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相悅四季：美容院完美拓客方式
市場競爭太激烈，美容院每天都門羅可雀，但是為什么有些美容院卻沒有收到市場競爭影響，反而越來越火爆，為什么?要是我們也有一支強大的拓客團隊，我們也能贏。但遺憾的是，很多美容院包括一些所謂的大牌美容院，卻依然在靠高付出低回報的廣告招攬客源，他們不明白，也不懂得怎么打造一支自己的拓客團隊。相悅四季：ｗｗｗ．ｘｙｓｊｉ．ｃｏｍ
我們都知道，從來就沒有天生的拓客高手，更沒有天生的拓客的團隊，只有經(jīng)過專業(yè)系統(tǒng)訓(xùn)練過的團隊才經(jīng)得起市場的考驗。那么要如何做呢?下面先來和相悅四季連鎖美容院小編一起了解一下。
一、暫時不需要、有需要的時候打電話給你
顧客說暫時不需要，其實就是在委婉的拒絕，但是顧客不需要了，我們不可能隨便就放棄了，美容師要注意轉(zhuǎn)移話題，吸引顧客的注意力，讓顧客有繼續(xù)聽下去的欲望，然后接下來就直接說出顧客平時常遇到的問題，比如：很多顧客經(jīng)常向我們訴苦，為什么自己花了很多錢去美容，可是效果卻一直不理想，而有的美容了當(dāng)時效果不錯，但是時間久了卻又變回原樣了，顧客一定會說：我也有這種問題，那么接下來，美容師就可以開發(fā)需求，吸引顧客的注意力，等顧客的需求被調(diào)動的時候，美容師就可以找時間和顧客探討一下，就可以直接和顧客預(yù)約時間了。
二、我要和家人商量一下
對于這種顧客，要么是一種拒絕的理由，要么就是真的沒有什么大的消費能力，這就需要美容師去尋找原因了，當(dāng)顧客說這句話的時候，美容師就可以順著顧客說下去：確實需要考慮以下，只是有個問題想問一下，你對我們的美容院有什么顧慮嗎?那么一般顧客都會說對美容院是有點不放心，那么就要深入挖掘顧客為什么不放心，如果顧客還是在猶豫，那么美容師就可以直接說出在特定的時間里會有多少優(yōu)惠項目，如果你后期家人同意了，但是時間過了，就得不償失了，只要讓顧客愿意先定下一個名額，那么美容師就能更容易說服顧客成交了。
三、能不能優(yōu)惠點
顧客覺得價格太高，想要更低一點的價格，常常會說能不能優(yōu)惠點，其實這句話只是人們的習(xí)慣性，在明確知道美容院并不會打折的情況下，就是想要一點其他的優(yōu)惠，那么美容師的應(yīng)對方式：你來我們的美容院，不正是看中我們產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)和高超的技術(shù)、貼心的服務(wù)嗎?我們要帶動顧客的思維，強化我們的價值，一定不要在價格上糾纏，只有將價值和服務(wù)提升上去，那么顧客為了其價值也會愿意購買。
四、別的美容院很便宜
相信這是每個顧客都會說的，就算沒有問過其他家的產(chǎn)品，也會為了想讓美容院降低價格而說別人家的怎么怎么樣，這時候，美容師不要否認顧客說的話，一定要將自己的產(chǎn)品和別人家的產(chǎn)品區(qū)分開來，告訴顧客，我們美容院產(chǎn)品為什么貴，貴在哪里，其存在的價值，而且著重強調(diào)我們有的，而別人沒有的，只有將自己的價值提高，顧客知道自己的錢花在什么地方，才不會計較產(chǎn)品貴了。
