對(duì)美容院的整體經(jīng)營(yíng)規(guī)范性都抱有懷疑態(tài)度;而中國(guó)的專業(yè)美容機(jī)構(gòu)，每年關(guān)門倒閉的有三分之一還多;同時(shí)，每年又有大量的新美容院注冊(cè)開張。
美容院行業(yè)是一個(gè)完全市場(chǎng)化的行業(yè)，也是一個(gè)完全開放的自由市場(chǎng)，各種資本為尋求增值而加入美容院加劇了行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度。美容院行業(yè)新陳代謝如此之快，與經(jīng)營(yíng)者的認(rèn)識(shí)密切相關(guān)，他們往往沒(méi)有準(zhǔn)確的定位、不善于整合有效的資源以及根本沒(méi)有長(zhǎng)期的營(yíng)銷策略，加上從業(yè)人員的素質(zhì)普遍不是很高，無(wú)法形成攻城略地的精英團(tuán)隊(duì)為消費(fèi)者提供真切的服務(wù)，“魚目混珠”、“良莠不齊”是他們真實(shí)的寫照。
實(shí)際上，美容院經(jīng)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)自身的資金實(shí)力、地理位置、人員配備及發(fā)展目標(biāo)等因素來(lái)綜合考慮，準(zhǔn)確定位、合理布局，建構(gòu)起具有自身特色和競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式，美容院要求得到更大的發(fā)展，必然根據(jù)市場(chǎng)的狀況和消費(fèi)者的需求適時(shí)應(yīng)變，不斷創(chuàng)造出新的經(jīng)營(yíng)模式，以取得一個(gè)最適合美容院經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的經(jīng)營(yíng)模式。也就是說(shuō)，“創(chuàng)新”是美容院經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的靈魂!
