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新興品牌崛起 全球化妝品產(chǎn)業(yè)將出現(xiàn)這7大趨勢編輯:公司  日期:2018/8/20 10:46:23

    有專家預(yù)測,行業(yè)透明化將成為美容行業(yè)的新規(guī)范,不僅會影響傳統(tǒng)的美容營銷和廣告,還包括由社交媒體推動的整體溝通方式。

    過去配方的“神秘感”一度是消費者購買美容產(chǎn)品的動力,那些被過度ps的女演員和模特的圖像雖然有失真實,卻讓女性消費者十分仰慕,但是現(xiàn)在她們開始追求產(chǎn)品的透明化。

    新銳美容護膚品牌是美容行業(yè)的新來者,也是顛覆者,他們希望打破行業(yè)的原有格局,從產(chǎn)品成分、定價到市場營銷,以一種全新的方式與顧客交流,這一切都奉行“完全透明化”的原則。

    一、公開產(chǎn)品成分

    除了公布產(chǎn)品的確切比例外,透明化措施還包括:在產(chǎn)品頁列出詳細信息(包括一張含有原料ph值的表格,以及是否不含麩質(zhì)、堅果、大豆、硅、油、酒精等)。此外該公司還將透明化延伸到了產(chǎn)品包裝、生產(chǎn)和動物測試等。

    二、去除“水分”

    很多美容公司在產(chǎn)品包裝上所宣稱的某些活性配方成分并不完全屬實。實際上這些公司只購買和使用了一小部分,也就是說實際含量極少。但是消費者卻被蒙在鼓里。品牌這種做法非常不誠實,雖然產(chǎn)品中含有某種配方,但真的微乎其微,而消費者還以為自己受益不少。

    三、讓消費者了解產(chǎn)品的缺陷

    透明化還體現(xiàn)在讓消費者提前了解產(chǎn)品的缺陷,消費者公開關(guān)于產(chǎn)品的所有事實信息,讓他們自己決定是否購買。在護膚領(lǐng)域,并不是每種成分都適用于每個人的膚質(zhì),過去,品牌們的很多做法令消費者產(chǎn)生了誤解,以為每個產(chǎn)品對于每個人都是適用的。

    四、坦承面對消費者

    堅持對消費者“實話實說”。公開化妝品使用的成分并不難,最難的是告訴大家:我們不用什么,以及原因。對于自己的產(chǎn)品能否達到某種成效非常坦承。

    五、革新品牌傳訊和市場營銷

    如今對于大多數(shù)公司來說,社交媒體已經(jīng)成為與消費者溝通的主要手段,從而實現(xiàn)消費者與品牌之間的雙向?qū)υ挕H缭谄溟T店和網(wǎng)站銷售的美容品牌承諾不使用修過的圖片,此舉措意在提倡更加真實的美容圖像,同時希望此舉將會逐漸滲透到美容品牌合作伙伴中,希望激勵美容行業(yè)內(nèi)外的人都去思考,向女性傳播的訊息會產(chǎn)生怎樣的影響。用水印以區(qū)分原始圖片和被修過的圖片,所有未被修過的圖片上都加上這一水印,確保消費者能夠辨別。

    六、開放的定價機制

    打破“有效的皮膚護理需要花費更多錢”這一說法,證明產(chǎn)品的“品質(zhì)”與“成本”之間沒有必然關(guān)系,根據(jù)每件產(chǎn)品的實際成本進行定價。類似地,實現(xiàn)“奢侈美容產(chǎn)品的民主化”。售賣全新的童話——女性消費者可以完全了解產(chǎn)品的成分,實際成本,并能夠從工廠直接購買產(chǎn)品。

    七 、解決女性的隱秘痛點

    透明化也開始延伸到一些“私密”領(lǐng)域。消除女性對于某些談?wù)撈鹉承┰掝}的羞恥感(如體臭、大腿皮炎或黃褐斑等)。這類產(chǎn)品的靈感源于女性消費者的反饋:夏天不敢穿短褲或裙子,騎自行車的時候必須做好安全措施才能防止大腿擦傷。過去美容行業(yè)并沒有建立在行業(yè)透明度之上,行業(yè)所傳遞的不切實際的信息并不能吸引如今的女性消費者。

    那么,到底是什么在推動行業(yè)透明化革命?

    數(shù)字時代,名人導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變

    很大程度上與社交媒體的崛起有關(guān)。數(shù)字時代,一些傳統(tǒng)廣告失去了可信度,如今的消費者發(fā)現(xiàn):很多女演員和模特的真實生活與廣告中大相徑庭。在13到24歲的年輕消費者群體中,紅人比傳統(tǒng)名人更受他們的歡迎。原因從千禧一代和z世代的反饋中可略知一二:“很像我”,“不求完美”,“真實”。

    此外,新一代消費者非常精明,對于要涂在臉上的東西更是謹慎,他們可以從互聯(lián)網(wǎng)、各種應(yīng)用程序、以及品牌本身獲取信息。與此同時,隨著養(yǎng)生風(fēng)潮的興起,天然和有機成分是許多消費者購買產(chǎn)品時考慮的最主要因素。

    文化因素

    還有人認為,美容行業(yè)透明度的提高一部分歸因于女權(quán)運動的復(fù)興激勵更多女性發(fā)聲,而社交媒體的規(guī);瘎t為所有人提供了這樣的平臺。

    品牌的壓力會更大,因為品牌不僅出售自己的產(chǎn)品,還是一個工作場所。對于品牌的評定標(biāo)準(zhǔn)將會變得更加全面,品牌將被迫變得更加透明。”

    過去,使用可回收材料讓品牌加分不少,但是現(xiàn)在公眾可以通過越來越多的維度來審視一個品牌的透明度。除了公開原材料和成分的信息外,還包括對待供應(yīng)商的方式,企業(yè)員工薪水,是否有性別歧視等等。

    隨著女權(quán)主義成為一種主流的文化趨勢,女性開始轉(zhuǎn)向社交媒體,號召品牌來揭示一些本來不會被公開的東西,并且已經(jīng)成為常態(tài),這在z世代中尤為明顯。

    制藥行業(yè)的透明化

    過去二十多年中,制藥工業(yè)在迅速發(fā)展。在推動行業(yè)透明化、披露藥物信息方面,強生公司(johnson & johnson)是先行者。如今,大多數(shù)公司都加入這一行列,公布藥物和疫苗的安全性和有效性。

    透明化是整體趨勢的一部分,大公司一直在努力重拾信任,其中最重要的就是透明化——披露產(chǎn)品真相,不僅是成分,還包括市場營銷,廣告和圖像等。

    美容行業(yè)透明化會讓傳統(tǒng)品牌黯然失色嗎?

    一些人對透明化持中立態(tài)度。比如關(guān)于“美妝p圖是否應(yīng)當(dāng)全面禁止”就存在不同的聲音。廣告界公認的是,市場營銷實現(xiàn)透明化更難,這是因為改變數(shù)十年的營銷方式更具挑戰(zhàn)性。

    廣告需要真實,但沒有必要呈現(xiàn)出完全原始的狀態(tài)!巴耆鎸崱钡臇|西并不會使買家收益,特別是涉及到皮膚和臉部的圖像。她舉例說,有時候工作室的照明并不理想,這種情況下就需要通過修圖才能使膚色恢復(fù)正常。

    消費者心理依然是主導(dǎo)美容購買習(xí)慣的關(guān)鍵部分,且不太能改變:如果某消費者熱衷于追求透明度和真實性,那么她可能會購買有這類承諾的品牌的產(chǎn)品,并使用額外的可支配收入實現(xiàn)不同的愿望(比如旅行);如果某消費者相信社會分層,希望躋身上層社會,她可能會認為投資美容產(chǎn)品有助于實現(xiàn)這個目的(即便花費了自己大部分的可支配收入也并沒有改變現(xiàn)狀)。

    “美容行業(yè)是一個造夢者”,這與消費者心理和世界觀有著千絲萬縷的聯(lián)系。承諾透明化的新興品牌未必會成為市場的主導(dǎo)者,但它的出現(xiàn)是好事。thomai serdari表示,“透明化”可以吸引另一部分特定消費群體,但并不會掩蓋市場其它品牌的光芒。

    透明化趨勢對于已經(jīng)頗具規(guī)模的傳統(tǒng)品牌帶來了挑戰(zhàn),但并不是只有奉行“透明化”的品牌才能生存。